Für viele Onlinehändler waren Black Friday, Cyber Monday & Co. die die umsatzstärksten Tage im Jahr. Haben ihre Server dem Anstrum standhalten können? Konnten Bestellprozesse ohne Verzögerung abgeschlossen werden? Mit der Analyse des November Sales können bereits heute erste Vorbereitungen für 2020 gemacht werden.
Als Cloud Company fokussiert sich SAP darauf ihre Customer Experience Produkte in ihrer neuen Cloud zu etablieren. Welche Vorteile bringt der neue Cloud-Ansatz? Was können wir von der Zukunft erwarten? Dies klären wir in diesem Blogpost.
Daten aufzeichnen, interpretieren und daraus Handlungen ableiten. Was künstliche Intelligenz übernehmen könnte, müssen wir erst selber verstehen und ausführen können.
Dank Artificial Intelligence of Things (AIoT) werden Systeme und Geräte datengetrieben, intelligent, automatisiert und sind zudem verbunden mit der Welt. Ist das nur Spielerei oder inwiefern wird es unser Leben beeinflussen?
Die Formatierung von Bildern stellt Contentmanager vor grosse Herausforderungen. AI kann hier für Entlastung sorgen: durch die automatische Berechnung des Fokuspunkts. Dieser sorgt dafür, dass der interessante Bildausschnitt immer im Blick bleibt.
Mit der Neupositionierung der Customer-Experience-Produkte (CX) unter dem Dach SAP C/4HANA geht SAP den nächsten Schritt zur Integration der E-Commerce-Plattform Hybris.
Growth Marketing beschreibt Marketing-Taktiken, die ohne Media-Budget auskommen. Am Growth Marketing Summit 2019 (#gms2019) ging es denn hauptsächlich darum, wie Website-Betreiber mit vorhandenen Mitteln und Tools mehr Konversionen erzielen können. Diese Techniken sind allgemein auch als «Conversion Optimierung» (kurz «CRO») bekannt.
Im Zusammenhang mit Single-Page Applications und Event-getriebenen Webseiten wird oft von Event Driven Data Layer (EDDL) gesprochen. Wird der EDDL den Customer Experience Digital Data Layer (CEDDL) ablösen?