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Nahtlose Integration von Banking-Inhalten bei der Liechtensteinischen Landesbank

Nicole Buri1

Nicole BuriApril 2019

Personalisierte User Experience bei der LLB

Auf verschiedenen Ebenen werden auf llb.li Personalisierungsmechanismen angesetzt, die dafür sorgen, dass Informationen und Prozesse für den Kunden nahtlos verschmelzen. So fliessen dank dem Mixed-Content-Ansatz Inhalte aus der Banking-Software und dem Content-Management-System zusammen. Dies fördert ein einheitliches durchgängiges Kundenerlebnis, bei welchem sich der Kunde aufgehoben und begleitet fühlt.

Im Webinar, das am 14. Februar 2019 durchgeführt und aufgezeichnet wurde, erleben Sie, wie das kundennahe, traditionelle Bankgeschäft mit modernen und sicheren Interaktionsplattformen und Kommunikationsmitteln vereint wird. Tobias Schlömer, Leiter Multichannel Management bei der LLB und Gerrit Taaks, Co-Founder und Partner bei Unic, zeigen Ihnen, wie ein innovativer Produktkonfigurator im Bankenumfeld die Aufgabe gelöst hat, Usability und Kundenbeziehung zu fördern und somit die Beziehung zwischen Kunde und Bank zu stärken. Die Learnings aus dem Projekt aus erster Hand sehen Sie im unten stehenden Video.

Liechtensteinische Landesbank AG

Einzigartiger One-Stop-Shop

Der digitale One-Stop-Shop der LLB-Gruppe auf Sitecore 9 gestaltet traditionelles Banking innovativ: Website und Online-Banking verschmelzen nahtlos.

Einzigartiger One-Stop-Shop

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Gerrit Taaks

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