Unsere Unic-Experten bloggen für Sie
Magazin

Experten-Blog von Unic

Chatbots brauchen Persönlichkeit!

In Zeiten der Digitalisierung kommt niemand an Kommunikationsmitteln wie iMessage, Whatsapp, Threema, Facebook-Messenger aber auch Slack vorbei. Nun liegt die Idee nahe, diese «Conversational User Interfaces» nicht nur für die Kommunikation von Mensch zu Mensch, sondern auch für die Kommunikation von Mensch zu Maschine in Form von Chatbots zu nutzen.

Digitale Transformation – vom Kunden gesteuert?

Big Data, Industrie 4.0, Social Networking, Internet der Dinge: Jede dieser Technologien hat bereits Einzug gehalten und unsere Gesellschaft verändert. Die digitale Transformation ist keine Neuerscheinung, sondern wir befinden uns seit Jahrzehnten mittendrin.