Experten-Blog

Webinaraufzeichnung: Context matters – Online- und Offline-Erlebnisse nahtlos verbinden

  • Nicole Buri

Im Webinar von Ende Oktober 2020 diskutierten 4 Experten von Flughafen Zürich, Sitecore und Unic, wie man kontextbasierte, nahtlose User Journeys bereitstellt. Holen Sie sich die Denkanstösse und die Learnings aus der Webinaraufzeichnung.

Zum Webinar

Nico Castagna, Flughafen Zürich, Konrad Lottenbach und Christian Hahnloser, beide Unic, und Andrä Goldhahn, Sitecore, nehmen Sie im Webinar mit auf verschiedene User Journeys: Begleiten Sie die Globetrotter Max und Emma sowie Anna, die im brandneuen Komplex THE CIRCLE arbeitet, auf ihrer Reise durch den Flughafen.

Die Inhalte

Im Webinar erfahren Sie,

  • wie Sie Online- und Offline-Erlebnisse nahtlos verbinden.
  • wie Sie das Zusammenspiel zwischen User Journeys und technologischer Plattform orchestrieren.
  • wie Sie mit dem Headless-Ansatz eine hochflexible Plattform bauen, die mit den Anforderungen mitwächst.

Die Bausteine

Das Webinar bietet eine 360°-Sicht auf die Realisierung der Multisite-Plattform:

  • Vision, Ziele und Ambitionen: Den Flughafen digital erlebbar machen
  • UX Leitideen: Den User in seinem Kontext verstehen
  • Technische Leitideen: Eine durchlässige und flexible Architektur

Take-home-Messages

Ein Schlüsselaussage aus dem Webinar: «Es gibt nicht nujr eine User Journey, sondern ganz viele unterschiedliche. Deshalb war es für das Projekt essenziell zu verstehen, in welchem Kontext sich eine Person befindet: Einerseits geographisch – ist sie noch zu Hause oder bereits am Flughafen? Andererseits bezogen auf ihre aktuelle Situation: Plant sie die Anreise zum Flughafen, steht sie unmittelbar vor dem Sicherheitscheck oder will sie als Flughafen-Angestellte von einem Rabatt in einem Shop profitieren? Unsere digitalen Services holen die Person bei ihrem individuellen Kontext ab.»

Alle Impulse und Learnings aus dem Projekt finden Sie in der Aufzeichnung:

Flughafen Zürich Hochmoderne Multisite-Plattform

Mit technologisch hochinnovativen Lösungen und einer klaren UX-Ausrichtung decken wir mit der neuen Multisite-Plattform die gesamte Systemlandschaft des Flughafens Zürich ab und begegnen somit den vielfältigen Bedürfnissen.

Experten-Blog Contract Driven Development verbindet Frontend und Backend

Konzepte und Ideen zu Headless CMS und den möglichen Anwendungsfällen sind derzeit in aller Munde. Für unser Sitecore-Team begann die Reise in diese Welt mit der Einführung von Sitecore Javascript Services JSS für die neue Multisite-Plattform für den Flughafen Zürich. Tobias Studer hat das Neuland Schritt für Schritt erschlossen und gibt einen Einblick in die Überlegungen und die Herausforderungen, welche die finale Lösung geprägt haben.

Headless für ein nahtloses Zusammenspiel von Content und Commerce

Verknüpfen Sie nahtlos Content- und Commerce-Bausteine auf Ihren digitalen Kanälen. Dies ist ein Schlüssel zu Ihrem Erfolg. Wir möchten Ihnen hierfür einen Ansatz vorstellen, der immer bekannter wird: Headless. Dafür brauchen Sie eine neue Perspektive – organisatorisch und technisch. Diese beleuchten wir in unserem neuen Whitepaper.