Mit den Nutzern im Boot zum neuen Webauftritt der Schulthess Klinik

Betroffene zu Beteiligten machen: In unseren Webprojekten leben wir das Prinzip des Human-Centered Design (HCD) von Beginn an. Enrico Manzanell, Leiter Marketing und Kommunikation der Schulthess Klinik und Katja Dreher, Senior User Experience Architect bei Unic sprechen im Interview darüber, warum und wie beim Relaunch von schulthess-klinik.ch Patientinnen und Patienten sowie zuweisende Ärztinnen und Ärzte in den HCD-Prozess eingebunden wurden.

Digitalisierung in der KPT – Chance, bestehende Ökosysteme zu hinterfragen

Die KPT will getreu ihrem Leitsatz «Persönlich» den Benutzer individuell auf seiner Entscheidungsreise begleiten, auch in der digitalen Welt. Dazu hat sie die Benutzerbedürfnisse analysiert, bestehende Konzepte und Prozesse hinterfragt und vollkommen umgekrempelt. Entstanden ist ein völlig neuer Ansatz der Customer Journey in der Krankenversicherungsbranche, welcher beispielsweise die Prämienberechnung vollständig in die Website integriert. Catherine Loeffel und Roland Greber sprechen über die Trends, die den digitalen Weg der KPT prägen und die Leitideen, die hinter dem Relaunch stehen.

Zehn Faktoren für eine erfolgreiche Marketing Automation

Marketing Automation ist ein spannendes Feld mit viel Potential für reale Marktvorteile und kreativ denkende Marketer. Wie jedoch kann Marketing Automation erfolgreich umgesetzt werden? Wir haben zehn Erfolgsmassfaktoren für Sie zusammengestellt, die Ihnen als Hilfestellung bei der Evaluation geeigneter Automations-Tools und bei der Umsetzung erster Use-Cases dienen sollen.

Der Weg von B2B zu B2B2C bei Froneri

Das Schweizer Joint Venture von Nestlé und dem britischen Speiseeis-Hersteller R&R Ice Cream hat sich den veränderten Bedürfnissen seiner Kunden angenommen und seine digitale Strategie für den Vertrieb von Speiseeis, Tiefkühlkost und gekühlten Milchprodukten modernisiert und optimiert.

Ein Gespräch mit Nadine Hutter, Digital and E-Commerce Manager bei Froneri Switzerland S.A.

Unic gewinnt mit der LLB den Sitecore Experience Award

Erlebnisse, die begeistern: Unic gewinnt mit der Liechtensteinischen Landesbank (LLB) den Sitecore Experience Award «Best Web Content Experience». Damit setzten sich Unic und LLB gegen 200 eingereichte Projekte durch. Mit der Verleihung des Experience Awards wird Unic bereits zum zwölften Mal von Sitecore für ihre Leistungen ausgezeichnet.