Jörg Nölke

Zweck

Eine in Bezug auf das Growth Marketing informierte und inspirierte Auftragsgewinnung

Verantwortungen

• Regelmässige Updates zu den wichtigsten Initiativen und Ergebnissen aus dem Growth Marketing geben

Zweck

To ensure effective co-operation with the Growth Marketing.

Verantwortungen

• Support in planning targeted campaigns for clients and new clients.
• Coordinate communication withGrowth Marketing.
• Analysing and presenting the results of campaigns to market successes achieved.

Zweck

Förderung nachhaltiger und wertschöpfender Partnerschaften mit Kunden, um deren Erfolg und Zufriedenheit mit unseren Lösungen kontinuierlich zu steigern.

Verantwortungen

• Aufbau und Erhaltung von vertrauensvollen Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden auf Führungsebene, um eine strategische Beratungsrolle für unser Angebot zu etablieren.
• Regelmässige Interaktion mit Kunden, um ihre Anforderungen, Herausforderungen und Geschäftsziele zu verstehen und relevante Lösungen zu identifizieren.
• Entwickeln und Präsentieren massgeschneiderter Lösungen und Strategien, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele der Kunden abgestimmt sind.
• Regelmässiges Einholen und Auswerten von Kundenfeedback, um die Dienstleistungsqualität zu verbessern und Kundenbindung zu fördern.
• Identifizierung und Nutzung von Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling, um den Wert für den Kunden und den Umsatz für Unic zu steigern.
• Führen von Vertragsverhandlungen und Sicherstellen des erfolgreichen Abschlusses von Kundenverträgen in Übereinstimmung mit P34.
• Zusammenarbeit mit internen Teams (z.B. Kundenteams, Projektteams, Support …) zur Sicherstellung, dass Kundenanforderungen erfüllt und Erwartungen übertroffen werden.
• Gepflegte und aktuelle Kunden- und Kontaktdaten, Kontakthistorie, Opportunities und Bestelleingänge
• Aktuelle und mit dem Kundenteam geteilte Kundenpläne sind vorhanden.

Zweck

Durchführung notwendiger Tätigkeiten um die jährliche Budgetierung für den Kreis optimal vorzubereiten und zu begleiten.

Verantwortungen

• Abstimmung der FTE Planung mit den relevanten Rollen
• Abstimmung der finanziellen Kennzahlen mit den relevanten Stakeholdern
• Abstimmung der relevanten Initiativen mit den relevanten Stakeholdern
• Budgetierungs-Prozess und Termine werden mit Budget Coordinator aus dem GCC abgestimmt

Zweck

Eine durch konkrete Maßnahmen und Initiativen umgesetzte Strategie für das Geschäftsfeld Projects DE

Verantwortungen

• Regelmäßiges reviewen, konsolidieren und festhalten bestehender bzw. neuer Strategie- und Zielvorgaben für Projects Business DE
• Initieren und umsetzen von konkreten Maßnahmen, Projekten und Initiativen zur Operationalisierung der Strategien (insb. des strategischen Themas "Nachhaltiges Wachstum DE")
• Erschaffen von notwendigen Strukturen und Prozessen zur Ermöglichung des geplanten Wachstums in DE
• Ableitungen für die Kreisstrategien treffen und einbringen

Zweck

Inspire and develop the vision and strategy for Digital Champions Deutschland

Verantwortungen

• Develop and maintain a clear vision for Digital Champions Deutschland aligned with the organizational vision and purpose.
• Facilitate cross-functional workshops to gather insights and foster strategic alignment.
• Develop and maintain a strategy, the Digital Champions Deutschland roadmap, for pursuing its vision and fulfilling its purpose.
• Develop and maintain Mid-Term Goals

Zweck

Wirksame und effiziente Kampagnen

Verantwortungen

• Konzipierung der Kampagne entsprechend den Zielen des Marktbearbeitungsprogramms
• Herunterbrechen der Ziele, Kosten und Ressourcenallokation
• Planung der einzelnen Massnahmen
• Durchführen von Kampagnen
• Laufende Optimierung der Kampagne
• Monitoring, Controlling und Reporting der Kampagne
• Erstellen von Marketing Journeys in Dynamics Customer Insights
• Gestalten von zielgruppenspezifischen Kundenerlebnissen innerhalb der Journeys
• Übergeben fertiger Marketing Journeys zur Qualitätssicherung und Publikation an Marketing Automation Operations

Zweck

Pflege und Austausch zu gemeinsamen Leads

Verantwortungen

• Kennt die Pipeline und Kundenprojekte beim Partner
• Positioniert Unic beim Partner
• Optimiert die Zusammenarbeit auf Verkaufsebene
• Kommuniziert Massnahmen und Informationen vom/zum Partner
• Abstimmen der Aktivitäten der Partner mit dem Program Design
• Situationsgerechte Anmeldung von Leads zur Erzielung von Kickbacks

Zweck

Ideales Verhältnis zu unseren strategischen Partnern

Verantwortungen

• Austausch mit Schlüsselpersonen des Partners für den Markt, um Initiativen für die Förderung des gemeinsamen Geschäfts zu vereinbaren
• Bereitstellung von notwendige Partnerinformationen
• Ermitteln von notwendigen Zertifizierungen / Schulungen für den Partnerstatus & regelmäßiges Veröffentlichen des IST- und SOLL-Status
• Pflegen und Aktualisieren der jeweiligen Partnerkontaktdaten im CRM

Zweck

Unic ist nach aussen bestmöglich representiert

Verantwortungen

Zweck

Erarbeitet fachlich und kalkulatorisch optimale Offertinhalte unter Berücksichtigung der Pitch-Strategie

Verantwortungen

• Erarbeitet und beschreibt die (Teil)Lösung
• Stimmt die Schnittstellenthemen mit den anderen internen/externen Fachexperten ab
• Erarbeitet die Aufwandskalkulation in PT mit Bandbreiten zur Risikoabschätzung
• Prüfung der Projektmitglieder hinsichtlich einer fachlichen Eignung für das zukünftige Projekt

Zweck

Schnittstelle hin zu Growth für die Initiierung von vertriebslastigen Kampagnen

Verantwortungen

• Übermittlung von Ideen und Anregungen aus NK-Kreis an Growth
• Unterstützung bei der Identifikation denkbarer Mitwirkender
• Sparringpartner und Feedbackgeber für Growth Marketing

Zweck

Wir verwandeln Leads in wertvolle Beziehungen, die unser Geschäft wachsen lassen und Kunden begeistern.

Verantwortungen

• MQLs in konkrete Verkaufschancen umwandeln.
• Durchführung von Unternehmensanalysen zur Identifikation von Bedürfnissen, relevanten Entscheidungsträgern (Buying Center) und potenziellen Verkaufschancen mit dokumentierten Ergebnissen.
• Aktiver Beziehungsaufbau und regelmässige Pflege relevanter Unternehmenskontakte.
• Pflege von CRM-Daten zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen.
• Regelmässige Erhebung und strukturierte Weitergabe von Feedback an das Marketing zur kontinuierlichen Optimierung der Lead-Generierungsstrategien.

Zweck

Schnelle, persönliche und profunde Präqualifikation von Inbound-Leads

Verantwortungen

• Bearbeitung der Inbound-Channels (Projektanfragen via Website, E-Mail, Telefon)
• Präqualifikation von eintreffenden Anfragen hinsichtlich Machbarkeit und Passung zum Zielsegment - alleine oder unter Beizug von Kollegen:innen
• Rückmeldung an die Anfrage stellende Person per Telefon oder E-Mail (oder delegiert dies an Kollegen:innen)
• Legt Lead in CRM an und qualifiziert diesen
• Triage und Routing von Opportunitäten für Partner (Kriterien, Evaluation und Dokumentation)

Zweck

Aufbau einer qualitativ hochwertigen Gesprächspipeline, indem potenzielle Zielkontakte identifiziert, aktiv angesprochen und für Early Discovery Calls aktiviert werden. Die Rolle stellt sicher, dass die Demand-Gen- und Sales-Teams kontinuierlich Zugriff auf relevante, qualifizierte Kontakte haben, die echtes Potenzial für das Unternehmen bieten. Dazu gehören Stakeholder-Identifikation und Qualifizierung, Outreach & Engagement, Pipeline-Erzeugung & Übergabe sowie Analyse & Optimierung

Verantwortungen

• Relevante Kontakte in Zielaccounts recherchieren (z. B. Head of E-Commerce, CDO, CX-Transformator)
• Systematische Erfassung und Pflege der Kontaktinformationen im CRM
• Durchführung von Outreach-Aktivitäten per LinkedIn oder E-mail
• Initiierung mehrstufiger E-Mail-Sequenzen zur Aktivierung von Kontakten
• Monitoring der Engagement-Raten und laufende Optimierung der Ansprache
• Vereinbarung von qualifizierten Terminen für Early Discovery Calls
• Übergabe der aktivierten Kontakte an Demand Gen oder Sales
• Sicherstellung der Datenqualität und Vollständigkeit im CRM
• Tracking von KPIs wie Terminquote, Engagement-Rate, Conversion zu Opportunities
• Kontinuierliche Verbesserung von Outreach-Strategien und Sequenzen

Zweck

Verantwortung für die effiziente Ausarbeitung eines für Kunden & Unic attraktiven Angebots

Verantwortungen

• Nimmt Anforderungen beim Kunden/Prospect auf
• Initiiert die Besetzung der Rollen des Pitchteams
• Verantwortet die Pitch Strategie und stimmt sie mit dem Pitch Team (z.B. Highlevel-Scope und Highlevel-Preis) und Kundengewinner ab
• Führt das Offert-Kick-Off
• Erstellt die Pitchplanung und die Koordination der Tasks
• Erarbeitet die Management Summary gemeinsam mit Kundengewinner
• Verantwortet frist- und formgerechte Erstellung eines erfolgsversprechenden Angebots
• Vergleicht laufend die Kundenanforderungen mit den Lösungsmöglichkeiten und entscheidet wenn nötig über Rescoping oder empfiehlt Abbruch des Pitch gegenüber dem Kundengewinner
• Beschreibt vertragliche Risiken und deren Konsequenzen sowohl betreffend rechtlicher Aspekte (Urheberrechte, Gewährleistungen, etc.), Business Aspekte (Projektumfang, Vorgehensweise, Funktionszusagen etc.) und Finanz (Zahlungsplan, Kapitalbedarf, etc.) und kommuniziert diese an das Pitchteam
• Initiiert die Freigabe für das ausgearbeitete Angebot
• Holt ab einem Offertvolumen von mehr als 0.5 Mio EUR die Freigabe vom Unterschriftgeber EXT ein
• Handover an die Projektleitung für die Unic-seitige Auftragsumsetzung
• Klärt die Verfügbarkeit adäquater Kapazitäten für die Umsetzung der Lösung ab
• Kalkuliert die internen Kosten gemäss Produktionsplanung und Durchschnittssätzen der beteiligten Rollen & Standorte

Zweck

Nachhaltiges Wachstum sichern, indem wir Zielkunden qualifizieren und in treue Kunden verwandeln

Verantwortungen

• Entwicklung und Operationalisierung von Kundenakquisitionsstrategien
• Einsatz und Befähigung des Zielkundenteams
• Abstimmung des Einsatzes von Marketing-Ressourcen für ein gezieltes Account-basiertes Marketing
• Austausch von guter Praxis und Erfahrungen mit weiteren Rolleninhabern zur kontinuierlichen Verbesserung der Akquisitionsstrategien

Zweck

Bereitstellung von nützlichen Unterlagen zur Unterstützung der vertriebsorientierten Kommunikation mit Kunden und Interessenten

Verantwortungen

• Erstellt und aktualisiert die Vertriebsdokumente (PPT)
• Offert-Text-Snipplets