De Bijenkorf wollte einen neuen Online-Shop aufbauen. Dabei stellte sich die Frage, woher attraktive Produktinformationen von mehreren Tausend Artikeln kommen. Eine flexible und effiziente Verwaltung dieser Informationen musste gewährleistet werden können.

In Zusammenarbeit mit Merchants wurde eine nachhaltige Produktstruktur und die notwendigen Prozesse für die Beteiligten entwickelt. Als Lösung wurde ein Product Information Management (PIM) auf Basis von hybris eingeführt.

Die Produktinformationen stehen für den Online-Shop genau so zur Verfügung, wie der Kunde sie benötigt: Attraktiv, vollständig und aktuell. Der Prozess zur Informationserstellung (Fotos, Beschreibungen, Titel, Funktionen etc.) ist optimal in die Unternehmung integriert und läuft effizient ab.