About us

Philippe Surber

Auftragsgewinnung

Purpose

Gepflegte und erfolgreiche Kundenbeziehung mit unseren Standard Accounts

Accountabilities

  • Pflegen von aktuellen Kunden- und Kontaktdaten, der Kontakthistorie, der Opportunities/Pipeline und des Bestelleingangs in Salesforce
  • Pflege der existierenden Kundenverzeichnisse im Digital Workplace
  • Verantwortung des Angebotsprozess bei den zugewiesenen Accounts
  • Entwicklung von neuen Opportunities
  • Verbesserung der Kundenloyalität mittels Festigung bestehender und Aufbau neuer Beziehungen

Purpose

Stellt eine möglichst optimale Kundenbetreuung sicher

Accountabilities

  • Weist Bestandskunden den entsprechenden Kundenentwickler zu
  • Überprüft min. jährlich die Segmentierung der Kunden (KA, NA, SA)

Purpose

Der Lead Link hat den Purpose des Gesamtkreises.

Accountabilities

  • Strukturiert die Governance des Kreises, um seinen Purpose und seine Verantwortlichkeiten zu aktivieren
  • Teilt den Kreisrollen Partner zu; überwacht die Übereinstimmung; bietet Feedback zur Optimierung der Übereinstimmung; teilt ggf. weiteren Partnern Rollen neu zu, falls dies der Optimierung der Übereinstimmung dient
  • Teilt die Ressourcen des Kreises seinen verschiedenen Projekten und/oder Rollen zu
  • Bestimmt Prioritäten und Strategien für den Kreis
  • Definiert Kennzahlen für den Kreis
  • Beseitigt Beschränkungen vom Kreis zum Super-Kreis durch Aktivieren seines Purpose und seiner Verantwortlichkeiten

Purpose

Professional and personal assessment of the required skills of the candidates for the position to be filled.

Accountabilities

  • Perform the qualitative preselection of candidate profiles
  • Conducting first and second interviews
  • Create interview case situations

Purpose

Rechtsgültige Unterzeichnung von Offerten, Verträgen und NDA

Accountabilities

  • Unterschreibt Offerten, Verträge und NDA, wenn von Kundenseite oder aus Pitch-strategischen Gründen diese Unterschrift gefordert ist.
  • Gibt Feedback an den Pitchleader mit Änderungsvorschlägen damit die Unterschrift getätigt werden kann.
  • Kann die Unterschrift mit detaillierter Begründung an alle Beteiligten verweigern
  • Unterschreibt mit dem Pich Leader Offerten und Projektverträge ab 1.5 Mio Gesamtvolumen sowie sämtliche Rahmenverträge

Commerce

Purpose

Beratung und fachliche Führung des Kunden und Projektmitarbeitenden für die Service-Entwicklung

Accountabilities

  • Begleitet laufende Projekte als fachlicher Berater
  • Identifiziert Lösungsräume und adressiert nützliche Projektpakete
  • Stimmt Schnittstellenthemen mit anderen Fachexperten ab
  • Unterstützt das Projektteam bei der Lösungserarbeitung und der Qualitätssicherung

COP 44

Purpose

Die Methoden des P44 sind anderen Rollen bekannt und zunehmend vertraut. Bessere Methodenkenntnisse führen zu besseren Konzepten in den Projekten.

Accountabilities

  • Führt Schulungen und Trainings zum P44 durch
  • Coacht und begleitet andere Rollen aktiv dabei, ihre Kenntnisse im P44 zu vertiefen

Purpose

Entwickelt die Methoden des P44 weiter

Accountabilities

  • Dokumentiert und aktualisiert die Methoden im P44
  • Bringt Verbesserungen an Methoden und Abläufen in Abstimmung mit dem Vxx (44) ein
  • Entwickelt neue Methoden und Hilfsmittel für den P44

GCC

Purpose

Unterschreibt juristisch bindende Dokumente gemäss URE

Accountabilities

  • Unterschreiben von Dokumenten, welche eine im Handelsregister eingetragene Person erfordern

Purpose

Curation and promotion of internal education and training content

Accountabilities

  • Curation of internal training, knowledge and educational content
  • Maintenance and promotion of the Unicversity platform
  • Publication support for content providers

GF - Projects Business Schweiz

Purpose

Aufbau eines Netzwerkes von Partnern und Freelancern, um unsere Kunden auch bei Kapazitätsengpässen bedienen zu können.

Accountabilities

  • Aufbau eines Partner/Freelancer Netzwerkes
  • Entgegennahme des Bedarfs aus den Kreisen
  • Rahmenvertragsausgestaltung mit den Partnern
  • Verhandlung der Konditionen
  • Entgegennahme von Inbound-Anfragen potentieller Partner

Growth Marketing

Purpose

Der Lead Link hat den Purpose des Gesamtkreises.

Accountabilities

  • Strukturiert die Governance des Kreises, um seinen Purpose und seine Verantwortlichkeiten zu aktivieren
  • Teilt den Kreisrollen Partner zu; überwacht die Übereinstimmung; bietet Feedback zur Optimierung der Übereinstimmung; teilt ggf. weiteren Partnern Rollen neu zu, falls dies der Optimierung der Übereinstimmung dient
  • Teilt die Ressourcen des Kreises seinen verschiedenen Projekten und/oder Rollen zu
  • Bestimmt Prioritäten und Strategien für den Kreis
  • Definiert Kennzahlen für den Kreis
  • Beseitigt Beschränkungen vom Kreis zum Super-Kreis durch Aktivieren seines Purpose und seiner Verantwortlichkeiten

Purpose

Unterstützung und Ideengebung für die kontinuierlichen Veränderung mit Vorschlägen, Daten und Ressourcen

Accountabilities

  • Identifizieren von Veränderungspotentialen
  • Unterstützung bei der Anpassung
  • Identifizieren von Risiken
  • Evaluieren der Ergebnisse von Veränderungen und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
  • Einführung von "Growth Tactics"

Internal IT

Purpose

Delivering the business outcome of a particular service as per the Unic Internal Service Portfolio: https://projects.unic.com/x/FRcoAQ

Accountabilities

  • Providing requirements for business services including Service Level Agreements (SLA)
  • Deciding about service changes impacting business capabilities
  • Acting as a service ambassador
  • Sponsoring the service
  • Owning the service from a business perspective
  • Supporting @Service Owner for successful service delivery
  • Evaluating and accepting risks related to business services owned

Public Service Design

Purpose

Neue Kreismitglieder finden

Accountabilities

  • Prozessieren von Stellenanträgen
  • Vorauswahl von Kandidaten basierend auf deren Profilen
  • Führen von Erst- und Zweitgesprächen
  • Vorbereitung von Cases für Interviews

Purpose

Nachhaltiges Onboarding von neuen Kreismitgliedern

Accountabilities

  • Einweisung neuer Teammitglieder in die Abläufe des Kreises.
  • Mentoring für neue Kreismitglieder.

Purpose

Im Super-Kreis hat der Rep Link den Purpose des Unter-Kreises; im Sub-Kreis lautet der Purpose des Rep Link: Kanalisieren und Lösen von Spannungen hinsichtlich des Prozesses im Super-Kreis.

Accountabilities

  • Beseitigt Beschränkungen in der erweiterten Organisation, die den Sub-Kreis begrenzen
  • Bemüht sich darum, Spannungen zu verstehen, die von den Sub-Kreismitgliedern ausgehen, und bestimmt diejenigen, die in den Super-Kreis weiterkommen
  • Bietet dem Super-Kreis Übersicht über den Zustand des Sub-Kreises, einschließlich Berichte über Kennzahlen oder Checklistenpunkte, die dem gesamten Sub-Kreis zugeordnet wurden

Purpose

Beratung und fachliche Führung des Kunden und Projektmitarbeitenden für die Service-Entwicklung

Accountabilities

  • Begleitet laufende Projekte als fachlicher Berater
  • Identifiziert Lösungsräume und adressiert nützliche Projektpakete
  • Stimmt Schnittstellenthemen mit anderen Fachexperten ab
  • Unterstützt das Projektteam bei der Lösungserarbeitung und der Qualitätssicherung

Welcome iAgentur

Purpose

Synergien mit iAgentur werden optimal genutzt

Accountabilities

  • Ergründen und ergreifen der Synergiepotentiale zwischen iAgentur und Unic
  • Fungieren als Schnittstelle zwischen den beiden Strukturen