Current Experience Stack Audit

Ihre Systeme sprechen mit Ihren Kunden. Sprechen sie auch mit den KI-Agenten, die diese Kunden mittlerweile vorschicken?

Motivation

Das Web verschiebt sich vom reinen Informationsabruf zur autonomen Aufgabenausführung durch KI-Agenten — wenn KI-Agenten Websites besuchen und Informationen im Namen der Nutzer sammeln, reicht traditionelle Klickoptimierung nicht mehr aus, Inhalte müssen für das Parsen durch Agenten und für Vertrauen strukturiert sein. Die meisten gewachsenen kundenseitigen Touchpoints — Website, Shop, Portal — wurden aber für menschliche Besucher gebaut, nicht für maschinenlesbare Daten. Bevor Sie über ein Relaunch- oder RFP-Vorhaben entscheiden, sollten Sie wissen, ob Ihr bestehender Auftritt diesen Anschluss überhaupt schaffen kann.

Ihre Herausforderungen

  • Wissen Sie, welche Inhalte auf Ihrer Website oder Ihrem Shop strukturiert und maschinenlesbar sind — und welche nur für menschliche Augen gebaut sind?

  • Ist Ihnen klar, wo in Ihrem kundenseitigen Auftritt technische Schulden stecken, die jede Weiterentwicklung verlangsamen?

  • Können Sie beurteilen, ob Ihr aktueller Auftritt die Erlebnisqualität liefert, die Ihre Zielgruppen erwarten?

  • Wurde bei der letzten Systemauswahl "agentic-ready" überhaupt mitgedacht?

Beratungspaket

  • Fokus auf kundenseitige Touchpoints: Website, Shop, Portal — nicht die gesamte Enterprise-Architektur.

  • Doppelte Prüflinse: Technischer Zustand (Redundanzen, Wildwuchs, Integrationsprobleme) und CX-Qualität in einem Durchgang.

  • Agentic-Readiness-Check: Wie maschinenlesbar Ihre kundenseitigen Inhalte und Produktdaten wirklich sind — Schema.org - Schema.org & Co. als konkreter Prüfpunkt.

Die einzelnen Schritte

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Step 1 – Kostenlose Sondierung

Wir klären, welche kundenseitigen Touchpoints ins Audit sollen, und geben Ihnen einen ersten Eindruck der Prüfkriterien. Unverbindlich.

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Step 2 – Bestandsaufnahme

Sichtung dieser Touchpoints entlang technischer und CX-Kriterien.

Step 3 – Agentic-Readiness-Vertiefung

Stichprobenartige Prüfung der Maschinenlesbarkeit.

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Step 4 – Gap-Analyse

Abgleich Ist-Zustand gegen Anforderungen.

Step 5 – Synthese

Priorisierte Übersicht: Quick Wins vs. strukturelle Baustellen.

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Step 6 – Ergebnispräsentation

Vorstellung inkl. erster Impulse.

Ihr Nutzen: So profitieren Sie

  • Ein realistisches, faktenbasiertes Bild Ihres Auftritts statt Bauchgefühl oder Lieferanten-Marketing.

  • Klarheit, welche Baustellen dringend sind und welche warten können.

  • Eine belastbare Grundlage, um Investitionsentscheidungen zu rechtfertigen.

Ihre Investition

Der Einstieg ist kostenlos: In einer Sondierung werfen wir gemeinsam einen ersten Blick auf Ihren Auftritt. Erst danach entscheiden Sie, ob das vollständige Audit beauftragt wird — Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung inklusive.

Kostenlose Sondierung buchen

Ich freue mich, mit Ihnen einen ehrlichen Blick auf Ihren Auftritt zu werfen.

Jörg Nölke