GF - Projects Business Schweiz

Purpose

Maintenance of the service partner management for the breathing organization. Leads to a healthy and relaxed partner relationship.

Accountabilities

  • Maintenance of the roll market in terms of supply and demand
  • Manage the central platform for information exchange with partners
  • Selecting, monitoring, and managing relationships
  • Maintenance of the partner data in the partner directory list and salesforce
  • Ownership of the partner's user accounts

GF - Service Business

Purpose

Creates and applies sales strategies for services

Accountabilities

  • Developing a growth strategy focused both on financial gain and customer satisfaction
  • Qualifying offerings
  • Providing information on new sales strategies to sales
  • Initiating service design and service transition projects
  • Defining yearly/quarterly objectives for sales and account manager
  • Coaching of service strategy roles in service business
  • Coordinating activities with marketing planner role
  • Defining Service Development process
  • Drafting and publishing templates for new services (powerpoint and word)

Purpose

Functional and personal assessment of candidate skills versus the open position

Accountabilities

  • Preselecting candidates based on their profiles
  • Leading first and second interviews
  • Preparing interview cases
  • Attending job fairs and technical seminars

Internal IT

Purpose

Delivering the business outcome of a particular service as per the Unic Internal Service Portfolio: https://projects.unic.com/x/FRcoAQ

Accountabilities

  • Providing requirements for business services including Service Level Agreements (SLA)
  • Deciding about service changes impacting business capabilities
  • Acting as a service ambassador
  • Sponsoring the service
  • Owning the service from a business perspective
  • Supporting @Service Owner for successful service delivery
  • Evaluating and accepting risks related to business services owned

Purpose

Ensure communication between stakeholders during a crisis.

Accountabilities

  • Updating private contact data in the KB (https://projects.unic.com/x/g41KAQ) for emergencies.
  • Being remindful of the business continuity concept.
  • Announcing a successor if necessary and handover role.

Auftragsgewinnung CH

Purpose

Konstante, belastbare und erfolgreiche Kundenbeziehung

Accountabilities

  • Pflegen von aktuellen Kunden- und Kontaktdaten, der Kontakthistorie, der Opportunities/Pipeline und des Bestelleingangs in Salesforce
  • Verbesserung der Kundenloyalität mittels Festigung bestehender und Aufbau neuer Beziehungen sowie Vernetzung der Unic Mitarbeitenden mit dem Kunden
  • Planung und Umsetzung der Massnahmen für die zugewiesenen Kunden durch die eigene Person, das Kundenteam und Dritte
  • Eskalation intern und gegenüber dem Kunden bei grösseren Abweichungen vom Kundenplan und schwerwiegenderen Problemen in der Kundenzufriedenheit
  • Leitung des Angebotsprozess bei den zugewiesenen Accounts
  • Entwicklung von neuen Opportunities
  • Pflege der existierenden Kundenverzeichnisse (A, ggf. P und K)

COP 44

Purpose

Erklärt und lehrt die Methoden des P44

Accountabilities

  • Führt Schulungen und Trainings zum P44 durch
  • Coacht und begleitet Trainees aktiv dabei, ihre Kenntnisse im P44 zu vertiefen

Purpose

Entwickelt die Methoden des P44 weiter

Accountabilities

  • Dokumentiert und aktualisiert die Methoden im P44
  • Bringt Verbesserungen an Methoden und Abläufen in Abstimmung mit dem Vxx (44) ein
  • Entwickelt neue Methoden und Hilfsmittel für den P44

Purpose

Im Super-Kreis hat der Rep Link den Purpose des Unter-Kreises; im Sub-Kreis lautet der Purpose des Rep Link: Kanalisieren und Lösen von Spannungen hinsichtlich des Prozesses im Super-Kreis.

Accountabilities

  • Beseitigt Beschränkungen in der erweiterten Organisation, die den Sub-Kreis begrenzen
  • Bemüht sich darum, Spannungen zu verstehen, die von den Sub-Kreismitgliedern ausgehen, und bestimmt diejenigen, die in den Super-Kreis weiterkommen
  • Bietet dem Super-Kreis Übersicht über den Zustand des Sub-Kreises, einschließlich Berichte über Probleme mit Metriken oder Checklisten, die dem gesamten Sub-Kreis zugeordnet wurden

Magento

Purpose

The relationship and communication to the software partners for our circle products is actively cultivated and serves the circle purpose

Accountabilities

  • cultivating a good relationship to the software partners for our circle products
  • keeping the circle members up to date about product news
  • represents circle's feedback and issues towards the software partners

Purpose

The Project Manager ensures the service provision in the individual projects and in big subprojects regarding cost, quality and timeline.

Accountabilities

  • Analyzing and concretize the project idea.
  • Creating the project plan in accordance to the available resources.
  • Controlling
  • Synchronize the risk management with the @Lead Link the project team and the client
  • Regular communication of the project status to the stakeholders
  • Ensure the projects capacity needs are met
  • Synchronize the forecast with the @Financial Supervisor
  • Organizing the project relevant Knowhow prevention
  • Executing the bill run for the own projects
  • Reports the billrun result for the own projects to the responsible role
  • Tracking of the own capacity planning in Vertec
  • Supports circle members with planning and inserting their resources in Vertec, and plans freelancers

Strategy

Purpose

Ideales Solution und Produkt Portfolio

Accountabilities

  • Arbeitet mit an Empfehlungen für den Strategy Steward zum Produkt / Solution Portfolio
  • Steuert (Markt, Partner oder technische) Expertise bei
  • Nimmt aktiv an Evaluationen/Verifikationen Teil
  • Unterstützt den Portfolio Strategist im Evaluations / Verifikationsprozess

Purpose

Unterstützt den Kreis bei der Entwicklung der Unternehmensstrategie, strategischen Initiativen und der Operationalisieren angeleiteter Massnahmen

Accountabilities

  • Mitarbeit bei der Strategieenwicklung
  • Unterstützung bei der Strategieumsetzung