Bis anhin betrieb Transa den Online-Shop visuell und technisch losgelöst von der Website. Das Design war veraltet und sowohl der Produktzugang (Präsentation, Navigation, Suche) als auch der Checkout-Prozess waren stark verbesserungswürdig. Im Zuge des Relaunch der Transa-Website sollte auch der Online-Shop mit verbesserter Benutzerführung und frischem Design neu lanciert werden.

Der neue Online-Shop fügt sich nahtlos in die neue Transa-Website ein. Der Benutzer wird über verschiedene Wege zum gewünschten Produkt geführt. Neben Features wie Kundenbewertungen, Weiterempfehlung und Grossansicht kann für jedes Produkt die Verfügbarkeit in den zehn Transa-Filialen angezeigt werden. Technisch basiert der Online-Shop auf dem E-Business Framework von Hybris und dem Media Asset Management (MAM) Tool von Celum.

Der Online-Shop und die Website werden nun auf einer zentralen Plattform betrieben, was die laufenden Kosten für Pflege und Unterhalt signifikant senkt. Das neue Aussehen und die verbesserte Benutzerfreundlichkeit erhöhen sowohl die Umsätze als auch die Kundenzufriedenheit. Dank der Anbindung des ERPs sinken die administrativen Kosten für die Verwaltung des Shops.