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Content-Strategie – mit dem richtigen Inhalt zum Erfolg

Warum die Content-Strategie so wichtig ist

Kennen Sie das? Über Monate wird intensiv an Ihrem neuen Webauftritt gearbeitet. Konzept und Design stehen, die Entwicklung ist in den letzten Zügen, und der Go-live-Termin steht kurz bevor. Dann das böse Erwachen: Ihre Contentmanager:innen machen sich an das Erstellen der Texte und realisieren: Keine Chance, die über 1000 Seiten Inhalt rechtzeitig zu migrieren. Geschweige denn, sie in die richtige Form zu bringen.

Oder haben Sie den Relaunch Ihres Webauftritts bereits erfolgreich umgesetzt, investieren viel Energie in die Content-Erstellung und sind mit der Performance unzufrieden? Schreiben Sie vielleicht an der Zielgruppe vorbei? Denken Sie bei den Inhalten zu sehr an die Businessziele und zu wenig an die Bedürfnisse der Nutzer:innen?

Unsere Empfehlung: Stellen Sie inhaltliche Überlegungen an den Anfang Ihres Webprojektes. Content first!

Was ist eine Content-Strategie?

Eine Content-Strategie ist ein Plan, um nützlichen und zugänglichen Content zu erstellen, zu publizieren und zu pflegen. Alle Inhalte werden durchdacht und strukturiert. Dabei werden sie auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen abgestimmt und auf die Unternehmensziele ausgerichtet. Bei der Content-Strategie geht es darum, weshalb und in welcher Form man den Nutzer:innen bestimmte Inhalte anbietet. Sie ist Ihre Basis für alles Weitere, etwa Ihre Social-Media-Aktivitäten oder das Content Marketing.

Matthias SchmidAugust 2019

Wie Sie Ihren Content datenbasiert überarbeiten können

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Content-Produktion und -Publikation besser strukturieren sowie die Präsenz Ihres Webauftritts in Suchmaschienen, die Impressions, die Klicks und die Konversionsrate verbessern können. Eine Anleitung in vier Schritten.

Wie Sie Ihren Content datenbasiert überarbeiten können

Was Sie mit Ihrer Content-Strategie erreichen

Ihr Content wird gelesen und geschätzt – Findet Ihre Zielgruppe auf Ihrer Website wertvolle Informationen? Bietet Ihr Unternehmen den Content, der ihr auch weiterhilft? Mit einer Strategie ermöglichen Sie den Nutzer:innen einen schnellen Zugang zu Ihren Inhalten und somit zu Ihrem Angebot. Sie berücksichtigen die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen und sorgen so für eine gute User Experience.

Gute Rankings bei Suchmaschinen (SEO) – Google reagiert nicht nur auf Keywords, sondern versteht, worum es auf Ihren Webseiten geht. Zum Beispiel, ob der Text die wichtigsten Aspekte zum Thema abdeckt oder ob ergänzende Bilder und Videos vorhanden sind. Gute, wertvolle und relevante Inhalte stellen also nicht nur die Nutzer:innen zufrieden, sondern auch die Suchmaschinen – und sind somit die beste SEO-Strategie.

Mehr zu unserem Angebot für Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Mehr Traffic, mehr Umsatz – Gute Inhalte zahlen sich aus. Je nützlicher der Inhalt auf Ihrer Seite für Ihre Zielgruppe ist, desto mehr steigern Sie Traffic, Konversionsrate und Umsatz für Ihr Unternehmen.

Leads generieren – Mit relevantem Content und geschickter SEO erreichen Sie auch neue Kund:innen. Dadurch generieren Sie ohne Werbung wertvolle Leads für Ihr E-Commerce und können diese mit begleitenden Content-Marketing-Massnahmen weiterentwickeln.

Kundenbindung und Kundentreue – Mit relevanten Themen und attraktiven Content-Formaten laden Sie Ihr Angebot emotional auf und treten mit Ihrer Zielgruppe in einen Dialog. So können Sie Ihre Kund:innen an sich binden und Schritt für Schritt Vertrauen aufbauen.

Sie vermitteln Kompetenz – Mit verständlichen und hilfreichen Inhalten unterstreichen Sie die Kompetenz Ihres Unternehmens, kommunizieren auf Augenhöhe und verstärken Ihre Glaubwürdigkeit.

Mehr Flexibilität für Unvorhergesehenes – Dank einer integrierten Redaktionsplanung schaffen Sie Raum für Spontanität und sind den Bedürfnissen Ihrer Nutzer:innen immer einen Schritt voraus. Bestehenden Content können Sie für weitere Marketing-Aktivitäten adaptieren, zum Beispiel für Social Media.

Manuel ScherrerJanuar 2021

In 10 Schritten zur erfolgreichen Content-Strategie

Wir erklären Ihnen in 10 Schritten, wie eine Content-Strategie entsteht. Von der Analyse über das Core-Strategy-Statement bis zum Content-Management. Sie werden erkennen, wie wichtig eine Content-Strategie für Ihr Geschäft ist.

In 10 Schritten zur erfolgreichen Content-Strategie

So entsteht die erfolgreiche Content-Strategie

Gemeinsam entwickeln wir die Content-Strategie für Ihr Unternehmen. Vom Core Strategy Statement über die Analyse Ihrer bestehenden Inhalte. Von der Keyword-Recherche bis zu den Abläufen und Methoden für die Distribution. Hierzu orientieren wir uns an den vier Aspekten aus dem bewährten Content-Strategie-Modell von Kristina Halvorson.

Content-Strategy-Elements

Wie wir Sie unterstützen

Kernstrategie

Zusammen schärfen wir Schritt für Schritt das Profil Ihres Inhalts und erarbeiten eine Content Mission. Gesucht ist die Schnittmenge zwischen den Businesszielen und den Bedürfnissen der Nutzer:innen. Ist der Kern der Strategie definiert, können wir alles Weitere wie etwa Botschaften, sprachliche Guidelines und die Themenplanung darauf ausrichten.

Content Audit

Wir analysieren den Umfang und den Zustand Ihres bisherigen Contents und empfehlen Verbesserungen. Beim Content Audit geht es darum herauszufinden, welche Inhalte erfolgreich sind und warum. Wäre ein Thema zwar spannend, aber der Text ist für die Zielgruppe zu anspruchsvoll? Um dies herauszufinden, setzen wir zum Beispiel auf Detailanalysen und die Befragung von User:innen.

Substanz und Struktur

Basierend auf der Kernstrategie definieren wir die Botschaften für die verschiedenen Zielgruppen. Hier geht es darum, einen Rahmen zu setzen für die Art der Inhalte. Mit den Erkenntnissen aus dem Content Audit und entlang der strategischen Leitplanken bestimmen wir, wie wir die Inhalte verschiedener Webseiten-Typen für die Nutzerinnen und Nutzer erstellen.

Organisation und Prozesse

Wie steuern Sie die Content-Erstellung? Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen Organisationsformen und Rollen. Ihre neue Strategie hat einen Einfluss auf die Arbeitsabläufe und die Redaktionspläne. Es geht darum, bisherige Prozesse neu zu denken. Immer mit dem Ziel, neue Inhalte entlang der Strategie mit den vorhandenen Ressourcen möglichst effizient zu produzieren.

Content-Guidelines

Wir erstellen Richtlinien, SEO-Guidelines und Redaktionspläne auf Basis eines umfassenden Content-Style-Guides, sodass Sie in Zukunft neue Content-Ideen entlang der strategischen Vorgaben produzieren können. Es geht darum, die Mitarbeitenden zu befähigen, die neue Strategie im Alltag umzusetzen. Dazu benötigen Sie Know-how, Tools und praktische Checklisten, zum Beispiel für die Suchmaschinenoptimierung.

Contentmanagement

Wir zeigen Ihnen auf, mit welchen Methoden und Tools Sie Ihren Content in der Zeit nach dem Relaunch managen können. Es lohnt sich, bestehende Inhalte gut zu pflegen und regelmässig zu prüfen, ob sie noch den Nutzungsbedürfnissen und den Businesszielen entsprechen.

Mit einer Content-Strategie hast du nicht nur ein Ziel, du kommst auch schneller hin.

Nadia Meier
Senior Content Strategist, Unic

Nadine SchlegelApril 2020

Interdisziplinär ans Ziel – so arbeitet Nadia Meier

Nadia Meier, Content Strategist bei Unic, erzählt von ihrem Arbeitsalltag und von ihrem Ziel: Verständlich machen, warum das Thema Content bei digitalen Projekten so wichtig ist.

Interdisziplinär ans Ziel – so arbeitet Nadia Meier

Eine Content-Strategie zahlt sich aus

Proviande Genossenschaft

«Der feine Unterschied»

Schweizerfleisch.ch bündelt die Marketingkommunikation, die zuvor auf acht verschiedenen Webseiten, mehreren CMS und einer App verzettelt war, auf eine digitale Plattform. Ziel ist, die Botschaft «des feinen Unterschieds» von Schweizer Fleisch über nachgefragte und lesenswerte Inhalte zu verankern.

«Der feine Unterschied»

CSS Versicherung

Dem User einen Schritt voraus

Die neue Website überzeugt mit intelligenten, relevanten Inhalten und Services. Sie holt den User in seinem individuellen Kontext ab und unterstützt ihn Schritt für Schritt auf seiner Reise.

Dem User einen Schritt voraus

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Sie möchten Ihre digitalen Aufgaben mit uns besprechen? Gerne tauschen wir uns mit Ihnen aus: Jörg Nölke und Gerrit Taaks (von links nach rechts).​

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