Screenshot Mobiltelefon mit www.rhb.ch geöffnet

RhB – Faszinierend anders unterwegs

Rhätische Bahn (RhB)

Auszeichnungen

Die Rhätische Bahn (RhB) steht seit dem Jahre 1889 für faszinierende Bahnerlebnisse quer durch Graubünden. Dabei begeistert sie Reisende mit bahntechnischen Meisterwerken, bringt Pendler:innen schnell von A nach B oder transportiert verschiedenste Güter. Die grösste Alpenbahn der Schweiz ist auf dem 384 Kilometer langen Streckennetz bis heute faszinierend anders unterwegs. Mit der neuen, responsiven Website begeistert die RhB nicht nur auf, sondern auch im Netz.

Kunde: Rhätische Bahn (RhB)
Kunde seit: 2013
Go-Live: August 2014
Website: www.rhb.ch

18

Monate Projektdauer

3

Usability Tests

384

Kilometer Streckennetz

Mit der kleinen Roten voll voraus im Schienenverkehr

Die Kund:innen der RhB sind fast so unterschiedlich wie die Regionen entlang des Streckennetzes: Begeisterte Bahnfans aus aller Welt, Pendler:innen oder nachhaltige Transportunternehmen. Dank den im Vorfeld durchgeführten Interviews und Analysen traf das erarbeitete Konzept genau die Bedürfnisse der Zielgruppen. Daraus entstand ein Online-Auftritt, der interaktives Entdecken der Ferienregion Graubünden genauso zulässt wie die Informationsbeschaffung zum Bahnverkehr mit einem Fahrplan im Responsive Design.

Alles auf eine Karte

Auf rhb.ch beginnt das Bahnabenteuer mit der virtuellen Entdeckungsreise durch das Streckennetz und den Angeboten der Rhätischen Bahn auf der interaktiven Erlebniskarte, die sich im gleichen Look & Feel wie die Website präsentiert. Als zentrales Element auf rhb.ch bietet die Karte einen übersichtlichen Zugang zu den verschiedenen Bahnerlebnissen.

Von Desktop nach Mobile via Tablet

Die Fahrplanabfrage und der Buchungsprozess für den Glacier Express sind komplett im Responsive Design umgesetzt. Dies schafft bessere Orientierung bei der Ticketbeschaffung, der obligatorischen Sitzplatz Reservation und ermöglicht es den RhB-Kund:innen, jederzeit und überall Reiseverbindungen abzufragen – egal welches Gerät gerade zur Hand ist.

Wegweiser zum Ziel

Über 60 neu erarbeitete Icons weisen den Benutzer:innen von rhb.ch den Weg zu den gewünschten Informationen oder Funktionen.

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Nutzung mit mobilen Geräten
Einkäufe mit mobilen Geräten

Wir haben noch viele weitere Ideen. Diese werden wir zusammen mit Unic entwickeln und umsetzen.
Michael Kistler

Leiter Marketing-Kommunikation & E-Business MKTL, RhB

Unsere Leistungen für die Rhätische Bahn

User Experience

Lassen Sie Ihre Kunden nicht im Regen stehen. Bieten Sie Ihren Kunden ein bestechendes Nutzererlebnis, welches sie von Ihrem Angebot überzeugt.

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Usability

Gute Benutzererlebnisse sind unsere Leidenschaft. Wir stellen den Benutzer mit seinen Bedürfnissen ins Zentrum unserer Webprojekte. Unser Ziel sind leicht verständliche und einfach bedienbare Websites.

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User Research

Kennen Sie Ihre Kunden? Wissen Sie, was sie für Bedürfnisse haben, warum sie auf Ihrer Website sind und was sie dort machen wollen? Mit unserer User Research finden Sie nicht nur die Antworten auf diese Fragen. Sie ist auch die Voraussetzung dafür, dass Sie Ihren Kunden auf der Website einen wahren Mehrwert bieten können.

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Responsive Web Design

Mit Responsive Web Design erhalten Sie von uns zukunftsgerichtete Lösungen, die unabhängig von der Bildschirmgrösse funktionieren.

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Digital Marketing

Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen. Gemeinsam gestalten wir wirksame Touchpoints mit Ihren Kund:innen. Von der Strategie bis zur Umsetzung.

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Frontend Entwicklung

Unsere Frontend-Entwickler erarbeiten für Ihr User Interface ein barrierefreies, performantes und responsives Frontend.

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Software Development und IT-Architecture

Die Softwareentwicklung gehört zu den Kernkompetenzen von Unic – und das seit über 20 Jahren. Auch für den digitalen Auftritt Ihres Unternehmens entwickeln wir eine auf Ihre Bedürfnisse massgeschneiderte Lösung. Kontaktieren Sie uns!

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