Experience Platforms
Wir schaffen Erlebniswelten, die begeistern. Datenbasiert und personalisiert.
Experience Platforms verbinden die einzelnen Berührungspunkte zu einem Gesamterlebnis für Ihre Kund:innen.
Erlebnisse verbinden
Beziehungen entstehen durch zuhören und miteinander sprechen. Durch gemeinsame Erlebnisse, die verbinden. Wenn wir den Menschen in seinem Kontext abholen, fühlt er sich verstanden. Dies gilt ganz besonders in der digitalen Welt. Gemeinsam mit unseren Kund:innen konzipieren und entwickeln wir vernetzte Experience Platforms, die einzigartige Erlebnisse entlang der Customer Journey schaffen – relevant und personalisiert.
Der Mensch ist Mensch
Wir stellen den Mensch ins Zentrum. Mit allen seinen Facetten. Wir wollen sein Verhalten, seine Wünsche, seine Motive ganzheitlich verstehen. Denn der Mensch ist viel mehr als User:in. Die Customer Journey ist komplex und umfasst verschiedene Kanäle und Touchpoints. Experience Platforms schaffen die Grundlage für ein durchgängiges Erlebnis.
Datenbasierte & personalisierte UX
Mit jeder Interaktion lernen Sie Ihre Kund:innen besser kennen. Indem Sie entlang der Customer Journey Daten sammeln und analysieren, erfahren Sie mehr über ihre Absichten, Erwartungen und Bedürfnisse. Daraus entwickeln wir kontextbezogene Botschaften, Services und Erlebnisse.
So entstehen Experience Platforms
Wir holen gleich zu Beginn alle Rollen und Disziplinen ins Boot. Unsere Expert:innen identifizieren und integrieren die Bedürfnisse der unterschiedlichen Ziel- und Anspruchsgruppen. So entstehen Experience Platforms, die alle Perspektiven berücksichtigen und die Potenziale der Technologien ausschöpfen. Im gesamten Prozess orientieren wir uns an den Prinzipien von Human-Centered Design.
Unsere Kompetenzen in Experience Platforms
Wir bringen unsere Expertise von der Strategie und der Entwicklung der Leitidee über die Realisierung bis zum inhaltlichen und technischen Betrieb ein.
Auf diese Technologien bauen wir
Wir sind da für Sie!
Termin buchenSie möchten Ihr nächstes Projekt mit uns besprechen? Gerne tauschen wir uns mit Ihnen aus: Melanie Klühe, Stefanie Berger, Stephan Handschin und Philippe Surber (im Uhrzeigersinn).
Kontakt für Ihre digitale Lösung mit Unic
Termin buchenSie möchten Ihre digitalen Aufgaben mit uns besprechen? Gerne tauschen wir uns mit Ihnen aus: Jörg Nölke und Gerrit Taaks (von links nach rechts).
