Mit zahlreichen Test-Events pflegt Mammut Sports Group die Beziehungen zu Kunden und Kundinnen bereits sehr aktiv. Mit einem Facebook-Auftritt will das Unternehmen noch direkter mit dieser Community interagieren, ihr neue Produkte näherbringen und die Mammut-Marke weiter stärken.

Über die Facebook-Seite steht Mammut im täglichen Kontakt mit seinen Kunden. Die Interaktionsmöglichkeiten werden von den Fans intensiv genutzt, die viralen Features wie Like-Buttons vergrössern die Markenbekanntheit. Der Facebook-Auftritt fördert die Kundenbindung und stärkt die Positionierung von Mammut als verlässlichen Partner für Outdoor-Sportler.