Seit 1931 entwickelt die JURA Elektroapparate AG innovative Haushaltsgeräte auf höchstem Niveau und ist – mit einer globalen Präsenz in rund 50 Ländern – einer der weltweiten Marktführer für Kaffeevollautomaten. Der weltweite Vertrieb erfolgt über Vertriebsorganisationen und lokale Fachhändler.

Mit dem Ziel die Informationsqualität sowie den Datenfluss zu optimieren und dadurch die Kommunikationsabteilung zu entlasten, wollte JURA ein internationales Extranet auf der bestehenden Internet-Plattform implementieren, das alle für die Märkte und Händler relevanten Informationen online zur Verfügung stellt.

Durch die Bereitstellung aller benötigten Informationen auf dem Extranet wird die Kommunikationsabteilung entlastet. Marketinginformationen können weltweit zu jeder Zeit heruntergeladen werden und steigern die Qualität der Zusammenarbeit der Anspruchsgruppen mit JURA. Die Qualität der eingesetzten Marketingunterlagen wird zentral über das Extranet gesteuert. Im Zusammenspiel mit Newslettern zu Produktneuheiten, Marketingkampagnen und Promotionen konnte die Kommunikation intensiviert und verbessert werden.