Lorenzo Mutti
Auftragsgewinnung
Purpose
Förderung nachhaltiger und wertschöpfender Partnerschaften mit Kunden, um deren Erfolg und Zufriedenheit mit unseren Lösungen kontinuierlich zu steigern.
Accountabilities
- Aufbau und Erhaltung von vertrauensvollen Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden auf Führungsebene, um eine strategische Beratungsrolle für unser Angebot zu etablieren.
- Regelmässige Interaktion mit Kunden, um ihre Anforderungen, Herausforderungen und Geschäftsziele zu verstehen und relevante Lösungen zu identifizieren.
- Entwickeln und Präsentieren massgeschneiderter Lösungen und Strategien, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele der Kunden abgestimmt sind.
- Regelmässiges Einholen und Auswerten von Kundenfeedback, um die Dienstleistungsqualität zu verbessern und Kundenbindung zu fördern.
- Identifizierung und Nutzung von Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling, um den Wert für den Kunden und den Umsatz für Unic zu steigern.
- Führen von Vertragsverhandlungen und Sicherstellen des erfolgreichen Abschlusses von Kundenverträgen in Übereinstimmung mit P34.
- Zusammenarbeit mit internen Teams (z.B. Kundenteams, Projektteams, Support …) zur Sicherstellung, dass Kundenanforderungen erfüllt und Erwartungen übertroffen werden.
- Gepflegte und aktuelle Kunden- und Kontaktdaten, Kontakthistorie, Opportunities und Bestelleingänge
COP 44
Purpose
Die Methoden des P44 sind anderen Rollen bekannt und zunehmend vertraut. Bessere Methodenkenntnisse führen zu besseren Konzepten in den Projekten.
Accountabilities
- Führt Schulungen und Trainings zum P44 durch
- Coacht und begleitet andere Rollen aktiv dabei, ihre Kenntnisse im P44 zu vertiefen
Purpose
Entwickelt die Methoden des P44 weiter
Accountabilities
- Dokumentiert und aktualisiert die Methoden im P44
- Bringt Verbesserungen an Methoden und Abläufen in Abstimmung mit dem Vxx (44) ein
- Entwickelt neue Methoden und Hilfsmittel für den P44
Purpose
Der Lead Link hat den Purpose des Gesamtkreises.
Accountabilities
- Strukturiert die Governance des Kreises, um seinen Purpose und seine Verantwortlichkeiten zu aktivieren
- Teilt den Kreisrollen Partner zu; überwacht die Übereinstimmung; bietet Feedback zur Optimierung der Übereinstimmung; teilt ggf. weiteren Partnern Rollen neu zu, falls dies der Optimierung der Übereinstimmung dient
- Teilt die Ressourcen des Kreises seinen verschiedenen Projekten und/oder Rollen zu
- Bestimmt Prioritäten und Strategien für den Kreis
- Definiert Kennzahlen für den Kreis
- Beseitigt Beschränkungen vom Kreis zum Super-Kreis durch Aktivieren seines Purpose und seiner Verantwortlichkeiten
Purpose
Durch eine sinnvolle Priorisierung das Richtige tun
Accountabilities
- Priorisiert das Backlog mit den Ideen
- Klärt Fragen im Zusammenhang mit den eingereichten Ideen
GCC
Purpose
Bringt UX / HCD als Service für Unic und ihre Kunden auf das nächste Level
Accountabilities
- Setzt sich innerhalb der Unternehmung für die stetige Weiterentwicklung von UX / HCD ein
- Dient als Anlaufstelle für Mitarbeitende zum Thema UX / HCD und berät diese mit Fachwissen
- Fungiert als Ansprechpartner für externe Stakeholder zum Thema UX / HCD
- Identifiziert innerhalb der Unternehmung Wissenslücken im Bezug auf UX / HCD und schliesst diese mit geeigneten Massnahmen
- Sichert die strategische Relevanz von UX / HCD im Unternehmen
GF - Projects Business Schweiz
Purpose
Aufbau eines Netzwerkes von Partnern und Freelancern, um unsere Kunden auch bei Kapazitätsengpässen bedienen zu können.
Accountabilities
- Aufbau eines Partner/Freelancer Netzwerkes
- Entgegennahme des Bedarfs aus den Kreisen
- Rahmenvertragsausgestaltung mit den Partnern
- Verhandlung der Konditionen
- Entgegennahme von Inbound-Anfragen potentieller Partner
Growth Marketing
Purpose
Integrierter und strategischer Ausdruck unserer Markenidentität
Accountabilities
- Entwicklung von Leitlinien für die Darstellung unserer Marke
- Austausch von Markenstrategien und Designsystemen intern und mit relevanten externen Partnern
People / HR
Purpose
Sorgt für die Mitarbeitenden des definierten Personenkreises (Job Family oder Fachrolle) und stellt die kompetente Beratung und Unterstützung im Entscheidungsprozess für die fachliche Beförderung sicher.
Accountabilities
- Überprüfung der Fachkarriere Maturität bei Neuanstellung (Durchführung von fachlichen Assessments im Recruiting Prozess plus Abgabe von Empfehlungen zur Maturität)
- Erarbeitung sowie Erstellung einer Leistungsbeurteilung basierend auf der Beurteilung der Skills, Fähigkeiten und effektiven Leistung (Basis: Fachkarriere, Job Family inklusive Maturität)
- Agiert als persönlicher Ansprechperson für die fachliche Weiterentwicklung von Mitarbeitenden innerhalb der Job Family bzw. des Fachkarriere Clusterings
- Kümmert sich als fachlicher Ansprechperson um Sorgen und Wünsche der Mitarbeitenden innerhalb der Job Family bzw. des Fachkarriere Clusterings
- Gestaltung des Eintrittsprozesses der "zugewiesenen" neuen Mitarbeitenden des Fachkarriere Clusterings gemeinsam mit dem HR BP und LL HK (Einführungsplan, OnBoarding, Mentoring & Coaching)
- Beurteilung des fachlichen Teil von Arbeitszeugnissen für HR BP und unterschreibt die Zwischen- sowie Abschlusszeugnisse gemeinsam mit dem HR BP
- Kennt alle Mitarbeitenden persönlich, die gemäss Job Family oder Fachrolle des Fachkarriere Clustering zugeteilt sind
- Verwaltet das jährlich zugewiesene Aus- und Weiterbildungsbudget der "zugeordenten" Mitarbeitenden gemäss (Fachkarriere) Clustering
- Durchführen des ordentlichen Promotion & Compensation Prozesses gemäss C&P APP (Policy): Entscheidung bzw. Annahme oder Ablehnung des Beförderungsantrages des Mitarbeitenden mit Begründung und Information an den Mitarbeitenden
- Durchführen des ordentlichen Promotion & Compensation Prozesses gemäss C&P APP (Policy): Empfehlung für Gehaltsentscheid basierend auf (Markt-) Benchmarking, Unic Lohnmedianwerten und individuellem Gehalt des Mitarbeitenden
- Beurteilung und Vergleich von Gehaltsänderungsanfragen mit dem Markt Benchmarking, Unic Lohnmedianwerten und individuellem Gehalt des Mitarbeitenden im Rahmen des Reviewer Gremiums oder auch individuelle Anfragen des Mitarbeitenden
- Überwacht Zertifizierungsstatus für Mitarbeitenden in Fachrollen, die von Anforderungen aus Partnerprogrammen betroffen sind, und meldet auf Anfrage an das jeweilige Partnermanagement.
- Sorgt bei gegebenen Voraussetzungen für die Durchführung von Zertifizierungen um Anforderungen aus Partnerprogrammen zu erfüllen.