Experten-Blog von Unic

Wir reisen an die DrupalCon Amsterdam und haben spannende Insights, Ideen und Projektgeschichten mit im Gepäck. Wir freuen uns darauf, unser Wissen mit der Community zu teilen.

Wir als Unic stellen jeden Tag aufs Neue unsere speziellen SAP Commerce Produktkenntnisse unter Beweis. Nun hat uns SAP dafür belohnt: Neben unserem Silberpartnerstatus tragen wir ab sofort stolz den Status «SAP Recognized Experience» und freuen uns, dass wir diese Auszeichnung erhalten haben.

Wir leben im digitalen Zeitalter und trotzdem kann die Bearbeitung und Bereitstellung von Bildern mühsam sein. Wir zeigen Ihnen, dass es jedoch Lösungen gibt, mit denen Sie in der Lage sind, Bildbereitstellung in jeder Dimension vollumfänglich zu automatisieren.

Zu Ende gehende Geschäftsbeziehungen gehören zum Projektgeschäft dazu. Wir haben mit Reto Senti, Chief Digital Officer der Schweizer Modehauskette PKZ, über den Trennungsprozess von Unic und PKZ nach 5-jähriger Zusammenarbeit gesprochen.

Mit der Neupositionierung der Customer-Experience-Produkte (CX) unter dem Dach "SAP C/4HANA" geht SAP den konsequenten nächsten Schritt zur Integration der 2016 hinzugekauften E-Commerce-Plattform Hybris in die Walldorfer Portfoliowelt. Im Rahmen der Integration wurden die fünf Säulen der SAP-CX-Suite damit ebenfalls umbenannt.

Ueli Preisig, Digital Commerce Consultant bei Unic, erläutert, wie B2B-Anbieter ihre Servicequalität mit digitalen Lösungen steigern können.

Lesen Sie mehr darüber, wie wir den Online-Verkauf der SBB-Reisetickets via E-Mail auf Basis von Inxmail Commerce erfolgreich verbessert haben.

Der E-Commerce-Report 2018 zeigt Herausforderungen und Trends im digitalen Handel in der Schweiz. Er illustriert, dass sich die Neuerfindung des Handels nicht auf das Internet beschränkt, sondern Grenzen von Kanälen sprengt.

Zu viel Information, zu viele Produkte, zu viele Neuheiten: Der mächtige Konsument ist im Alltag oft mächtig überfordert. «Weniger ist mehr» lautet deshalb der Aufruf von Marta Kwiatkowski.

Das neue Open-Banking-Gesetz in Grossbritannien bietet E-Commerce-Anbietern neue Möglichkeiten.

Den Kunden auf seiner Entscheidungsreise zu begleiten, stellt viele Unternehmen vor grosse Herausforderungen. Grund dafür ist die fragmentierte «Customer Journey». Dies zeigte die 2017 zum fünften Mal durchgeführte Trendbefragung von Schweizer E-Commerce-Verantwortlichen.

Der Kunde will nicht von Reizen überflutet, sondern mit emotionalen und für ihn relevanten Inhalten verstanden und begeistert werden. Personalisierung ist deshalb längst kein Trend mehr, sondern Pflicht.