Schild auf dem Dach des Flughafens Zürich - mit den Buchstaben Flughafen Zürich.

Und Zack! Flughafen Zürich mit Fluginformationen im GPT Store verfügbar

Marco GhinolfiJanuar 2024

Fluginformationen – schnell und zuverlässig

Der Flughafen Zürich ermöglicht es seinen Fluggästen ab sofort direkt innerhalb ChatGPT aktuelle Fluginformationen abzurufen. Hierzu ist lediglich eine simple Abfrage des Reisenden über das offizielle GPT «Zürich Airport» nötig sowie ein eigenes ChatGPT-Konto mit «Plus Subscription».

Chatbot – Zürich Airport: Funktionsweise

Das von Unic entwickelte GPT für den Flughafen Zürich nutzt Echtzeitdaten des Flughafens, um auf Anfragen wie Flugzeiten, Gates oder Gepäckinformationen bedürfnisorientiert zu antworten. Es ist eine benutzerfreundliche Lösung, die darauf abzielt, Reisenden effizient und präzise zu assistieren.

Wir sind stolz darauf, Reisenden am Flughafen Zürich eine nahtlose und effiziente Erfahrung zu bieten und freuen uns darauf, die Grenzen der Technologie weiter zu verschieben, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Nico Castagna
Head Digital & Experience

Marco GhinolfiAugust 2023

20 Minuten ist jetzt auch Teil von ChatGPT

20 Minuten ist jetzt auch Teil von ChatGPT

Funktionsweise

Das GPT des Flughafens Zürich nutzt sogenannte «Actions», auch Plugins genannt, um aus Datenbankinformationen des Flughafens, aktuelle und relevante Informationen lesbar zur Verfügung zu stellen.

Beispiel-Anfragen:

  • Ist Flug XY123 pünktlich?

  • Wann landet Flug AB456?

  • Welches Gate für den Flug nach Warschau?

  • Welches Gepäckband für den Flug von Ibiza?

Das System verarbeitet diese Anfragen und liefert präzise und aktuelle Antworten. Im folgenden Screenshot ist die Arbeitsweise des GPT gut zu erkennen.

Chat-GPT-Abrage nach den nächsten Flug nach Teneriffa.

Lukas BruecklmeierOktober 2023

Spryker Hackathon – Chatbot-Komponente für das Commerce-System

Die Spryker Excite 2023 in Berlin stand an und ein kleines Team der Unic war natürlich vor Ort. Neben guten Gesprächen und tollen Vorträgen machten sich zwei Entwickler mit Team daran, während eines Hackathon eine Chatbot-Komponente inkl. AI-Funktionen zu entwickeln – mit Erfolg.

Spryker Hackathon – Chatbot-Komponente für das Commerce-System

OpenAI GPT Store – Plattform für KI-Innovation

Der OpenAI GPT Store ist ein Marktplatz für spezialisierte GPT-Modelle. Hier können Anbieter eigene Chatbot-Versionen auf Basis des GPT-Sprachmodells entwickeln und veröffentlichen – allesamt auf die spezifischen Anforderungen der Kund:innen zugeschnitten. Dies eröffnet schier unendliche Möglichkeiten für massgeschneiderte KI-Lösungen. 

Der GPT Store wurde von OpenAI am 10.01.2024 offiziell eröffnet und der Flughafen Zürich ist seit dem ersten Tag im Store vertreten.  

Die Vorteile des Zürich Airport GPT

  • Zeitersparnis: Reisende müssen nicht mehr lange auf Informationen warten oder sich durch komplexe Menüs navigieren. 

  • Genauigkeit: Bietet die neuesten Informationen, die direkt aus den Flughafendaten-Feeds stammen. 

  • Benutzerfreundlichkeit: Einfache und intuitive Bedienung, zugänglich über ChatGPT. 

  • Flexibilität: Funktioniert auf jedem Gerät, das ChatGPT unterstützt, ideal für mobile Endgeräte. 

Teaser-Bild: Flughafen Zürich AG

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Flughafen Zürich AG

Hochmoderne Multisite-Plattform

Mit technologisch hochinnovativen Lösungen und einer klaren UX-Ausrichtung decken wir mit der neuen Multisite-Plattform die gesamte Systemlandschaft des Flughafens Zürich ab und begegnen somit den vielfältigen Bedürfnissen.

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