Sitecore Excellence in Business Impact Award 2023

Philippe Surber

Philippe SurberJuli 2023

Michael Fischer ist bei Unic für die strategische Partnerschaft mit Sitecore verantwortlich. Wir haben ihn zur Auszeichnung befragt und wollten als erstes wissen, was «Excellence in Business Impact» genau bedeutet:

Der Award zeichnet Partner aus, welche die Bedürfnisse und Geschäftsmodelle der Kund:innen gut verstehen und darauf aufbauend Lösungen mit Sitecore gestalten, die messbare Geschäftserfolge erzielen. Dazu gehören Umsatzsteigerung, Verbesserung der Kundenzufriedenheit, erhöhte Konversionsraten, Kosteneinsparungen oder herausragende digitale Kampagnen.

Michael Fischer – Unic

Im Portfolio einer Agentur zeugt der Award von deren Fachwissen, der Kreativität und dem Engagement in der Bereitstellung hochwertiger Kundenerlebnisse und bei der Optimierung ihrer digitalen Präsenz. Zudem ist der Award eine Anerkennung für die erfolgreiche Zusammenarbeit von Unic und Sitecore, die nicht nur Mehrwerte für Kund:innen schafft, sondern auch zu Verbesserungen der neuen Sitecore-Produkte beiträgt.

Was heisst das konkret für Unic?

Für uns ist der Award von Sitecore eine Wertschätzung für unser stetiges Engagement bei Kund:innen und am Markt. Er bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg in eine gemeinsam erfolgreiche Zukunft sind: mit modernen, flexiblen Architekturen, dem Einsatz neuester Technologien und modularen Lösungen.  

Die Auszeichnung ist aber auch ein Dankeschön an alle Mitarbeitenden, die bei uns mit Herzblut erfolgreiche CMS-Lösungen realisieren – sei dies auf Basis der traditionellen, eher monolithischen Digital Experience Plattformen oder mittels modernen, modularen Content Management Systemen, wie eben die SaaS-Lösung Composable DXP (Digital Experience Platform) von Sitecore.

Sitecore und Unic verbindet eine langjährige Partnerschaft. Welche Faktoren haben gerade jetzt zu dieser Auszeichnung geführt?

Unser fachspezifisches Wissen rund um Sitecore, die neusten Frontend-Technologien und unser hohes Verständnis für Kundenbedürfnisse waren die Basis für ein weiteres erfolgreiches Geschäftsjahr in der Zusammenarbeit und haben Unic für das «XM Cloud Early Adopters Program» von Sitecore qualifiziert. Damit konnten wir die neuesten Produkte von Sitecore frühzeitig in Kundenprojekten einsetzen, von besonderer Unterstützung durch das Entwicklungsteam von Sitecore profitieren und Einblicke in kommende Entwicklungen und Roadmaps erhalten.

Der CMS-Markt ist im Umbruch. Mit dem Aufkommen von Headless haben sich auch spezialisierte Anbieter am Markt etabliert. Wie beurteilst du die Entwicklung von Sitecore in diesem Marktumfeld?

Sitecore war lange führend im Bereich der traditionellen, monolithischen CMS. Diese beinhalteten allerdings, neben dem Content-Management-System, bereits zusätzliche Funktionen wie Asset Management, Search, Analytics, E-Mail-Marketing und Marketing Automation. Seit fünf Jahren transformiert sich Sitecore hin zu einem Anbieter von modernen, cloud-basierten SaaS-Lösungen. Damit können die Kund:innen gezielt jene Module nutzen, die sie für ihr Business tatsächlich benötigen. 

Du giltst als ausgewiesener CMS-Experte bei Unic. Worauf muss ein Unternehmen heutzutage achten, wenn es um die Anschaffung eines CMS geht?

Grundsätzlich muss ein Unternehmen mit einer neuen Lösung seine Business-Ziele unterstützen können – also Leads generieren oder Kund:innen begeistern und binden. Daraus ergibt sich, dass die Anforderungen immer aus Sicht der Kund:innen aufgenommen werden sollten, nicht mit der Unternehmensbrille. Oft wird in Ausschreibungen bloss beschrieben, was das alte/bestehende Tool kann und was man gerne noch mehr hätte. Wir finden: Die Wahl der Technologie ergibt sich aus den Business Ideen und Capabilities eines Unternehmens. Und sie ist dann perfekt, wenn sie modular ist: Das macht sie zukunfts- und ausbaufähig.

Lieber Michael, wir danken dir für dieses Gespräch. Und wünschen dir und deinem Team viel Spass beim Feiern des Awards.

Über den Award

Der Award zeichnet Lösungen aus, die messbare Geschäftserfolge erzielen. Dazu gehören Umsatzsteigerung, Verbesserung der Kundenzufriedenheit, erhöhte Konversionsraten, Kosteneinsparungen oder herausragende digitale Kampagnen. 

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Wir sind langjährige Partnerin von Sitecore. Und das seit 2010. Mit Sitecore setzen Sie Content, Experience und E-Commerce gebündelt ins Zentrum ihres digitalen Auftritts. Als erfahrene Partnerin, die die meisten Sitecore Experience Awards gewinnt, sind wir die ideale Digitalagentur für ihr erfolgreiches Webprojekt.

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