Internal IT

Purpose

Delivering the business outcome of a particular service as per the Unic Internal Service Portfolio: https://projects.unic.com/x/FRcoAQ

Accountabilities

  • Providing requirements for business services including Service Level Agreements (SLA)
  • Deciding about service changes impacting business capabilities
  • Acting as a service ambassador
  • Sponsoring the service
  • Owning the service from a business perspective
  • Supporting @Service Owner for successful service delivery
  • Evaluating and accepting risks related to business services owned

Purpose

Delivering a particular owned service within the agreed service levels as per the Unic Internal Service Portfolio: https://projects.unic.com/x/FRcoAQ

Accountabilities

  • Defining and reporting Service Levels and KPIs
  • Evaluating tools and suppliers to provide the service
  • Defining Service Requirements
  • Defining Service Roadmap
  • Delivering onboarding content for services owned and informing @Onboarder about changes
  • Informing stakeholders about service changes
  • Providing up-to-date and complete supplier and contract information
  • Providing up-to-date and complete service description in service catalog
  • Consulting @Business Service Owner on service changes
  • Defining and reporting project milestones
  • Estimating risks
  • Deciding on risk treatment
  • Treating risks according to plan

Marketing Services

Purpose

Begeisternde Inhalte für unsere Zielgruppen zur Verbreitung über diverse Kommunikations-Kanäle

Accountabilities

  • Recherche und Verfassen von Inhalten entlang der unternehmensübergreifenden Themen
  • Redigieren von Texten entlang von Voice & Tone
  • Briefen und Beraten von Autoren
  • Ghostwriting von Inhalten
  • Koordinieren von externen Partner
  • Aktualisieren des Redaktionsplans

unic.com

Purpose

Laufend neuen, attraktiven Content planen, aufbereiten sowie den bestehenden Content auf unic.com in Deutsch und Englisch pflegen. Analysiert das Userverhalten nach der Liveschaltung.

Accountabilities

  • Einpflegen der Texte, Meta-Daten, Bilder, Multimedia und Teaser auf unic.com
  • Retuschieren und Aufbereiten der Bilder
  • Bereitstellen der multimedialen Daten in den relevanten Kanälen wie Vimeo und Slideshare
  • Beauftragen und Einpflegen der Übersetzungen
  • Sichern der Qualität in Bezug auf Textaktualität, Verlinkungen, Bilder etc.
  • Planen, Erstellen und Veröffentlichen von Inhalten auf unic.com
  • Briefing zur Texterstellung vorgängig auf SEO-Potenzial prüfen.
  • Laufende Überwachung und Überarbeitung von bestehendem Content (insbesondere Kompetenzen, Partner, Referenzen) auf unic.com
  • Streuung der veröffentlichten Inhalte auf internen Kanälen

Purpose

Sorgt für einen reibungslosen Betrieb sowie für eine beispielhafte Weiterentwicklung von unic.com.

Accountabilities

  • Messen und Optimieren der Website mittels Digital Analytics
  • Durchführen der Suchmaschinenoptimierung (SEO) auf inhaltlicher und technischer Basis
  • Konzipieren der Weiterentwicklung in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern
  • Erstellen der Release-Planung und Sicherstellen der Umsetzung
  • Durchführen der inhaltlichen und technischen Qualitätssicherung
  • Überwachen und Koordinieren der Wartung