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Magazin

Webinar-Aufzeichnung: Roadmap für B2B-Unternehmen zur erfolgreichen Digital Experience Platform

Gerrit Taaks

Gerrit TaaksMai 2022

Roadmap für B2B-Unternehmen zur erfolgreichen Digital Experience Platform (DXP)

Egal ob OEM-/Komponentenhersteller, Maschinenbauer oder Teile-Lieferant: Herstellende Unternehmen mit B2B-Vertriebsmodellen stehen durch den starken Wandel der Einkaufsprozesse ihrer Kunden vor Herausforderungen. Die »Buying Journey« seitens Einkäufer und Bedürfnisträger führt über zahlreiche digitale Touchpoints, bevor der Kontakt zu beratenden Vertriebsmitarbeitern gesucht wird – wenn überhaupt. Eine gute digitale »Customer Experience« (CX) wird zum »Must-Have«, sowohl für Lead-Generierung, Unterstützung von »Hybrid Selling« als auch für Self-Service-Angebote.

Die Schwerpunkte

Unsere Session legt den Schwerpunkt auf digitale CX für herstellende Unternehmen durch digitales Marketing und digitale Services, u.a. durch eine vertriebsfördernde globale B2B-Website oder einem Kundenportal.

Lassen Sie sich inspirieren für Ihre eigenen Vorhaben – die digitale CX wird zum immer wichtigeren Erfolgsfaktor für Neukundengewinnung und Ausbau des bestehenden Geschäfts von international tätigen Unternehmen der Manufacturing-Branche.

Das erfahren Sie in diesem Webinar

  • Wie verändern sich typische B2B-Einkaufsprozesse und welche Rolle spielt „digital“?

  • Zentrale Schritte für die Entwicklung einer digitalen Vision für Ihre Lösung.

  • Alternative sowie strategische Ausrichtungen inkl. entsprechende digitale Services.

  • Einsatzmöglichkeiten und Vorteile einer Digital Experience Platform gegenüber CMS & Co.

  • »Best Practices« für den schrittweisen Aufbau einer digitalen Lösung.

  • Unsere Top 10: Ihre digitale Initiative.

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Gerrit Taaks

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Haben Sie Fragen zu B2B E-Commerce und digitale Services? Ich bin gerne für Sie da!

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