Roy Voggenberger

Purpose

Rasch und fundiert freigegebene Angebote für die Leistungsbestandteile des jeweiligen Faches

Accountabilities

• Prüft die Angebots-Leistungen auf ihre fachliche Vollständigkeit
• Gibt kommerzielle Konditionen frei
• Prüft die Verfügbarkeit benötigter Kapazitäten und plant diese ein

Purpose

Finanzinformationen für Kreis sind aktuell und bekannt

Accountabilities

• Gibt die Finanzinformationen hinsichtlich Pipeline (Upside), Forecast (Ressourcen), und Korrekturen unter Synchronisation mit Financial Transparency Enabler in die Finance Tools ein

Purpose

Der Lead Link hat den Purpose des Gesamtkreises.

Accountabilities

• Strukturiert die Governance des Kreises, um seinen Purpose und seine Verantwortlichkeiten zu aktivieren
• Teilt den Kreisrollen Partner zu; überwacht die Übereinstimmung; bietet Feedback zur Optimierung der Übereinstimmung; teilt ggf. weiteren Partnern Rollen neu zu, falls dies der Optimierung der Übereinstimmung dient
• Teilt die Ressourcen des Kreises seinen verschiedenen Projekten und/oder Rollen zu
• Bestimmt Prioritäten und Strategien für den Kreis
• Definiert Metriken für den Kreis
• Beseitigt Beschränkungen vom Kreis zum Super-Kreis durch Aktivieren seines Purpose und seiner Verantwortlichkeiten

Purpose

· Rasche und fundierte freigegebene Angebote und Deals mit dem Kunden für die Leistungsbestandteile des jeweiligen Fach-Kreises

Accountabilities

• Freigeben der kommerziellen Konditionen und der benöigten Kapazitäten

Purpose

Zeitnahe Qualifizierung von Anfragen und organisatorische Betreuung von Offerten innerhalb des Fachkreises

Accountabilities

• Qualifiziert firstgerecht Anfragen von anderen Kreisen und prüft die Eignung für den Kreis.
• Organisiert Kreismitglieder für den Offert- und Pitchprozess.

Purpose

Sells appropriate projects and fills the pipeline for the circle

Accountabilities

• Supports sales (AGW) in creating offers and pitches
• Organizes the pitch team from F-Drupal together with the Offert Handler
• Creates a preliminary pricing and timeline for the project
• Keeps sales material (e.g. calculation sheet, slides) up-to-date and accessible for sales and the circle

Purpose

Aufbau eines Netzwerkes von Partnern und Freelancern, um unsere Kunden auch bei Kapazitätsengpässen bedienen zu können.

Accountabilities

• Aufbau eines Partner/Freelancer Netzwerkes
• Entgegennahme des Bedarfs aus den Kreisen
• Rahmenvertragsausgestaltung mit den Partnern
• Verhandlung der Konditionen
• Entgegennahme von Inbound-Anfragen potentieller Partner

Purpose

Creates and applies sales strategies for services

Accountabilities

• Developing a growth strategy focused both on financial gain and customer satisfaction
• Qualifying offerings
• Providing information on new sales strategies to sales
• Initiating service design and service transition projects
• Defining yearly/quarterly objectives for sales and account manager
• Coaching of service strategy roles in service business
• Coordinating activities with marketing planner role
• Defining Service Development process
• Drafting and publishing templates for new services (powerpoint and word)

Purpose

Ensures adherence of the Information Security Management System (ISMS) guideline and pursues its goals regarding information security.

Accountabilities

• Acting as process owner for the information security process.
• Implementation and monitoring of the ISMS-guideline.
• Acting as contact regarding security-relevant violations / security incidents.
• Coordinating requirements regarding the information security process (internal and external, particularly ensuring certification according to ISO 27001:2013).
• Initiating corrective measures for violations.
• Continuously improving the information security process.
• Enabling all partners carrying a role with impact on information security (Training/Awareness)

Purpose

Der Lead Link hat den Purpose des Gesamtkreises.

Accountabilities

• Strukturiert die Governance des Kreises, um seinen Purpose und seine Verantwortlichkeiten zu aktivieren
• Teilt den Kreisrollen Partner zu; überwacht die Übereinstimmung; bietet Feedback zur Optimierung der Übereinstimmung; teilt ggf. weiteren Partnern Rollen neu zu, falls dies der Optimierung der Übereinstimmung dient
• Teilt die Ressourcen des Kreises seinen verschiedenen Projekten und/oder Rollen zu
• Bestimmt Prioritäten und Strategien für den Kreis
• Definiert Metriken für den Kreis
• Beseitigt Beschränkungen vom Kreis zum Super-Kreis durch Aktivieren seines Purpose und seiner Verantwortlichkeiten

Purpose

Verwalten und Stabilisieren der formalen Aufzeichnungen des Kreises und des Verfahrens zur Führung von Aufzeichnungen.

Accountabilities

• Planung der erforderlichen Meetings des Kreises und Informieren sämtlicher Kernkreis-Mitglieder über Zeit und Ort der Meetings
• Aufnahme und Veröffentlichung der erforderlichen Meetings des Kreises, Führen einer Übersicht über die aktuelle Governance, Checklistenpunkte und Kennzahlen des Kreises
• Auslegung der Governance und der Verfassung auf Anfrage

Purpose

Link to the customer and have up to date Customer Needs/Infos

Accountabilities

• Plans reccuring service meetings with the customer and if needed the project leader or/and a technician
• Explains the reporting to the customer
• Takes up problems/improvements from the team and discuss it with the customer
• Is responsible for the Service Desk page of the customer being up-to-date
• Is responsible for communicating holiday absences (internal and external) and they are written/visible on the Service Desk page of the customer
• Check with the project leader and the developers how responsibilities are regulated
• Is contact person for improvements or change requests of the customer
• Coordinates Setup / Rundown of new / leaving Service Desk Customers
• Controls SLA compliance of their customers
• Initiates corrective measures if SLA of their customer is in danger of non-compliance
• Involves the account manager when the SLA goal of one of its customers has not been reached
• Keeps Inxmail contacts in "SB - Linux Services Customers" and "SB - Windows Services Customers" for its customers up-to-date
• Acts in the approver role in the access management process https://unicag.sharepoint.com/sites/TQMI/SitePages/P47.1.10%20-%20Access-Management.aspx for project groups of its customers

Purpose

Continued evolution of the circle’s services, methods and market development through the successful implementation of strategic initiatives.

Accountabilities

• Maintaining the strategic initiatives portfolio
• Driving the implementation of strategic initiatives by empowering, coaching and motivating Strategic Initiatives Leaders
• Coaching others in the creation of future strategic initiatives
• Reporting on the state of the portfolio to the circle and in detail to the @Lead Link
• Supporting the circle in the fulfillment of financial and other needs that arise in the implementation of strategic initiatives

Purpose

Drives the vision of the respective stream

Accountabilities

• Defines the stream vision with a team defined by him / her
• Prioritizes the projects / tasks within the streams taking into account the resources given by the Lead Link.
• Defines goals together with the team.

Purpose

Ensures the quality of the proposal by reviewing the content and calculation.

Accountabilities

• Reviewing the proposals and calculations
• Signing the proposals and calculations
• Timely update of tickets (no past dues)
• Negotiates and signs contracts

Purpose

Business Chancen im Kontext Artificial Intelligence optimal anzupacken

Accountabilities

• Teilnahme an diversen AI Konferenzen (Vernetzung und KH Aufbau)
• Schreiben von Artikeln und Blogposts (Marketing für Unic)
• Aufbau von AI Knowhow mithilfe von Konferenzen / Büchern / Treffen etc
• Support der Kreise um im AI Business Fuss zu fassen
• Beschreibung der Felder aus AI um intern Klarheit zu schaffen
• Prüfung mit bestehenden Software Partner was diese im Bereich AI anbieten

Purpose

Kreis-Governance und betriebliche Praxis stimmen mit der Verfassung überein.

Accountabilities

• Moderiert die von der Verfassung vorgeschriebenen Meetings
• Prüft nach Bedarf die Meetings und Aufzeichnungen der Sub-Kreise und bestimmt über einen Prozessabbruch, wenn ein Verhaltensmuster erkannt wird, das mit der Verfassung im Widerspruch steht