Cléa Fierz

Internal IT

Delivering the business outcome of a particular service as per the Unic Internal Service Portfolio: https://projects.unic.com/x/FRcoAQ

Providing requirements for business services including Service Level Agreements (SLA)
Deciding about service changes impacting business capabilities
Acting as a service ambassador
Sponsoring the service
Owning the service from a business perspective
Supporting @Service Owner for successful service delivery
Evaluating and accepting risks related to business services owned

Delivering a particular owned service within the agreed service levels as per the Unic Internal Service Portfolio: https://projects.unic.com/x/FRcoAQ

Defining and reporting Service Levels and KPIs
Evaluating tools and suppliers to provide the service
Defining Service Requirements
Defining Service Roadmap
Delivering onboarding content for services owned and informing @Onboarder about changes
Informing stakeholders about service changes
Providing up-to-date and complete supplier and contract information
Providing up-to-date and complete service description in service catalog
Consulting @Business Service Owner on service changes
Defining and reporting project milestones
Estimating risks
Deciding on risk treatment
Treating risks according to plan

Kuratiert, plant und veröffentlicht den internen Unic Newsletter

Kuratierung der für den Newsletter geeigneten Inhalte anhand der über die Unic-internen Kanälen kommunizierten Informationen
Aufbereitung der Inhalte
Empfängersegment aktuell halten
Erstellung, Übersetzung und Versand des Newsletters

Begeisternde Inhalte für unsere Zielgruppen zur Verbreitung über diverse Kommunikations-Kanäle

Recherche und Verfassen von Inhalten entlang der unternehmensübergreifenden Themen
Redigieren von Texten entlang von Voice & Tone
Briefen und Beraten von Autoren
Ghostwriting von Inhalten
Koordinieren von externen Partner
Aktualisieren des Redaktionsplans
Beauftragen von Übersetzungen

Optimales Kampagnen Konzept, das die Marketingziele erfüllt

Erarbeitung und Weiterentwicklung der inhaltlichen Strategie der Website

Inhaltliche Kohärenz der verschiedenen Contentseiten je Zielgruppe erreichen
Konzeptionelles Überarbeiten der bestehenden Themen mit dem primären Inhaltsfokus
Erarbeitung und Weiterentwicklung der inhaltlichen Strategie der Website
Passt bei Bedarf die thematische und inhaltliche Struktur an, damit der vorhandene und künftige Content aufeinander abgestimmt ist

Attraktiver, aktueller und User-optimierter Content auf unic.com

Einpflegen der Texte, Meta-Daten, Bilder, Multimedia und Teaser auf unic.com
Retuschieren und Aufbereiten der Bilder
Bereitstellen der multimedialen Daten in den relevanten Kanälen wie Vimeo und Slideshare
Sichern der Qualität in Bezug auf Textaktualität, Verlinkungen, Bilder etc.
Planen, Erstellen und Veröffentlichen von Inhalten auf unic.com
Briefing zur Texterstellung vorgängig auf SEO-Potenzial prüfen.
Laufende Überwachung und Überarbeitung von bestehendem Content (insbesondere Kompetenzen, Partner, Referenzen) auf unic.com
Streuung der veröffentlichten Inhalte auf internen Kanälen
Durchführen von Abnahmetests bei Releases

Kreis-Governance und betriebliche Praxis stimmen mit der Verfassung überein.

Moderiert die von der Verfassung vorgeschriebenen Meetings
Prüft nach Bedarf die Meetings und Aufzeichnungen der Sub-Kreise und bestimmt über einen Prozessabbruch, wenn ein Verhaltensmuster erkannt wird, das mit der Verfassung im Widerspruch steht