Auftragsgewinnung CH

Purpose

Gepflegte und erfolgreiche Kundenbeziehung mit unseren Standard Accounts

Accountabilities

  • Pflegen von aktuellen Kunden- und Kontaktdaten, der Kontakthistorie, der Opportunities/Pipeline und des Bestelleingangs in Salesforce
  • Pflege der existierenden Kundenverzeichnisse im Digital Workplace
  • Verantwortung des Angebotsprozess bei den zugewiesenen Accounts
  • Entwicklung von neuen Opportunities
  • Verbesserung der Kundenloyalität mittels Festigung bestehender und Aufbau neuer Beziehungen

Purpose

Stellt eine möglichst optimale Kundenbetreuung sicher

Accountabilities

  • Weist Bestandskunden den entsprechenden Kundenentwickler zu
  • Überprüft min. jährlich die Segmentierung der Kunden (KA, NA, SA)

Purpose

Der Lead Link hat den Purpose des Gesamtkreises.

Accountabilities

  • Strukturiert die Governance des Kreises, um seinen Purpose und seine Verantwortlichkeiten zu aktivieren
  • Teilt den Kreisrollen Partner zu; überwacht die Übereinstimmung; bietet Feedback zur Optimierung der Übereinstimmung; teilt ggf. weiteren Partnern Rollen neu zu, falls dies der Optimierung der Übereinstimmung dient
  • Teilt die Ressourcen des Kreises seinen verschiedenen Projekten und/oder Rollen zu
  • Bestimmt Prioritäten und Strategien für den Kreis
  • Definiert Kennzahlen für den Kreis
  • Beseitigt Beschränkungen vom Kreis zum Super-Kreis durch Aktivieren seines Purpose und seiner Verantwortlichkeiten

Purpose

Professional and personal assessment of the required skills of the candidates for the position to be filled.

Accountabilities

  • Perform the qualitative preselection of candidate profiles
  • Conducting first and second interviews
  • Create interview case situations

COP 44

Purpose

Entwickelt die Methoden des P44 weiter

Accountabilities

  • Dokumentiert und aktualisiert die Methoden im P44
  • Bringt Verbesserungen an Methoden und Abläufen in Abstimmung mit dem Vxx (44) ein
  • Entwickelt neue Methoden und Hilfsmittel für den P44

GF - Projects Business Schweiz

Purpose

Aufbau eines Netzwerkes von Partnern und Freelancern, um unsere Kunden auch bei Kapazitätsengpässen bedienen zu können.

Accountabilities

  • Aufbau eines Partner/Freelancer Netzwerkes
  • Entgegennahme des Bedarfs aus den Kreisen
  • Rahmenvertragsausgestaltung mit den Partnern
  • Verhandlung der Konditionen
  • Entgegennahme von Inbound-Anfragen potentieller Partner

Internal IT

Purpose

Delivering the business outcome of a particular service as per the Unic Internal Service Portfolio: https://projects.unic.com/x/FRcoAQ

Accountabilities

  • Providing requirements for business services including Service Level Agreements (SLA)
  • Deciding about service changes impacting business capabilities
  • Acting as a service ambassador
  • Sponsoring the service
  • Owning the service from a business perspective
  • Supporting @Service Owner for successful service delivery
  • Evaluating and accepting risks related to business services owned

Purpose

Verwalten und Stabilisieren der formalen Aufzeichnungen des Kreises und des Verfahrens zur Führung von Aufzeichnungen.

Accountabilities

  • Planung der erforderlichen Meetings des Kreises und Informieren sämtlicher Kernkreis-Mitglieder über Zeit und Ort der Meetings
  • Aufnahme und Veröffentlichung der erforderlichen Meetings des Kreises, Führen einer Übersicht über die aktuelle Governance, Checklistenpunkte und Kennzahlen des Kreises
  • Auslegung der Governance und der Verfassung auf Anfrage

Kanton Zürich

Purpose

Build and maintain strong, long-lasting customer relationships

Accountabilities

  • Developing a trusted advisor relationship
  • Leading the offering process
  • Ensuring the timely and successful request fulfillment of our services according to customer needs and objectives
  • Assisting with high severity requests or issue escalations as needed
  • Forecasting and tracking of account metrics and data

Purpose

Der Lead Link hat den Purpose des Gesamtkreises.

Accountabilities

  • Strukturiert die Governance des Kreises, um seinen Purpose und seine Verantwortlichkeiten zu aktivieren
  • Teilt den Kreisrollen Partner zu; überwacht die Übereinstimmung; bietet Feedback zur Optimierung der Übereinstimmung; teilt ggf. weiteren Partnern Rollen neu zu, falls dies der Optimierung der Übereinstimmung dient
  • Teilt die Ressourcen des Kreises seinen verschiedenen Projekten und/oder Rollen zu
  • Bestimmt Prioritäten und Strategien für den Kreis
  • Definiert Kennzahlen für den Kreis
  • Beseitigt Beschränkungen vom Kreis zum Super-Kreis durch Aktivieren seines Purpose und seiner Verantwortlichkeiten

Purpose

The Project Manager ensures the service provision in the individual projects and in big subprojects regarding cost, quality and timeline.

Accountabilities

  • Analyzing and concretize the project idea.
  • Creating the project plan in accordance to the available resources.
  • Controlling
  • Synchronize the risk management with the project team and the client
  • Regular communication of the project status to the stakeholders
  • Ensure the projects capacity needs are met
  • Synchronize the forecast with the @Financial Supervisor
  • Organizing the project relevant Knowhow prevention
  • Executing the bill run for the own projects
  • Reports the billrun result for the own projects to the responsible role
  • Tracking of the own capacity planning in Vertec
  • Supports circle members with planning and inserting their resources in Vertec, and plans freelancers

Purpose

Concept, design, plan and conduct user research studies in collaboration with a product team, e.g. choose the right methodology or formulating hypotheses.

Accountabilities

  • Architect the user research and usability testing for complex projects.
  • Prepare in detail user research activities, e.g. creation of screeners, questionnaires, interview guides.
  • Document and consolidate research results from different sources into brief, concise, actionable insights and stories for design and product teams.
  • Translate user research into powerful insights that impact design and business decisions.
  • Communicate powerful insights to business stakeholders.
  • Translate collected insights into UX deliverables such as user journeys, service blueprints, personas.

Management-System

Purpose

Aktuelle, realitätsnahe und den TQMi-Anforderungen entsprechende Prozessdokumentation

Accountabilities

  • Hilft das Managementsystem zu verbessern
  • Gestaltet und führt Unternehmensprozesse des Managementsystems TQMi gemäss den Vorgaben von P55
  • Periodische Prozessaktualisierung und Weiterentwicklung
  • Koordiniert notwendige Tätigkeiten im Rahmen des zugeteilten Prozesses
  • Sorgt für die Aus- und Weiterbildung der Prozessbeteiligten
  • Erstellt und pflegt die Roadmap zur Weiterentwicklung seines Prozesses
  • Erstellt jährlich den Bericht zu seinem Prozess für den Management Review (Managementbericht, siehe P13 Management Review)
  • Strebt Erreichung der Prozessziele (Jahresziele gemäss Excel) an
  • Informiert die Mitarbeitenden über Neuerungen am Prozess

Unic Marketing

Purpose

Unic ist in relevanten Fachnetzwerken, Verbänden, Fachhochschulen, Universitäten und Business Netzwerken vertreten, um die Reputation und Awareness zu steigern

Accountabilities

  • Vertritt die Interessen von Unic