Projektbeschreibung
Zürcher Kantonalbank - Relaunch des Intranet
Ausgangslage
Das neue Intranet hat zum Ziel, die interne Informationsverteilung zu optimieren und damit allen Mitarbeitern einen möglichst einfachen Zugriff auf die für sie relevanten Informationen zu ermöglichen. Gleichzeitig wurde mit der neuen Plattform eine Reduktion der betrieblichen Kosten angestrebt.
Lösung
Ein Kernstück des Intranets der ZKB ist die personalisierte Startseite, die den Benutzern die schnelle Informationsverarbeitung ermöglicht. Die neue Suche integriert verschiedene Systeme und bereitet die Resultate benutzergerecht auf. Technisch basiert das Intranet auf dem WCMS Day Communiqué (wie auch der neue Internetauftritt).
Das neue interne Adressbuch sowie der Einkaufskatalog bauen auf dem PIM-System hybris auf.
Nutzen
Das Intranet ist die zentrale Informationsdrehscheibe der Bank. Praktisch alle Mitarbeitenden der ZKB konsultieren das Intranet täglich.
Nach Aufschaltung der neuen Lösung waren sämtliche Nutzergruppen von Beginn an in der Lage, damit effizient zu arbeiten. Entsprechend hoch ist die erzielte Benutzerakzeptanz.
«Der integrierte Einsatz der elektronischen Kanäle stellt Banken vor spezielle Herausforderungen - die kommunikativen und technischen Anforderungen sind nicht mit anderen Branchen zu vergleichen. Geschickt genutzt sind jedoch die Potentiale immens – gerne unterhalte ich mit Ihnen über Ihre Ziele im Intranet.»
+41 44 560 12 12 andre.schmid@unic.com
Informationsarchitektur und Konzept: Firma Zeix
Design: Firma Metadesign
«Für die ZKB hat sich der Relaunch der Webplattformen gelohnt. Die Projektziele wurden erreicht und wir sind überzeugt, mit dem neuen System den Anforderungen sowohl der Website-Kunden als auch der internen Intranetnutzer vollumfänglich gerecht zu werden.»
Prozess- und Programmoffice, ZKB
