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Kommunizieren Sie schon digital transformiert?

  • Philippe Surber

Die rasante Verlagerung von der klassischen zur digitalen Kommunikation und ein sich radikal änderndes Nutzerverhalten beeinflussen die Marketingkommunikation nachhaltig. Früher oblag die Nachrichten- und Deutungshoheit den Medienunternehmen. Kundenzeitschriften gab es schon immer, aber um das eigene Anliegen in die Öffentlichkeit zu bringen, waren Kommunikationsverantwortliche von Unternehmen auf einen guten Draht zu Journalisten angewiesen. Das war einmal.