Das Bild zeigt eine Podiumsdiskussion mit insgesamt 4 Personen. Das Thema ist unter anderem NewWork.

Psychologische Sicherheit und New Work – oder wie geteilte Führung funktioniert

Lovey Wymann

Lovey WymannJuni 2023

Klarheit schafft psychologische Sicherheit – psychologische Sicherheit schafft Klarheit 

Serge Bärtschi, Organizational Developer bei Post Schweiz, leitet den Abend mit der Frage ein: Was hindert die Menschen an der Übernahme von Verantwortung?  

Drei Hauptfelder werden benannt: Sie kennen oder verstehen den Purpose nicht, sie haben nicht die nötige Autonomie und allenfalls fehlen ihnen gewisse Fähigkeiten. Daraus folgt: Die Menschen müssen das Ziel verstehen und es erreichen WOLLEN. Sie müssen verstehen, was sie alles tun DÜRFEN – und das nötige Rüstzeug mitbringen oder entwickeln, damit Sie das auch tun KÖNNEN.  

Damit das gelingt, braucht es ein Ansprechen der Erwartungen, eine klare Definition der Governance, grösste Transparenz, eine radikale Stärkenorientierung, die Fähigkeit zur Selbstreflexion und Vertrauen: Vertrauen in den Prozess, in die Menschen und in seine eigenen Fähigkeiten. 

Nicole BuriInsights in Unic

Holacracy bei Unic: Vom Abenteuer zum Alltag!

Vor zwei Jahren hat Unic im Rahmen der neuen Strategie das Organisationssystem Holacracy eingeführt. Mit der Unterzeichnung der Holacracy-Verfassung am 2. April 2017 haben wir gemeinsam ein Abenteuer initiiert, das heute unseren Alltag prägt.

Holacracy bei Unic: Vom Abenteuer zum Alltag!

Die Forschung gibt ihm recht: 

Im Google Aristotle Project wurden in einer zweijährigen Studie 180 Teams auf ihre Teameffektivität untersucht. Ausschlaggebend für den Erfolg war weniger die Teamzusammensetzung, sondern die Art und Weise der Zusammenarbeit. 5 Säulen, welche die leistungsstarken Teams tragen, wurden identifiziert: 

  • Psychologische Sicherheit 

  • Zuverlässigkeit 

  • Struktur & Übersicht 

  • Sinn 

  • Wirkung 

Eine besondere Bedeutung kommt diesen tragenden Säulen zu, wenn sich Aufgabenbereiche oder Herausforderungen von Menschen von Grund auf ändern und die innere Unsicherheit sehr gross ist. 

Andrea Hofmann, Transformationsmanagerin bei WKS KV Bildung, nahm den Faden auf und spann ihn weiter: 

Verstehen durch Erleben 

Die Reform der KV-Ausbildung hat das Selbstverständnis der Lehrpersonen massiv erschüttert. Statt Wissensvermittlung und Auftragserteilung soll der Unterricht nun aus Lernbegleitung. Coaching und Co-Creation bestehen; die Vorbereitung leisten nicht sie als Fachexpert:innen, in unabhängigen Zeitrahmen, sondern sie erfolgt ebenfalls in Co-Creation, durch Synchronisierung mit der Gruppe. Zur Vorbereitung hat die Schule Kreise geschaffen, in dem die neuen Unterrichtseinheiten genau so erarbeitet wurden: Durch Co-Kreation, in agilem Setting und mit entsprechenden Rollen. "Erfahrungswelt in Action" nannte sich das Projekt und bot die Gelegenheit, gemeinsam zu debattieren, voneinander zu lernen, sich in neue Situationen zu begeben und eine neue Lern- und Fehlerkultur zu entwickeln. 

Ihr Fazit: 

  • Lernen durch Erfahren ist wirksam und nachhaltig. 

  • Rollen-Setting hilft beim Reflektieren und Einnehmen von Coaching-Haltung.  

  • Lern- und Fehlerkultur kann und sollte aktiv thematisiert und gelebt werden. 

Natürlich sei nicht alles reibungslos verlaufen … aber gemäss Astrid Blunschi Balmer von der CEO Unit Transformation der Baloise, ist das genau richtig. Oder, wie sie sagt: 

Jede Spannung ist ein Geschenk 

Die verteilte Führung fördert Eigenverantwortung und die Entscheidungsfindung. Entsprechend fordert sie die Menschen auf: «Mention your Tension!» Diese werden ernst genommen, als etwas Positives gesehen und im dafür vorgesehenen Meeting unter klaren Strukturen thematisiert. 

Dass die Menschen sich auch trauen, ihre Spannungen anzusprechen, dafür sorgen nicht nur klare Strukturen, sondern auch Prinzipien, auf die man sich geeinigt hat.

Hier einige Beispiele:

  • Vertrauen ist unser zentraler Wert in der Zusammenarbeit. 

  • Keiner von uns ist befugt, anderen Weisungen zu erteilen, ausser in seiner Rolle als Arbeitgeber:in. 

  • Wir arbeiten transparent, tauschen Informationen angemessen und proaktiv aus. 

  • Im Zweifelsfall entscheiden wir uns, Kolleg:innen zu vertrauen. 

  • Wir nutzen ungünstige Entscheidungen, auch Fehler genannt, konstruktiv als Lernchance. 

Der Austausch bei der anschliessenden Podiumsrunde und beim Apéro war intensiv und konstruktiv. Wir sind gespannt, wie die Teilnehmenden die Gedanken ins eigene Unternehmen tragen und sich für psychische Gesundheit einsetzen. Die folgenden Tipps dürften dabei helfen: 

Tipps fürs eigene Unternehmen 


Damit Mitarbeiter:innen tatsächlich 

  • ihre Spannungen einbringen, 

  • ihre Rollen eigenständig ausüben und darin Verantwortung für Entscheidungen übernehmen, 

  • sich in Meetings engagieren und 

  • verteilte Führung die Kraft entwickeln kann, 

braucht es die Sicherheit, dass 

  • Kritik und Bedürfnisse (Spannungen) offen geäussert werden dürfen und zur Verbesserung genutzt werden; 

  • Vertrauenspersonen/Vertrauensgruppen vorhanden sind; 

  • im Falle eines Fehlers keine negativen Konsequenzen entstehen;  

  • Konflikte und Reibungen zur Weiterentwicklung von Personen und System gewollt sind; 

  • Und das Modell seine Kraft entwickeln darf und nicht übersteuert wird. 

Mehr zum Thema New Work

Nicole Schenk, New-Work-Spezialistin bei Unic, schaut lächelnd aufs Notebook.

Nicole SchenkDezember 2022

Schritt für Schritt auf dem Weg zu "New Work"

Der Weg ins Abenteuer "New Work" läuft typischerweise in 8 Stationen. Erfahren Sie, welche das sind und wie sie diese erfolgreich meistern.

Schritt für Schritt auf dem Weg zu "New Work"

Nicole Schenk

Porträt Nadine Schlegel, Human Resources, Unic

Nadine SchlegelFebruar 2022

«Die Macht der kleinen Schritte»

Dieses Interview von Dave Husi mit Nadine Schlegel erschien im Februar 2022 in der Zeitschrift personalSCHWEIZ. Mit deren freundlichen Genehmigung dürfen wir den Text hier veröffentlichen.

«Die Macht der kleinen Schritte»
Porträt Nadine Schlegel, Human Resources, Unic

Nadine Schlegel

Wir sind da für Sie!

Interessieren Sie sich für die Einführung von New Work Arbeitsmodellen oder wünschen Unterstützung bei der Umsetzung der Einführung? Wir sind für Sie da.

Ivo Bättig
Sandro Dönni
Sandro Doenni