Webinar-Aufzeichnung: Roadmap für B2B-Unternehmen zur erfolgreichen Digital Experience Platform
Gemeinsam mit unserem Partner Sitecore präsentieren wir im Vortrag das Thema "Roadmap für B2B-Unternehmen zur erfolgreichen Digital Experience Platform". Unsere Session legt den Schwerpunkt auf digitale CX für herstellende Unternehmen durch digitales Marketing und digitale Services, u.a. durch eine vertriebsfördernde globale B2B-Website oder einem Kundenportal.
Migration von SAP-Spartacus - gute Vorbereitung ist alles!
Was müssen Sie bei der Ablösung des SAP-Frontend Accelerator beachten? Bezogen auf die Migration mit der Open-Source-Storefront Spartacus geben wir Antworten.
ECC Forum 2022: Insights und wichtige Stellschrauben des digitalen Erfolges
Gemeinsam mit unserem Kunden Hoval präsentieren wir im Vortrag, wie erfolgreiche digitale Marktbearbeitung für nicht-digitalaffine Zielgruppen im B2B-Mittelstand funktioniert, inklusive Vorgehensmodell, Konzeption und Kollaboration. Wir verraten Ihnen spannende Insights und zeigen wichtige Stellschrauben des digitalen Erfolgs.
An der Best of Swiss Web Awardnight 2022 haben wir gemeinsam mit EnergieSchweiz, Graubünden Ferien, SWICA und Schweizerisches Rotes Kreuz auf vier Bronze-Auszeichnungen angestossen.
ALH Gruppe: Frontend-Redesign – ein exemplarisches Vorgehen
Im Zuge eines 2020 angestoßenen Marken-Relaunch beauftragte uns die Versicherungsgruppe Alte Leipziger-Hallesche mit einem Redesign der bestehenden Website. Im Folgenden zeigen wir Ihnen hierfür ein exemplarisches Vorgehen, bezogen auf ein Content-Management-System.
Dieses Interview von Dave Husi mit Nadine Schlegel erschien im Februar 2022 in der Zeitschrift personalSCHWEIZ. Mit deren freundlichen Genehmigung dürfen wir den Text hier veröffentlichen.
Seit über 18 Jahren begleiten wir mit Inxmail als Partner Unternehmen dabei, E-Mail-Marketing erfolgreich in die Praxis umzusetzen. In dieser Zeit haben sich elektronische Mailings zu einem fest etablierten Instrument im Digital-Marketing-Mix entwickelt. Was sind die aktuellen und zukünftigen Trends im E-Mail-Marketing?
Im Zuge einer langfristig gedachten Transformation hat die SAP bereits 2018 die Weichen auf mehr Flexibilität gestellt und für die SAP-Commerce-Plattform Modularität versprochen. SAP führte damals innerhalb der SAP Commerce Cloud, früher SAP Hybris, die Storefront Spartacus ein. Was aber macht das neue Frontend anders? Was sind dessen Besonderheiten, was die Vorteile?
Obwohl Content ein entscheidendes Business Asset ist, fehlt vielerorts der ganzheitliche Blick auf den Content Lifecycle. Wir haben sechs häufige Herausforderungen im Content Management identifiziert und zeigen auf, wie Sie sie meistern können.
Die SAP Commerce Platform bietet insgesamt drei Optionen in Sachen Storefront an. Entscheider:innen können das Frontend entweder mit altbewährten SAP Commerce Accelerators starten und realisieren. Auf die noch recht junge Spartacus-Storefront setzen. Oder natürlich ein maßgeschneidertes Frontend entwickeln lassen.
Das Intelligenzniveau der meisten Chatbots da draussen reicht meiner Meinung noch nicht aus, als dass ich sie als „intelligent“ bezeichnen würde. Aber fangen wir mal von vorne an. Was sind Conversational Interfaces und warum sind sie intelligent (oder sollten es sein)?
Headless & Microservices – so arbeitet Tobias Fink
Tobias Fink ist bei uns als Senior Application Architect im Bereich «Web Experience» zu Hause. Dank seinem Start 2018 konnten wir den Themen Headless und Microservices weiteren Schwung verleihen.
Webinaraufzeichnung: Roadmap für B2B-Unternehmen zur erfolgreichen Digital Experience Platform
Herstellende Unternehmen mit B2B-Vertriebsmodellen stehen durch den starken Wandel der Einkaufsprozesse ihrer Kund:innen vor Herausforderungen. Eine gute digitale Customer Experience (CX) wird zum Must-Have. Dies sowohl für Lead-Generierung und Unterstützung von «Hybrid Selling» als auch für Self-Service-Angebote.
Application Engineer und Naturliebhaberin – so arbeitet Jennifer Zängle
2015 ist Jenny bei uns mit einem Praktikum in die Welt der Web-Entwicklung eingetaucht. Heute, über sechs Jahre später, entwickelt sie als Application Engineer und Full-Stack Developer für die E-Commerce-Website eines großen Detailhändlers in Deutschland.
Unsere Bilanz an der Best of Swiss Apps: 1x Gold, 2x Silber und 1x Bronze
Wir haben gemeinsam mit SWICA und Flughafen Zürich 1x Gold, 2x Silber und 1x Bronze gewonnen. An unserer ersten Teilnahme am Best of Swiss Apps gleich vier Auszeichnungen zu holen, damit haben wir nicht gerechnet. Gratulation an die Projektteams!
Whitepaper: Erfolgreich im E-Commerce mit SAP Commerce und SAP ERP
Unser Whitepaper zu SAP Commerce stellt verschiedene Szenarien vor, wie Sie SAP-Anwendungen in Ihre E-Commerce-Lösung integrieren können. Jetzt herunterladen!
ECC Forum 2021: Komplexe Customer Journeys in den Griff bekommen
Am 29. und 30. September 2021 haben wir am ECC Forum Digital als Speaker teilgenommen. Wie gewohnt präsentierten wir den Teilnehmer:innen hochwertigen Content zum Thema Customer Journeys.
Zwei Projekte für den Master of Swiss Apps nominiert!
Die drei eingereichten Projekte von Unic haben es alle auf die Shortlist der Best of Swiss Apps 2021 geschafft: mySWICA, Flughafen Zürich sowie CSS Versicherungen. Die ersten beiden sind sogar auf der Masterliste!
Transparenz gehört zur Selbstorganisation. Und sie gehört zu unserer Kultur. In diesem Artikel erzählen wir, wie wir Schritt für Schritt Richtung Lohntransparenz gehen.
Wir gehören zu den besten Schweizer Digitalagenturen – seit über 20 Jahren
Gemäss Bestenliste der Netzwoche belegen wir neu Platz 2 der besten Schweizer Digitalagenturen. Und das sowohl über die letzten 5 als auch über die letzten 10 Jahre.
Annegret Angele arbeitet bei uns als Application Engineer im Bereich SAP Commerce Cloud. Sie begeistert sich für Digital-Commerce-Projekte und ist in der Freizeit am liebsten in der Natur unterwegs.
Aufzeichnung Masterclass: B2B E-Commerce und digitale Services
Wussten Sie, dass 66% aller B2B-Einkäufer digitale Self-Services bevorzugen? Aber über die Hälfte der Einkäufer mit den angebotenen Inhalten & Services unzufrieden sind? In unserer Masterclass sprechen wir darüber, wie ein erfolgreiches digitales Angebot mit relevanten Produktinformationen, E-Commerce und Kundenportal definiert und erfolgreich eingeführt wird.
In 21 Jahren der Zusammenarbeit haben wir für JURA Elektroapparate AG unzählige Projekte umgesetzt, Ideen diskutiert und Gedanken angestossen. Ein guter Zeitpunkt, um auf die gemeinsamen Jahre zurückzublicken.
Mehr Traffic mit Pillar Pages – ein Praxisbeispiel
Hochwertiger Content stets willkommen. Doch welche Seite passt zu welchem Nutzungsbedürfnis? Der Einblick in unser Kundenprojekt zeigt, wie wir eine Traffic-Steigerung erzielen konnten.
Headless bei EnergieSchweiz: Hier spielt alles zusammen
Ein Headless CMS selber zeigt noch keine Website. Ein Kubernetes-Cluster an sich liefert noch nichts aus. Erst das Zusammenspiel von Architektur, Code, Tools, Prozessen und Menschen ermöglicht es, dass eine Inhaltsanpassung im CMS eine Aktualisierung der statisch generierten Website auslöst.
Die Opt-in Rate ist der Schlüssel zu gutem Marketing
Zielgerichtetes Marketing unter Beachtung der aktuellen Datenschutzverordnungen und des zukünftig geltenden Datenschutzgesetzes der Schweiz. Ist das möglich? Und wenn ja, wie? Dies diskutieren wir in diesem Beitrag.
Die mit Unic 2009 gestartete Digitalisierung HORNBACHs hat nicht nur standorttechnisch Geschichte geschrieben. Im Interview erzählt uns David Spak, Senior Projektmanager bei Unic, warum die partnerschaftliche Zusammenarbeit so gut funktioniert. Und, wie Kund:innen generell an den Aufgaben partizipieren und eigene Ideen auf den Weg bringen.
Für den Relaunch von energieschweiz.ch hat das Redaktionsteam viel Energie in die Content-Überarbeitung gesteckt. Eine Content-Strategie, neue Formate und ein Content-Management-System mit Headless-Architektur haben frischen Wind in die Webredaktion gebracht.
Der Content ist das Herzstück einer digitalen Plattform. Deshalb hat die Zürcher Kantonalbank (ZKB) im Rahmen ihres Relaunch-Projekts einen besonderen Fokus auf ihre Inhalte gelegt. Wir haben die Zürcher Kantonalbank bei ihren Content-Optimierungen unterstützt: Von der Analyse über die Content-Erstellung bis zum Publishing.
Webinaraufzeichnung: Wie Ihre B2B-Website mit Personalisierung erfolgreicher wird
Wussten Sie, dass 74 Prozent aller B2B-Einkäufer mehr als die Hälfte ihrer Einkäufe online recherchieren? Zielgruppengerechte, relevante Inhalte und Selfservices auf B2B-Websites sind also wichtiger denn je. Wir zeigen Ihnen, wie dies gelingt.
Wo liegt der Schlüssel für eine stabile Performance einer Website? Wir führen aus, wie Sie durch automatisiertes Performance Testing lange Ladezeiten oder Ausfälle vermeiden können.
Meistern Sie die 3 typischen Herausforderungen der digitalen Analyse
Um aus Analytics Nutzen zu ziehen, braucht es ein stabiles Fundament mit verlässlichen, zielorientierten Daten und Menschen, die die Daten intelligent auswerten.
Mit Daten zur nützlichen User Experience: Wie UX und Analytics zusammenspielen
Der Wert von realen Daten zur Verbesserung der User Experience digitaler Touchpoints wird oft unterschätzt. Ich beobachte, dass viele Entscheidungstragende das Potenzial dieser Daten nur ungenügend nutzen.
Gute User Experience und unternehmerische Komplexität lassen sich durchaus verbinden. In diesem Webinar zeigen wir Ihnen Methoden und Herangehensweisen, wie Sie mit Ihrem CMS eine wirkungsvolle User Experience schaffen können.
Spryker MVP mit klarem Baselining und Testautomatisierung
Flexibilität ist im E-Commerce das A und O. Zu Beginn einen MVP zu entwickeln bedarf daher einen modularen Ansatz. Spryker ist dafür das perfekte Shop-System.
Erneut zwei Unic-Projekte für den Master of Swiss Web nominiert
Vier Projekte haben wir beim Best of Swiss Web eingegeben. Zwei Projekte haben es auf die Masterliste und die anderen zwei auf die Shortlist geschafft. Mit Flughafen Zürich und CSS Versicherungen stehen zum vierten Mal in der Geschichte von Unic gleich zwei Projekte auf der Masterliste.
Unsere Drupal-Expert:innen haben sich im Homeoffice für die virtuelle Konferenz eingerichtet und spannende Insights aus ihren Projekten für die DrupalCon Europe 2020 vorbereitet.
UX Writing Challenge: Schreiben für Ihre Nutzer:innen
Sind Sie noch auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in 2021? Dann ist unsere «UX Writing Challenge» vielleicht etwas für Sie. Wir zeigen Ihnen, wie Sie dank Fokus auf Nutzer:innen, Struktur und Wortwahl die Texte Ihrer digitalen Produkte nutzungsfreundlicher gestalten.
Auf der neuen Website des Flughafens Zürich verschmelzen die physischen Touchpoints und der digitale Auftritt zu einem personalisierten Gesamterlebnis. Mit welchen Ansätzen und Methoden sind wir vorgegangen, um eine gelungene User Experience zu schaffen?
1., 2. und 3. Rang: Eine tolle Bilanz an den Splash Awards Switzerland
Wir holen an den Splash Awards Switzerland 2020 den ersten Rang in der Kategorie Tools&Apps mit dem Multivendor-Marktplatz Sapros der Suva und den zweiten Rang mit salz.ch in der Kategorie Technology. Schweizerfleisch.ch wird 3. in der Kategorie Design. Wir sind unglaublich stolz und gratulieren den Projektteams, die hinter diesen Erfolgen stehen.
EMV – Mit schlichter Gestaltung zu hoher Usability
Für den Europa Möbel Verbund (EMV) hat Unic das UI-Design, die User Experience und das Frontend komplett neu konzipiert. Im Interview erzählen Elisabeth Starke (EMV), Florian Armbrust und Jutta Weber (beide Unic), welches Vorgehen im Projekt zum Erfolg geführt hat und warum die User Experience für den Vertrieb von Produkten so wichtig ist.
Wie gestalten sich Consulting-Dienstleistungen während einer Pandemie? Anhand des Mandats von MAGURA Bosch zeigen wir, wie Beratung auch remote machbar ist.
Spartacus – das moderne & schlanke Storefront der SAP-Welt
So geht Storefront heute. Mit Spartacus 3.0 setzt SAP ein schlankes und entkoppeltes Frontend vor die SAP Commerce Cloud. Basierend auf Angular 10 bietet Spartacus ein modernes Webshop-Erlebnis, welches nahtlos in die SAP Commerce Cloud 2011 übergeht. Doch was genau steckt dahinter und welche Vorteile hat es?
Content-Management zwischen Standard und Flexibilität
MySwitzerland.com bewältigt ein ausserordentliche Datenmenge: 50'000 Inhaltsseiten, 14 Sprachen, 22 Märkte, 400'000 Bilder und Videos. Peter Burkhalter, Senior Application Engineer, war verantwortlich für den technischen Aufbau der komplexen Sitecore-Umgebung – ein Interview.
Mit einer Produktvision zur erfolgreichen digitalen Plattform
Der Aufbau oder der Relaunch einer digitalen Plattform muss zahlreiche unterschiedliche Anforderungen abdecken: die Customer Journey von Interessent:innen und Kund:innen unterstützen, zu den Geschäftszielen beitragen sowie weitere Rahmenbedingungen berücksichtigen.
In 10 Schritten zur erfolgreichen Content-Strategie
Wir erklären Ihnen in zehn Schritten, wie eine Content-Strategie entsteht. Von der Analyse über das Core-Strategy-Statement bis zum Content-Management. Und Sie werden erkennen, wie wichtig eine Content-Strategie für Ihr Geschäft ist.
Sitecore 10 ist seit dem 4. August 2020 öffentlich verfügbar. Die aktuelle Version bringt Schwung in die leistungsfähige Digital Experience Platform – mit neuen Funktionalitäten und Verbesserungen. Was hat sich geändert? Für Sitecore-Kenner geben wir hier unsere Einschätzung zu den wichtigsten Neuerungen.
«Es braucht eine neue Perspektive!» – UX-Experten im Gespräch
Stefan Pieren und Basil Schmid sind zwei Unic-Experten, welche im Rahmen unseres neuen Service-Design-Reports 2021 die Kundenportale der 12 führenden Schweizer Krankenversicherer unter die Lupe genommen haben. Im Gespräch erzählen sie, warum Krankenkassen kundenzentrierte digitale Services anbieten müssen.
Schweiz Tourismus hat Hinderling Volkart und Unic damit beauftragt, "MySwitzerland.com" zu realisieren - die Website gewann drei Mal Gold und den Master-Titel bei Best of Swiss Web 2020. Mathias Indermühle war verantwortlich für die Konzeption und den Aufbau des Betriebs der Plattform. Der Netzwoche erzählte er, wie MySwitzerland.com zum Herzensprojekt für das gesamte Projektteam wurde.
Webinaraufzeichnung: Context matters – Online- und Offline-Erlebnisse nahtlos verbinden
Im Webinar von Ende Oktober 2020 diskutierten 4 Experten von Flughafen Zürich, Sitecore und Unic, wie man kontextbasierte, nahtlose User Journeys bereitstellt.Holen Sie sich die Denkanstösse und die Learnings aus der Webinaraufzeichnung.
Whitepaper: Headless für ein nahtloses Zusammenspiel von Content und Commerce
Verknüpfen Sie nahtlos Content- und Commerce-Bausteine auf Ihren digitalen Kanälen. Dies ist ein Schlüssel zu Ihrem Erfolg. Wir möchten Ihnen hierfür einen Ansatz vorstellen, der immer bekannter wird: Headless. Dafür brauchen Sie eine neue Perspektive – organisatorisch und technisch. Diese beleuchten wir in unserem neuen Whitepaper.
Weniger Bauchgefühl, mehr Wissen – mit Digital Analytics
Wie treffen Sie Entscheidungen über die Entwicklung von neuen Websites und deren Funktionen? Mit Bauchgefühl oder auf Basis von Daten? In diesem Artikel möchte ich darüber schreiben, warum das Thema Digital Analytics schon ganz zu Beginn eines Projekts wichtig ist und nicht erst zum Schluss berücksichtigt werden sollte.
In der internationalen Zusammenarbeit für den Flughafen Zürich erreichte die Kommunikation ein ganz neues Niveau. Marta Imos-Merska, Senior Software Engineer, berichtet aus Sicht einer Backend-Entwicklerin über die internationale Zusammenarbeit und die technischen Herausforderungen.
MySwitzerland.com: Eine Architektur wie ein Schweizer Uhrwerk
MySwitzerland.com beeindruckt mit einer unglaublichen Reichhaltigkeit an Informationen zum Reiseland Schweiz. Die vernetzte Content-Hub-Plattform mit zahlreichen Daten-Import und -Export-Schnittstellen zu Umsystemen funktioniert wie ein Schweizer Uhrwerk. Daniel Rey, Expert Application Architect, hat die Konzeption und Realisierung der technischen Architektur verantwortet. Im Interview erzählt er, welche Überlegungen zur Lösung geführt haben und wie die verschiedenen Systeme zusammenspielen.
Contract Driven Development verbindet Frontend und Backend
Konzepte und Ideen zu Headless CMS und den möglichen Anwendungsfällen sind derzeit in aller Munde. Für unser Sitecore-Team begann die Reise in diese Welt mit der Einführung von Sitecore Javascript Services JSS für die neue Multisite-Plattform für den Flughafen Zürich. Tobias Studer hat das Neuland Schritt für Schritt erschlossen und gibt einen Einblick in die Überlegungen und die Herausforderungen, welche die finale Lösung geprägt haben.
Exzellenter Datenschutz in der Cloud durch klare Trennung von Zuständigkeiten
Public Clouds bieten immer wertvollere Services, aus denen sich mit wenig Aufwand anspruchsvolle Webapplikationen konstruieren lassen. Was aber ist mit dem Datenschutz? Wir zeigen einen bewährten Architekturansatz, welcher private und öffentliche Daten trennt und so die hohen Ansprüche an den Datenschutz erfüllt.
Es war eine besondere Award Night. Covid-19 dämpfte zwar die Feierlaune, trotzdem gab es für uns viele Jubelmomente. Wir freuen uns riesig über die glänzende Bilanz: Unsere Projekte holten 3x Gold, 4x Silber, 7x Bronze und als Krönung den Master of Swiss Web.
SAP Commerce Cloud – eine Roadmap enthüllt zukünftige Innovationen
Martin Kriegler, SAP-Experte bei uns, hat den aktuellsten Release «SAP Commerce Cloud 2005» und die neue Produkt-Roadmap unter die Lupe genommen. Er gibt in einem Gespräch mit Dirk Nölke einen Einblick, welche spannenden Neuerungen SAP bereit hält.
Beim Webinar «Aufbau einer digitalen Plattform in Zeiten des digitalen Wandels» gab es spannende Insights und Impulse, wie Sie eine neue digitale Plattform zur Unterstützung der Marketing- und Service-Prozesse aufbauen können. Holen Sie sich nun die Learnings aus der Webinar-Präsentation.
Headless beim Flughafen Zürich – ein Erfahrungsbericht
Wir haben für den Flughafen Zürich eine zukunftsgerichtete Plattform entwickelt, die neue Wege ermöglicht. Wir stellen Ihnen die technologisch innovativen Ansätze dieser vernetzten Multisite-Plattform vor und gehen der Frage nach, wie entkopppelt Sitecore Headless wirklich ist.
Trivandrum – Wrocław – Bern: Drei Länder – ein Testing-Team
Zwei Zeitzonen, drei Länder, drei Muttersprachen – und keine davon ist Englisch. Unsere Testmanagerin Romy Maurer-Wysseier erzählt von den Herausforderungen der internationalen Zusammenarbeit des Testing-Teams beim Flughafen Zürich und vom verbindenden Element des «Glücksrads».
Experiences matter – wir gewinnen zwei Sitecore Experience Awards
Post.ch und MySwitzerland.com – zwei Projekte, die durch eine einzigartige User Experience bestechen. Sie gewinnen je einen Sitecore Experience Award 2020.
Wie können Sie langfristig das Optimum aus Ihrem Marketing-Budget herausholen? Anhand von 10 Kriterien zeigen wir Ihnen auf, wie Sie die Wirkung Ihrer Kampagnen richtig messen.
Unsere Verantwortung für nachhaltige digitale Services
Es ist höchste Zeit, sich mit dem ökologischen Fussabdruck von digitalen Dienstleistungen auseinanderzusetzen. Dieses Thema ist nicht neu, erhält aber vor dem aktuellen Hintergrund der Corona-Pandemie eine ganz neue Bedeutung, da infolgedessen der Datenverkehr explodiert ist.
Neue digitale Maßstäbe setzen: Hovals «Way to Cart»
Unser Kunde, die Hoval Aktiengesellschaft, setzt mit benutzerfreundlichen Bestellprozessen neue Maßstäbe und unterstützt so die Verlagerungen von klassischen hin zu digitalen Kanälen.
Es braucht echte Anwendungen, echte Produkte und echtes Kundenfeedback für ein praktikables Corporate-Design-System. Denn wir wollten bei der Post über Servicequalität und Produktstruktur reden, nicht über Pixel.
Powerfrau und Familienmensch – so arbeitet Patricia Gómez Herden
Patricia Gómez Herden erzählt von ihrem Arbeitsalltag als Application Architect bei Unic und weshalb sie gelernt hat, sich kleinere Ziele zu setzen und diese zu priorisieren.
Eine gemeinsame technische Vision entwickeln und kommunizieren
Unsere Technology Strategists sind am Puls der Technologien. Um eine firmenübergreifende Sicht auf Technologien zu ermöglichen, haben sie den Unic Technologie-Radar aufgebaut.
Headless CMS: Effiziente Entwicklungsprozesse dank Fokus auf die Inhalte
Headless sorgt ganz im Sinne von Content First dafür, dass im Projekt der Fokus von Anfang an auf Inhalten und Funktionen und damit auf dem Mehrwert für den User liegt. Der Entwicklungsprozess wird dadurch völlig neu orchestriert: Inhaltserfassung und technische Entwicklung laufen parallel.
Für Katastrophen gerüstet: Georedundantes Hosting für Schweiz Tourismus
Für Schweiz Tourismus hat Unic ein zweites Rechenzentrum aufgezogen. Dies, um die Plattform MySwitzerland.com georedundant betreiben zu können. Lesen Sie im Interview, was im Fall einer Katastrophe mit MySwitzerland.com geschieht.
Dynatrace: Leader für Application Performance Monitoring
Dynatrace ist erneut zum Leader im Gartner Magic Quadrant 2020 für Application Performance Monitoring (APM) ernannt worden. Wir sind stolz darauf, die Software effizient in Kundenprojekten einzusetzen.
Ende Mai 2020 haben wir gemeinsam mit CSS und One Inside das Webinar «Mit intelligenten Touchpoints die Kunden begleiten» durchgeführt. Holen Sie sich nun die Learnings aus der Webinaraufzeichnung.
Unser User-Research-Team wollte verstehen, welche neuen Bedürfnisse und Verhaltensweisen die Menschen in der Corona-Zeit entwickeln. Die Krise als Zeitfenster nutzen, um Veränderungen am Markt zu antizipieren. Lesen Sie hier die Ergebnisse aus dieser Nachforschung.
Sevket Öztas, UX Designer, beantwortet Fragen zum Unic-Werkzeugkasten und wie wir mit dessen Hilfe Human-Centered Design konkret in unserem täglichen Tun umsetzen können.
Eine Webseite erlebbar machen und die Customer Experience auf die individuellen Kundenbedürfnisse abstimmen? Die marktspezifischen Ausprägungen an die Interessen unterschiedlicher Zielgruppen anpassen? Geht das? Wir sagen Ja und beweisen Ihnen dies anhand der Experience-Plattform MySwitzerland.com.
Digital, Teilzeit und Homeoffice – das können wir schon lange
Von Holacracy über Kanban bis zu Objectives and Key Results – unsere Reise ins agile B2B-Marketing ist nicht ohne Stolpersteine, aber produktiv und zielorientiert.
Wie wirkt sich COVID-19 auf das Online-Nutzungsverhalten aus? Teil I: Online-Supermarkt
Der Lockdown hat sich ganz unterschiedlich auf die Nutzung von digitalen Services in den verschiedenen Branchen ausgewirkt. Die Veränderungen des Online-Nutzerverhaltens analysieren wir in einer kleinen Serie. Den Anfang macht der Online-Lebensmittelhandel.
Wie sind die Illustrationen für den Relaunch von post.ch entstanden? Unser UX-Designer Dorian Minnig, der die Illustrationen massgeblich gestaltet hat, erklärt die Regeln.
Interdisziplinär ans Ziel – so arbeitet Nadia Meier
Nadia Meier, Content Strategist bei Unic, erzählt von ihrem Arbeitsalltag und von ihrem Ziel: Verständlich machen, warum das Thema Content bei digitalen Projekten so wichtig ist.
Webinaraufzeichnung und Whitepaper-Download zu Headless CMS
Egal ob Sie auf einen Headlessansatz umschwenken oder sich nach unterschiedlichen Optionen erkundigen möchten – unser Webinar & unser Whitpaper helfen Ihnen bei der Entscheidung.
Das Coronavirus drängt uns in die eigenen vier Wände und trennt uns von unseren Arbeitskolleg:innen. Wie schaffen wir es bei Unic, in Zeiten der Isolation miteinander verbunden zu bleiben?
Was ist ein Product Information Management System (PIM-System) und warum ist es im Rahmen des digitalen Vertriebs unerlässlich? Diese Fragen stellen uns Kunden in der einen oder anderen Form. Wir geben Ihnen hier die grundlegendsten Antworten!
5 Trends im E-Commerce, die Sie nicht verpassen sollten
An E-Commerce kommt niemand mehr vorbei. In unserer schnelllebigen digitalen Zeit gehören Online-Käufe zur Tagesordnung. Nur wer den Kunden in den Fokus stellt, schafft durch positive Einkaufserlebnisse die Grundlage für eine langfristige Kundenbeziehung. Doch wie gelingt das und wo geht der digitale Trend hin?
GraphQL, Kubernetes, jOOQ – so arbeitet Gerald Wilhelm bei Unic
Je kniffliger die Probleme in der Softwareentwicklung sind, desto besser. Gerald Wilhelm, unser Code-Wühler, ist seit über 12 Jahren bei Unic als Senior Application Architect tätig. Im Schulterblick erzählt er über aktuelle technische Trends, seine Tätigkeiten auf Kundenprojekten und über das Unic-Team.
«Dass wir so weit gehen würden, hat alle überrascht»
Wie entsteht eine einfache Webseite, die den Bedürfnissen der User entspricht und sogar für den Master of Swiss Web 2020 nominiert wird? Roger Grüring und Silvan Bolli erzählen aus dem Innern eines Grossprojekts.
Double strike! Zwei unserer Sitecore-Enthusiasten sind 2020 Sitecore MVP
Wir sind stolz, dass zwei der «Most Valuable Professional Award» Teil von Unic sind: Tobias Studer erhält bereits zum 5. Mal den Award als MVP Technology, und Christian Hahnloser wurde mit dem MVP Ambassador ausgezeichnet.
Große Freude zum Jahresbeginn: SAP zeichnet uns, den langjährigen Partner Unic, als SAP Gold Partner neben dem «SAP Recognized Status» aus. Wir sagen «DANKE» an SAP und erklären, was es mit der Gold-Partnerschaft auf sich hat.
Künstliche Intelligenz (KI) hat im Marketingalltag Einzug gehalten. Sie verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kundinnen und Kunden interagieren. KI stellt neue Anforderungen an das Selbstverständnis und die Fähigkeiten der Marketer.
Nur wenn die User Interfaces intelligent sind, entstehen wertvolle Interaktionen, die den Kunden auf seiner Journey verstehen und unterstützen. Die CSS Versicherung will ihren Kunden sogar einen Schritt voraus sein. Dazu muss sie wissen, wo sie sich befinden, und ihnen sinnvolle Optionen für den nächsten Schritt zeigen.
Sitecore Cortex: Wie viel Intelligenz steckt wirklich drin?
Wie viel Intelligenz steckt in Content-Management-Systemen? Und welche Voraussetzungen braucht es, damit man diese nutzen kann? Wir haben Sitecore Cortex, die Engine für maschinelles Lernen von Sitecore auf den Prüfstein genommen.
Den User von css.ch verstehen: Research-Methoden und Erkenntnisse
Um eine responsive, nutzerzentrierte und relevante Weblösung für die CSS Versicherung zu konzipieren, war es essenziell, die Ziele der User zu verstehen. Wer sind die Besucher von css.ch und welche Aufgaben wollen sie erledigen?
Digitale Ethik – das Gewissen in der künstlichen Intelligenz
Als der Astronaut Dave in Stanley Kubricks «2001: A Space Odyssey» (1968) ins Raumschiff zurückkehren will, verweigert der Bordcomputer HAL den menschlichen Befehl. «Es tut mir leid, Dave, aber das kann ich nicht tun.»
Was braucht es, damit Human-Centered Design (HCD) funktioniert? Dass es nicht beim Lippenbekenntnis bleibt? Die Optimierung von post.ch haben wir konsequent nutzerzentriert durchgeführt. Mit Prototypen und gemeinsamen Prinzipien.
Die Heinzelmännchen der Zukunft: Ohne Mütze, dafür mit künstlicher Intelligenz
Um den gestiegenen Anforderungen an Software und Webapplikationen gerecht zu werden, setzen wir auf Application-Performance-Monitoring-Tools. Diese geben einen tiefen Einblick in die Qualität der Lösungen und unterstützen uns bei der Überwachung der Systeme – neu mit künstlicher Intelligenz.
MySwitzerland.com: Ein «Gspüri» für Innovationen im Dienste der Schweiz
Schweiz Tourismus setzt bewusst auf neue Technologien, um den Gast bei seiner Reiseplanung durchgängig zu begleiten. Thomas Wikler und Markus Dittli von Schweiz Tourismus sprechen über Leitideen, Innovation und den Relaunch von MySwitzerland.com.
Künstliche Intelligenz: Vom Hype zum Mehrwert für die Kunden
Gemäss dem aktuellen Gartner Hype Cycle für Digitales Marketing ist «AI for Marketing» auf dem Höhepunkt der Erwartungen angekommen. Wo aber bringt der Einsatz von AI einen wirklichen Mehrwert, der auch nach dem Hype Bestand hat?
Fünf einfache Schritte zum erfolgreichen Black Friday
Für viele Onlinehändler waren Black Friday, Cyber Monday & Co. die die umsatzstärksten Tage im Jahr. Haben ihre Server dem Anstrum standhalten können? Konnten Bestellprozesse ohne Verzögerung abgeschlossen werden? Mit der Analyse des November Sales können bereits heute erste Vorbereitungen für 2020 gemacht werden.
Der ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern auf dem Weg in die digitale Welt
Mit dem Relaunch seiner Webseiten hat das Unternehmen einen neuen Standard in der Kommunikation mit dem Kunden gesetzt. Grund genug, sich die Inhalte des Projekts im Interview genauer anzusehen.
Über den Wolken – SAP Commerce in der Public Cloud
Als Cloud Company fokussiert sich SAP darauf, ihre Customer Experience Produkte in ihrer neuen Cloud zu etablieren. Welche Vorteile bringt der neue Cloud-Ansatz? Was können wir von der Zukunft erwarten? Dies klären wir in diesem Blogpost.
Die CSS will den Benutzern in der digitalen Welt ein besonderes Erlebnis bieten: Intelligente Services, die den Benutzer auf seiner Reise unterstützen. Solche digitale Projekte brauchen eine neue Herangehensweise.
Warum AI kein Quantensprung ist, sondern bloss unser datengetriebenes Arbeiten effektiver werden lässt
Daten aufzeichnen, interpretieren und daraus Handlungen ableiten. Was künstliche Intelligenz übernehmen könnte, müssen wir erst selber verstehen und ausführen können.
Artifical Intelligence of Things: Wie intelligente Geräte unser Leben verändern
Dank Artificial Intelligence of Things (AIoT) werden Systeme und Geräte datengetrieben, intelligent, automatisiert und sind zudem verbunden mit der Welt. Ist das nur Spielerei oder inwiefern wird es unser Leben beeinflussen?
Die Formatierung von Bildern stellt Contentmanager vor grosse Herausforderungen. AI kann hier für Entlastung sorgen: durch die automatische Berechnung des Fokuspunkts. Dieser sorgt dafür, dass der interessante Bildausschnitt immer im Blick bleibt.
DataLayer – Best Practice oder veraltetes Konzept?
Im Zusammenhang mit Single-Page Applications und Event-getriebenen Webseiten wird oft von Event Driven Data Layer (EDDL) gesprochen. Wird der EDDL den Customer Experience Digital Data Layer (CEDDL) ablösen?
Die neue Web-Plattform des Kantons Bern ist trotz dem monolithischen AEM skalierbar und einfach erweiterbar: dank Headless-Approach und Kubernetes Cluster.
HORNBACH und Unic verbindet eine ganz besondere Beziehung: Ohne HORNBACH gäbe es Unic nicht in Karlsruhe und ohne Unic wäre der HORNBACH Onlineshop vermutlich nicht so attraktiv.
Unic hat die Entwicklung des «Billettautomaten der Zukunft» der SBB vorangetrieben. Im Interview erzählt Yves Tscherry, Senior Frontend Engineer bei Unic, was den neuen Automaten auszeichnet.
Gutes Mocking von APIs kann Testing einfacher machen und UI- und UX-Probleme früh aufdecken. Da wir mit den bestehenden Lösungen nicht zufrieden waren, schrieben wir kurzerhand unseren eigenen Service. Er heisst FakeQL.
Effiziente Bestellabwicklung für Medizinprodukte mit SAP Commerce
Für einen Kunden, der hochwertige Medizinprodukte an Apotheken, Ärzte und den medizinischen Fachhandel vertreibt, haben wir eine Omni-Channel-Plattform auf der Basis von SAP Commerce entwickelt, die viel weiter geht: Sie bildet die gesamte B2B2C-Kette bis hin zum Patienten ab.
Wie Sie Ihren Content datenbasiert überarbeiten können
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Content-Produktion und -Publikation besser strukturieren sowie die Präsenz Ihres Webauftritts in Suchmaschienen, die Impressions, die Klicks und die Konversionsrate verbessern können. Eine Anleitung in vier Schritten.
B2B-Online-Shops mit Magento und proLine von Ecoplan
Wir haben eine Partnerschaft mit Ecoplan abgeschlossen. Der Software-Hersteller bietet eine B2B-Erweiterung für Magento an, die rund 400 Shopfunktionen bereithält. So können wir Sie schnell und effizient in Ihrem B2B-Commerce-Projekt begleiten.
Webinar: Eine Customer Journey, die Kunden glücklich macht
Unser Webinar zeigt Ihnen anhand von konkreten Use Cases, wie Sie Optimierungspotenziale erkennen und erfolgreich Neukonzeptionen bis hin zur Architektur von konkreten Lösungen umsetzen.
Unic hat kontinuierlich in die Verbesserung der Sicherheit von Webanwendungen investiert. In diesem Blogpost zeigen wir, wie unsere Sicherheitsmassnahmen dazu beitragen, die Risiken aus den OWASP Top Ten zu mitigieren.
Wie können Scrum-Werte wie Crossfunktionalität, Selbstorganisation oder Iteration nicht nur die Software-Qualität, sondern auch die Arbeit im Team verbessern? In diesem Artikel gibt Oliver Burkhalter Einblick in seine Erfahrungen mit Scrum & Co.
Wie die Intelligent Tracking Prevention das Cookie-Rezept langfristig umschreibt
Intelligent-Tracking-Prevention-Massnahmen reduzieren das User-Tracking im Web. Durch die Einführung solcher Features kommen Unternehmen wie Google, Facebook oder Apple dem Bedürfnis der Benutzenden nach Privatsphäre nach.
Nahtlose Integration von Banking-Inhalten bei der Liechtensteinischen Landesbank
Die Liechtensteinische Landesbank (LLB) hat mit llb.li eine Banking-Umgebung für Kunden geschaffen, die einen einfachen Zugang zu relevanten Inhalten sicherstellt. Im aufgezeichneten Webinar zeigen wir Ihnen die Learnings aus dem Projekt.
Vor zwei Jahren hat Unic im Rahmen der neuen Strategie das Organisationssystem Holacracy eingeführt. Mit der Unterzeichnung der Holacracy-Verfassung am 2. April 2017 haben wir gemeinsam ein Abenteuer initiiert, das heute unseren Alltag prägt.
Design Power für das neue Drupal Admin User Interface
Sascha Eggenberger, Senior User Experience Designer bei Unic, engagiert sich als Drupal-Enthusiast aktiv in der Community und arbeitet intensiv am neuen Drupal User Interface für Administratoren mit.
Drupal wird zu Recht als klassisches CMS bezeichnet. In den letzten Jahren hat sich Drupal aber auch in der Headless- und Decoupled-Szene einen Namen gemacht.
Ein Frontend-Entwickler schaut in die Vergangenheit, die Gegenwart und die Zukunft
Die Disziplin der Frontend-Entwicklung hat in den letzten Jahren eine rasante Veränderung erlebt. Fredi Bach, Senior Frontend Engineer bei Unic reflektiert über die Bedeutung und die Perspektiven der Frontend-Entwicklung.
Der Spirit der Frontend Conference in Zürich war auch dieses Jahr überwältigend. Jedes Jahr kommen in Zürich für zwei Tage Developer und User-Experience-Experten zusammen, lachen und lernen miteinander.
Zu viel Information, zu viele Produkte, zu viele Neuheiten: Der mächtige Konsument ist im Alltag oft mächtig überfordert. «Weniger ist mehr» lautet deshalb der Aufruf von Marta Kwiatkowski.
Von realen Rollen und Spannungen – aus der Holacracy-Praxis bei Unic – Teil 3
Unic hat Holacracy eingeführt. Und nun? Ivo Bättig geht im dritten Artikel zur Holacracy-Praxis bei Unic den folgenden Fragen nach: Wie gehen wir damit um, dass wir uns plötzlich nicht mehr zu allem und jedem äussern müssen und dürfen? Und wie kann Holacracy dabei helfen, den Gegensatz zwischen Verlässlichkeit und Anpassungsfähigkeit zu überwinden?
«Wir setzten den Menschen und seine Bedürfnisse ins Zentrum der SBB-Website»
sbb.ch gewann den Master of Swiss Web 2018. Florian Stürzinger, Designer-Urgestein bei Unic, erzählt im Interview über die Herausforderungen beim Design-Prozess für den Relaunch von sbb.ch. Und er erklärt, warum der Fokus des Designs ganz auf den Menschen und ihren Bedürfnissen lag.
Können Sie Ihren Daten vertrauen? Unser Analytics-Audit hilft Ihnen dabei
Wir bieten Ihnen ein Analytics-Audit an: Wir testen Ihr Analytics-Tool und analysieren die Datenqualität in Ihrem Unternehmen. So können Sie sicher sein, dass Ihre Daten korrekt sind und die richtige Grundlage für Ihre Online-Strategie bilden. Kontaktieren Sie uns für ein Analytics-Audit.
Wir wollen digitale Informationen zugänglich machen für alle. Darum entwickeln wir für Sie ein barrierefreies Webprojekt, das den Standards der Web Content Accessibility Guidelines entspricht.
Unic festigt Informationssicherheit mit ISO-27001-Zertifizierung
Das Private Cloud Hosting von Unic ist seit dem 3. April 2018 nach der international anerkannten Norm ISO 27001:2013 zertifiziert. Damit wird Unic die Einhaltung der hohen Anforderungen an ein Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) attestiert.
Weniger kann manchmal wirklich mehr sein: ein Headless CMS bietet grosse Flexibilität, Entscheidungsfreiheit und Unabhängigkeit – wenn es zum jeweiligen Webprojekt passt.
In jedem Projekt wollen wir verstehen, wer die User der Applikation sind. Darum benutzen wir bei Unic in unserem Design-Prozess das Modell der Personas.
Der Kontakt nach aussen und Leadership – aus der Holacracy-Praxis bei Unic – Teil 2
Unic hat Holacracy eingeführt – und nun? Ivo Bättig geht im zweiten Artikel zur Holacracy-Praxis bei Unic folgenden Fragen nach: Wie funktioniert die Kommunikation gegen aussen, wo die Welt nicht nach Holacracy organisiert wird? Und: Wir haben keine Chefs mehr, brauchen wir darum auch keine Leaders?
Das Ziel war ein attraktives, robustes und zugängliches Frontend für sbb.ch
Marius Bleuer und Yves Tscherry, Frontend Engineers bei Unic, haben den Relaunch von sbb.ch mitgeprägt. Sie erzählen über die Frontend-spezifischen Zielsetzungen und Herausforderungen des Projekts.
Gutes Design ist immer zweckgebunden. Der Mensch und seine Bedürfnisse müssen bei digitalen Produkten im Zentrum stehen. Warum das so ist, lesen Sie in unserem neuen Artikel.
Was sind Prototypen und wozu werden sie eingesetzt? Bei Unic setzen wir die Prototyping-Methode ein. Wir designen und entwickeln nicht ins Blaue, sondern stellen den User ins Zentrum unserer Konzepte. So erarbeiten wir Benutzeroberflächen, die zielführend und bedienbar sind.
Vieles lernen und entlernen – aus der Holacracy-Praxis bei Unic – Teil 1
Unic hat Holacracy eingeführt. Und nun? Im ersten Blogbeitrag zur Holacracy-Praxis bei Unic geht Ivo Bättig unter anderem den Fragen nach: Welche Sachen gibt es neu zu lernen? Und noch viel wichtiger: Welche Sachen gibt es zu entlernen?
Ein Blick über die Schulter: So arbeitet Peter Köllner bei Unic
Peter Köllner ist seit über 10 Jahren Senior Application Architect bei Unic. Er bewegt sich in den Bereichen Digital Marketing und Digital Commerce und arbeitet an unserem Standort in München. Mit viel Herzblut begleitet Peter seine Projekte von der Idee bis zum Go-live und achtet umsichtig auf die individuellen Fähigkeiten seiner Teammitglieder.
Personalisierung – Erfolgsfaktoren für personalisierte Marketing-Kampagnen
Je personalisierter eine Kampagne ist, desto relevanter ist sie für die Zielperson. One-to-One-Marketing eben. Leicht gesagt. Aber dafür müssen Sie verschiedene technische und inhaltliche Voraussetzungen beachten. Wir zeigen Ihnen, welche.
Der nächste beste Klick auf Ihrer Website birgt grosses Optimierungspotenzial, das weit über den «Call to Action» hinausgeht. Der «Next Best Click» (NBC) lässt sich wunderbar entlang des Konversionspfades der User Journey integrieren.
"Ich mache Ihnen ein Angebot, das Sie nicht ablehnen können“ – Massnahmen bei einem DDoS-Angriff
Je geschäftskritischer ein System ist, desto wichtiger ist dessen uneingeschränkte Verfügbarkeit. Distributed-Denial-of-Service-Angriffe (DDoS-Angriffe) sind ein verbreitetes Vorgehen von Hackern, um Webseiten anzugreifen und ausser Betrieb zu setzen.
Ein Blick über die Schultern: So arbeitet Jean-Marc Bolfing
Was macht man bei Unic eigentlich? Mit der Rubrik „Blick über die Schultern“ geben wir einen Einblick hinter die Kulissen – aus der persönlichen Sicht verschiedener Rollen bei Unic.
Ein Coach für die Dualen Student:innen in Karlsruhe
Die Ausbildung von Fachkräften ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb engagieren wir uns als Duale Partnerin der Dualen Hochschulen Baden Württemberg in der Fachrichtung Informatik.
Reorganisationen gehören zum Unternehmensalltag. Je grösser das Unternehmen, je stärker sein Wachstum, desto häufiger die Reorganisationen. Unic geht nun einen radikalen Schritt, und zwar Richtung Holacracy.
Aus dem Hörsaal der Uni Bern zum wertvollen Partner in der digitalen Welt: Zwei der Unic-Gründer, Stephan Handschin und Gerrit Taaks, geben Einblicke in Geschichte, Gegenwart und Zukunft von Unic.
Mit Datenvisualisierung bei Digital Analytics zur Erkenntnisgewinnung
In unserem ersten Artikelbeitrag zur Digitalen Analyse zeigen wir auf, welchen Herausforderungen Unternehmen in der heutigen Datenwelt gegenüberstehen. Häufig verfügen Unternehmen über eine Unmenge an Daten, ziehen daraus aber keinen Nutzen.
„Projektmanagement als Katalysator für erfolgreiche digitale Initiativen“: Torsten Wolff im Interview
Torsten Wolff ist Senior Project Manager und Teamleader bei Unic im Bereich E-Commerce in Karlsruhe. Die Themen Projektmanagement und digitale Geschäftsmodelle begleiteten ihn auf seiner gesamten beruflichen Laufbahn.
Die E-Mail-Marketing-Typologie umfasst drei Mailing-Typen. In unseren vergangenen Artikel haben wir bereits die Verteiler-E-Mails sowie die Trigger-E-Mails detaillierter vorgestellt. Last but not least sind nun die Transaktions-E-Mails an der Reihe.
E-Mail-Marketing Cheat-Sheet 2 von 3: Erfolgreiche Trigger-E-Mails
Die E-Mail-Marketing-Typologie unterscheidet drei Mailing-Typen: Verteiler-, Trigger- und Transaktions-Mails. Wir stellen Ihnen in diesem Artikel den Typ Trigger-E-Mails detaillierter vor.
E-Mail-Marketing Cheat-Sheet 1 von 3: Erfolgreiche Verteiler-E-Mails
Die E-Mail-Marketing-Typologie unterscheidet drei Mailing-Typen: Verteiler-, Trigger- und Transaktions-Mails. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die Verteiler-E-Mails im Detail vor.
