Projekte

Führend in Orthopädie und UX

Schulthess Klinik

Auszeichnungen

  • Splash Awards 2019
  • Swiss Hosting
Kunde
Kunde seit
Go-Live
Website
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6

Monate vom Erstkontakt bis zum Go-Live

14

Spezialisten am Projekt beteiligt

5

Sprints in fünf Monaten

0

Knochenbrüche

Zentraler Touchpoint für Patient:innen und Zuweiser:innen

Sowohl Patient:innen als auch Zuweiser:innen sollen bei ihren aufgabenbezogenen Fragestellungen zum Behandlungsprozess konsistent und entlang ihrer Customer Journey begleitet werden. Deshalb unterstützt die neue digitale Strategie beide Zielgruppen durch einen ansprechenden Mix von digitalen Services über mehrere Phasen hinweg. Damit fungiert die responsive Website als zentraler Touchpoint für das digital zugängliche Serviceangebot der Klinik – ob auf dem Desktop, Tablet oder Smartphone.

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Bessere Nutzerorientierung dank verständlicher Navigation

Die Informationsarchitektur und das Navigationskonzept entsprechen den unterschiedlichen Bedürfnissen der Hauptzielgruppen Patient:innen und Zuweiser:innen. Das moderne, responsive Design und die auf Usability ausgerichtete Navigation unterstützen die Nutzungsgruppen, sich intuitiv und verständlich auf der Website zu orientieren. Die klaren Strukturen tragen zu nutzenorientierten Informationen bei.

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Gelungene User Experience: Kürzester Weg für Zuweiser:innen

Insbesondere die Zuweiser:innen sollen langfristig zu digital verbundenen Partner:innen im Behandlungsprozess werden. Dieser Shift gelingt durch die Schaffung klarer, dedizierter Zugänge zu digitalen Services wie dem Zuweisungsformular. Dieses ist mit nur zwei Klicks erreichbar. Im Sinne eines Minimum-Viable-Products konzipiert, lässt sich dieses Formular in Zukunft zu einem «Zuweiser-Wizard» erweitern.

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Neues Corporate Design garantiert Wiedererkennung

Die digitale Präsenz zeigt sich im neuen Look und Feel gemäss dem neuen Corporate Design: mit prägnantem Logo, neuen Farben und Schriften und einer ansprechenden Bildwelt. Dieses wird konsistent über alle Mittel umgesetzt und garantiert Wiedererkennung sowohl auf Offline- als auch in Online-Kanälen.

Datensicherheit wird gross geschrieben

Die Website wurde unter Berücksichtigung der Neuerungen beim Datenschutz konzipiert. Im Bereich der digitalen Datenübertragung wird deshalb mit dem verbreiteten HIN-Mail, dem Health Info Net Standard gearbeitet. In Zukunft ist hier auch eine Adaption des elektronischen Patientendossiers (EPD) möglich. Die Website wird von Unic gemäss ISO-27001-Sicherheitsstandards gehostet und im eigenen Rechenzentrum betrieben.

Mit der neuen Website bieten wir unseren Patienten und Zuweisern einen übersichtlichen und einfachen Zugang zur Klinik. Der digitale Auftritt reflektiert die Grundwerte der Schulthess Klinik: Spitzenmedizin, Innovation und Menschlichkeit.

Enrico Manzanell
Leiter Kommunikation und Marketing, Schulthess Klinik

Unsere Leistungen bei der Schulthess Klinik

User Experience

Lassen Sie Ihre Kunden nicht im Regen stehen. Bieten Sie Ihren Kunden ein bestechendes Nutzererlebnis, welches sie von Ihrem Angebot überzeugt.

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Content-Strategie

Ihre Inhalte sind ein Alleinstellungsmerkmal Ihres Unternehmens. Widmen Sie ihnen darum Ihre volle Aufmerksamkeit. Wir unterstützen Sie dabei – von der Analyse über die Strategie, den Redaktionsplan bis hin zum Texten für Nutzer:innen und Suchmaschinen (SEO).

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Responsive Web Design

Mit Responsive Web Design erhalten Sie von uns zukunftsgerichtete Lösungen, die unabhängig von der Bildschirmgrösse funktionieren.

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Digital Marketing

Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen. Gemeinsam gestalten wir wirksame Touchpoints mit Ihren Kund:innen. Von der Strategie bis zur Umsetzung.

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Digital Analytics

Wissen Sie, wie erfolgreich Ihre letzte digitale Kampagne war oder wie Sie Ihre Besucher und Kunden am besten erreichen? Rätseln Sie nicht länger: Die Webanalyse liefert Ihnen die verlässlichen Antworten – in Echtzeit.

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Frontend Entwicklung

Unsere Frontend-Entwickler erarbeiten für Ihr User Interface ein barrierefreies, performantes und responsives Frontend.

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Software Development und IT-Architecture

Die Softwareentwicklung gehört zu den Kernkompetenzen von Unic – und das seit über 20 Jahren. Auch für den digitalen Auftritt Ihres Unternehmens entwickeln wir eine auf Ihre Bedürfnisse massgeschneiderte Lösung. Kontaktieren Sie uns!

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Operations

Wir betreiben Ihre Webapplikation über den gesamten Lebenszyklus. Unser Fokus: Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit.

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April 2021

Mit Daten zur nützlichen User Experience: Wie UX und Analytics zusammenspielen

Der Wert von realen Daten zur Verbesserung der User Experience digitaler Touchpoints wird oft unterschätzt. Ich beobachte, dass viele Entscheidungstragende das Potenzial dieser Daten nur ungenügend nutzen.

Mit Daten zur nützlichen User Experience: Wie UX und Analytics zusammenspielen

Unic

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Sie möchten Ihre digitalen Aufgaben mit uns besprechen? Gerne tauschen wir uns mit Ihnen aus: Jörg Nölke und Gerrit Taaks (von links nach rechts).​

Gerrit Taaks

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Sie möchten Ihr nächstes Projekt mit uns besprechen? Gerne tauschen wir uns mit Ihnen aus: Melanie Klühe und Philippe Surber.

Melanie Kluhe
Philippe Surber