Internal IT
Purpose
Delivering the business outcome of a particular service as per the Unic Internal Service Portfolio: https://projects.unic.com/x/FRcoAQ
Accountabilities
- Providing requirements for business services including Service Level Agreements (SLA)
- Deciding about service changes impacting business capabilities
- Acting as a service ambassador
- Sponsoring the service
- Owning the service from a business perspective
- Supporting @Service Owner for successful service delivery
- Evaluating and accepting risks related to business services owned
Purpose
Delivering a particular owned service within the agreed service levels as per the Unic Internal Service Portfolio: https://projects.unic.com/x/FRcoAQ
Accountabilities
- Defining and reporting Service Levels and KPIs
- Evaluating tools and suppliers to provide the service
- Defining Service Requirements
- Defining Service Roadmap
- Delivering onboarding content for services owned and informing @Onboarder about changes
- Informing stakeholders about service changes
- Providing up-to-date and complete supplier and contract information
- Providing up-to-date and complete service description in service catalog
- Consulting @Business Service Owner on service changes
- Defining and reporting project milestones
- Estimating risks
- Deciding on risk treatment
- Treating risks according to plan
Kultur & Identität
Purpose
Offene und transparente Information der Mitarbeitenden zur Organisation, zur Förderung des Dialogs, sowie zur Motivation und Bindung
Accountabilities
- Interne Contentstrategie und Definition der internen Kommunikationskanäle
- Kommunikationsmassnahmen innerhalb Unic
- Definition von Voice und Tone
- Why How What zum Leben erwecken
Purpose
Kuratiert, plant und veröffentlicht den internen Unic Newsletter
Accountabilities
- Kuratierung der für den Newsletter geeigneten Inhalte anhand der über die Unic-internen Kanälen kommunizierten Informationen
- Aufbereitung der Inhalte
- Empfängersegment aktuell halten
- Erstellung, Übersetzung und Versand des Newsletters
Marketing Services
Purpose
Begeisternde Inhalte für unsere Zielgruppen zur Verbreitung über diverse Kommunikations-Kanäle
Accountabilities
- Recherche und Verfassen von Inhalten entlang der unternehmensübergreifenden Themen
- Redigieren von Texten entlang von Voice & Tone
- Briefen und Beraten von Autoren
- Ghostwriting von Inhalten
- Koordinieren von externen Partner
- Aktualisieren des Redaktionsplans
unic.com
Purpose
Laufend neuen, attraktiven Content planen, aufbereiten sowie den bestehenden Content auf unic.com in Deutsch und Englisch pflegen. Analysiert das Userverhalten nach der Liveschaltung.
Accountabilities
- Einpflegen der Texte, Meta-Daten, Bilder, Multimedia und Teaser auf unic.com
- Retuschieren und Aufbereiten der Bilder
- Bereitstellen der multimedialen Daten in den relevanten Kanälen wie Vimeo und Slideshare
- Beauftragen und Einpflegen der Übersetzungen
- Sichern der Qualität in Bezug auf Textaktualität, Verlinkungen, Bilder etc.
- Planen, Erstellen, Veröffentlichen und Vermarkten von Inhalten
- Briefing zur Texterstellung vorgängig auf SEO-Potenzial prüfen.
Purpose
Der Lead Link hat den Purpose des Gesamtkreises.
Accountabilities
- Strukturiert die Governance des Kreises, um seinen Purpose und seine Verantwortlichkeiten zu aktivieren
- Teilt den Kreisrollen Partner zu; überwacht die Übereinstimmung; bietet Feedback zur Optimierung der Übereinstimmung; teilt ggf. weiteren Partnern Rollen neu zu, falls dies der Optimierung der Übereinstimmung dient
- Teilt die Ressourcen des Kreises seinen verschiedenen Projekten und/oder Rollen zu
- Bestimmt Prioritäten und Strategien für den Kreis
- Definiert Kennzahlen für den Kreis
- Beseitigt Beschränkungen vom Kreis zum Super-Kreis durch Aktivieren seines Purpose und seiner Verantwortlichkeiten
Purpose
Sorgt für einen reibungslosen Betrieb sowie für eine beispielhafte Weiterentwicklung von unic.com.
Accountabilities
- Messen und Optimieren der Website mittels Digital Analytics
- Durchführen der Suchmaschinenoptimierung (SEO) auf inhaltlicher und technischer Basis
- Konzipieren der Weiterentwicklung in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern
- Erstellen der Release-Planung und Sicherstellen der Umsetzung
- Durchführen der inhaltlichen und technischen Qualitätssicherung
- Überwachen und Koordinieren der Wartung