Über uns

Dirk Nölke

Commerce

Zweck

Beratung, Unterstützung und Weiterentwicklung des Kunden auf fachlicher- und strategischer Ebene zur optimalen Lösung von aktuellen und zukünftigen Herausforderungen

Verantwortungen

  • Durchführung von Situations- oder Ist-Analysen der zu optimierenden Prozesse
  • Entwicklung von SOLL-Zuständen, Strategien, Lösungsansätzen- und Konzepten sowie deren Präsentation
  • Unterstützung des Projektteams bei der Lösungserarbeitung und der Qualitätssicherung
  • Enge Zusammenarbeit mit SMEs innerhalb der Projektumsetzungen
  • Förderung des Know-how Transfers zwischen Development/SMEs und den Kunden
  • Erkennt Opportunities und unterstützt bei der Auftragsgewinnung

Digital Champions Deutschland

Zweck

Erfolgreiches Durchführen von Beratungsmandaten im Kontext der Geschäftsarchitektur (Business Architecture) als Grundlage für effektives und abgestimmtes Umsetzen von strategischen Initiativen unserer Auftraggeber

Verantwortungen

  • Durchführen von Beratungsmandaten mit dem Ziel eine Product Vision für digitale Lösungen als Nordstern für digitale Initiativen zu erstellen
  • Durchführen von Beratungsmandaten und Erstellen einer Geschäftsarchitektur (Business Architecture) oder Teilen davon (Business Capability Mapping/Maturities/Heat Mapping, Concepts/Mapping, Organizational Mapping, Value Stream Stages/Mapping, Use Case Design/Mapping, Structured Analysis)
  • Durchführen von Beratungsmandaten zu Geschäftsprozessmodellen (Model Design oriented at BPMN2, Business Process Model Mapping)

Zweck

Professionell beurteilte Bewerber-Skills in Bezug auf das gesuchte Profil

Verantwortungen

  • Selektiert Kandidatenprofile qualitativ
  • Führt Erst- und Zweit-Interviews
  • Erstellt und pflegt Interview Case-Situationen
  • Unterschreibt Verträge gemäß der Unterschriftenregelung
  • Bestimmt das Gehalt des Kandidaten
  • Beschreibt Stellenprofile aus fachlicher Sicht

Zweck

Aufbau und Ausbau / Pflege einer nachhaltig erfolgreichen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit dem Kunden

Verantwortungen

  • Begleitung der Kunden bei der Ausrichtung und Umsetzung ihrer digitalen Initiativen Ihrer E-Business Plattformen inklusive der Erstellung und regelmäßigen Anpassung der Plattform Vision und Strategie
  • Identifikation, Prä-Qualifikation und Entwicklung von Opportunities bei den zugewiesenen Bestandskunden und damit verantwortlich für den vereinbarten Bestelleingang inklusive der Pflege im CRM
  • Unterhält belastbare Beziehungen zu den Entscheidungsträgern und / oder wesentlichen Schlüsselpersonen und stellt den Zugang zu diesen sicher
  • Übergabe des Pitch-Leads für eine Bestandeskundenanfrage (sofern die PIL-Rolle von anderem MA wahrgenommen wird)
  • Holt vom Kunden Feedback zu den Leistungen von Unic ein und gibt innerhalb der Unic Auskunft zu dem Feedback
  • Promotet aktiv das Kompetenz- und Leistungsangebot und positioniert Unic beim Kunden
  • Unterstützt das Marketing hinsichtlich möglicher Events, möglicher Kampagnen und Referenzanfragen und aktualisiert die Kontakte des Kunden im CRM (Salesforce)
  • Steering Committee Vertreter für Unic
  • Bearbeitet und löst Eskalationen im Kundenbezug mit den relevanten Rollen und Kreisen und externen Stakeholdern
  • Koordiniert Vertragsverhandlungen mit dem Kunden und internen Stakeholdern

Zweck

Rasche, fundierte und freigegebene Angebote und Deals mit dem Kunden für die Leistungsbestandteile des jeweiligen Fach-Kreises

Verantwortungen

  • Freigabe des Angebots hinsichtlich der kommerziellen Konditionen
  • Freigabe des Angebots hinsichtlich der benötigten Kapazitäten

Zweck

Im Super-Kreis hat der Rep Link den Purpose des Unter-Kreises; im Sub-Kreis lautet der Purpose des Rep Link: Kanalisieren und Lösen von Spannungen hinsichtlich des Prozesses im Super-Kreis.

Verantwortungen

  • Beseitigt Beschränkungen in der erweiterten Organisation, die den Sub-Kreis begrenzen
  • Bemüht sich darum, Spannungen zu verstehen, die von den Sub-Kreismitgliedern ausgehen, und bestimmt diejenigen, die in den Super-Kreis weiterkommen
  • Bietet dem Super-Kreis Übersicht über den Zustand des Sub-Kreises, einschließlich Berichte über Kennzahlen oder Checklistenpunkte, die dem gesamten Sub-Kreis zugeordnet wurden

Zweck

Ideales strategisches und operatives Partnermanagement der Software-Partner im Bereich Delivery

Verantwortungen

  • Intensiver Austausch mit Schlüsselpersonen des Partners für den Markt zur Vereinbarung von Initiativen zur Förderung des gemeinsamen Geschäftes
  • Koordination der Kreis-internen Stakeholder in Bezug zu diesem Partner
  • Bereitstellen der nötigen Partner-Informationen (z.B. Wiki / Partner Portale)
  • Ermitteln notwendiger Zertifizierungen / Trainings für den Partnerstatus & regelmäßige Veröffentlichung des IST und SOLL Zustands
  • Info-Sammlung und Eingabe der CIV (Customer Implementation Verification) für Releases bei dem Partner SAP
  • Pflegen und Aktuell-Halten der jeweiligen Partner-Kontaktdaten in Salesforce

Zweck

Erfolgreiches Durchführen von Beratungsmandaten zur Auswahl der am besten geeigneten digitalen Plattform(en) für die Lösungsbedarfe unserer Auftraggeber

Verantwortungen

  • Durchführen von Beratungsmandaten zum Matching der High-Level-Anforderungen unserer Auftraggeber unter Einsatz von Plattform-Analysten-Reports (v. a. Gartner Magic Quadrant Report, Gartner Critical Capabilities for Digital Commerce)
  • Durchführen von Beratungsmandaten, um Kriterienkataloge mit dem Zweck des Evaluierens für die Lösungsbedarfe geeigneter digitaler Plattformen zu erstellen und anzuwenden

Zweck

Eine durch konkrete Maßnahmen und Initiativen umgesetzte Strategie für das Geschäftsfeld Projects DE

Verantwortungen

  • Regelmäßiges reviewen, konsolidieren und festhalten bestehender bzw. neuer Strategie- und Zielvorgaben für Projects Business DE
  • Initieren und umsetzen von konkreten Maßnahmen, Projekten und Initiativen zur Operationalisierung der Strategien (insb. des strategischen Themas "Nachhaltiges Wachstum DE")
  • Erschaffen von notwendigen Strukturen und Prozessen zur Ermöglichung des geplanten Wachstums in DE
  • Ableitungen für die Kreisstrategien treffen und einbringen

Zweck

Die richtige Person zur richtigen Zeit am richtigen Ort

Verantwortungen

  • Reporten der aktuellen Kapa-Situation der Kreismitglieder
  • Unterstützen bei der Optimierung der Kapa-Situation und beim Lösen von Kapa-Themen aller Kreismitglieder und -projekten sowie der relevanten kreisexternen Mitarbeiter (insb. Unic-PL)
  • Informieren über die aktuelle und zukünftige Kapa-Situation der Kreismitglieder
  • Zentraler Berater für Kreismitglieder um sie hinsichtlich einer ausreichenden Auslastung zu unterstützen
  • Bearbeiten von eingehenden Resourcenanfragen zu Kreismitgliedern
  • Überblick behalten über (Spezial-)Skills der Kreismitglieder, um sie auf offene Rollen/Projekte zu matchen
  • Bestimmt und dokumentiert mit dem PIL/PM sowie den betroffenen Projekt-/Fachkreisen, welche Mitarbeiter auf den aus dem Pitch resultierenden Projekt arbeiten sollen ("Vorreservierung")

Neukundengewinnung DE

Zweck

Kreis-Governance und betriebliche Praxis stimmen mit der Verfassung überein.

Verantwortungen

  • Moderiert die von der Verfassung vorgeschriebenen Meetings
  • Prüft nach Bedarf die Meetings und Aufzeichnungen der Sub-Kreise und bestimmt über einen Prozessabbruch, wenn ein Verhaltensmuster erkannt wird, das mit der Verfassung im Widerspruch steht

Zweck

Gewinnung von Neukunden

Verantwortungen

  • Qualifikation von eintreffenden Offertanfragen von potentiellen Neukunden.
  • Identifikation und Briefing eines geeigneten PIL bei positiver Qualifikation.
  • Bearbeitet die Lead-Inbox (Mail, Brief, Telefon)
  • Entwickelt Leads im Zielsegment und versucht spannende Opportunities beim Lead zu identifizieren und/oder zu entwickeln
  • Promotet aktiv das Unic Lösungsportfolio und verbessert so die Positionierung
  • Definiert Massnahmen zur Gewinnung der zugewiesenen Target Accounts und initiiert Actions hierfür.
  • Zeitnahe und adäquate Bewirtschaftung von Salesforce
  • Verantwortet frist- und formgerechte Einreichung eines erfolgsversprechenden Angebots
  • Unterschreibt mit dem Pitchlead (PIL) bis 0.5 Mio EUR; bei größeren Offerten und Projektverträgen sowie Dokumenten mit speziellen formalen Anforderungen gemäß Unterschriftenreglement.
  • Herbeiführung einer eindeutigen Beauftragung
  • Prüft die internen Kosten gemäss Produktionsplanung und Durchschnittssätzen der beteiligten Rollen & Standorte"
  • Macht Vorschläge zu möglichen Events und Kampagnen zwecks Leadgenerierung
  • Berichtet mindestens monatlich über Erfolge & Misserfolge sowie Learnings und Best-Practics

Zweck

Prüfung und Freigabe von Angeboten

Verantwortungen

  • Freigabe des Angebotes hinsichtlich der kommerziellen Konditionen
  • Freigabe des Angebotes hinsichtlich der benötigten Kapazitäten

Zweck

Erarbeitet eine transparente Sicht der internen Kosten für die Abwicklung des Projektes/Angebots

Verantwortungen

  • Stimmt sich mit den relevanten Kapaplanern ab
  • Kalkuliert die internen Kosten gemäss Produktionsplanung und Durchschnittssätzen der beteiligten Rollen & Standorte
  • Empfiehlt Preisbandbreiten zuhanden von PIL und den Crosslinks aus den Fachkreisen

Zweck

Verantwortung für die effiziente Ausarbeitung eines für Kunden & Unic attraktiven Angebots

Verantwortungen

  • Nimmt Anforderungen beim Kunden/Prospect auf
  • Initiiert die Besetzung der Rollen des Pitchteams
  • Verantwortet die Pitch Strategie und stimmt sie mit dem Pitch Team (z.B. Highlevel-Scope und Highlevel-Preis) und Kundengewinner ab
  • Führt das Offert-Kick-Off
  • Erstellt die Pitchplanung und die Koordination der Tasks
  • Erarbeitet die Management Summary gemeinsam mit Kundengewinner
  • Verantwortet frist- und formgerechte Erstellung eines erfolgsversprechenden Angebots
  • Vergleicht laufend die Kundenanforderungen mit den Lösungsmöglichkeiten und entscheidet wenn nötig über Rescoping oder empfiehlt Abbruch des Pitch gegenüber dem Kundengewinner
  • Beschreibt vertragliche Risiken und deren Konsequenzen sowohl betreffend rechtlicher Aspekte (Urheberrechte, Gewährleistungen, etc.), Business Aspekte (Projektumfang, Vorgehensweise, Funktionszusagen etc.) und Finanz (Zahlungsplan, Kapitalbedarf, etc.) und kommuniziert diese an das Pitchteam
  • Initiiert die Freigabe für das ausgearbeitete Angebot
  • Holt ab einem Offertvolumen von mehr als 0.5 Mio EUR die Freigabe vom Unterschriftgeber EXT ein
  • Handover an die Projektleitung für die Unic-seitige Auftragsumsetzung
  • Klärt die Verfügbarkeit adäquater Kapazitäten für die Umsetzung der Lösung ab
  • Kalkuliert die internen Kosten gemäss Produktionsplanung und Durchschnittssätzen der beteiligten Rollen & Standorte

Zweck

Spesen sind für Heimatkreismitglieder geprüft, freigegeben und unterzeichnet

Verantwortungen

  • Spesenbudget wird verwaltet
  • Spesen überprüfen
  • Spesen freigeben
  • Spesen unterschreiben

People / HR

Zweck

Sorgt für die Mitarbeitenden des definierten Personenkreises (Job Family oder Fachrolle) und stellt die kompetente Beratung und Unterstützung im Entscheidungsprozess für die fachliche Beförderung sicher.

Verantwortungen

  • Überprüfung der Fachkarriere Maturität bei Neuanstellung (Durchführung von fachlichen Assessments im Recruiting Prozess plus Abgabe von Empfehlungen zur Maturität)
  • Erarbeitung sowie Erstellung einer Leistungsbeurteilung basierend auf der Beurteilung der Skills, Fähigkeiten und effektiven Leistung (Basis: Fachkarriere, Job Family inklusive Maturität)
  • Agiert als persönlicher Ansprechperson für die fachliche Weiterentwicklung von Mitarbeitenden innerhalb der Job Family bzw. des Fachkarriere Clusterings
  • Kümmert sich als fachlicher Ansprechperson um Sorgen und Wünsche der Mitarbeitenden innerhalb der Job Family bzw. des Fachkarriere Clusterings
  • Gestaltung des Eintrittsprozesses der "zugewiesenen" neuen Mitarbeitenden des Fachkarriere Clusterings gemeinsam mit dem HR BP und LL HK (Einführungsplan, OnBoarding, Mentoring & Coaching)
  • Beurteilung des fachlichen Teil von Arbeitszeugnissen für HR BP und unterschreibt die Zwischen- sowie Abschlusszeugnisse gemeinsam mit dem HR BP
  • Kennt alle Mitarbeitenden persönlich, die gemäss Job Family oder Fachrolle des Fachkarriere Clustering zugeteilt sind
  • Verwaltet das jährlich zugewiesene Aus- und Weiterbildungsbudget der "zugeordenten" Mitarbeitenden gemäss (Fachkarriere) Clustering
  • Durchführen des ordentlichen Promotion & Compensation Prozesses gemäss C&P APP (Policy): Entscheidung bzw. Annahme oder Ablehnung des Beförderungsantrages des Mitarbeitenden mit Begründung und Information an den Mitarbeitenden
  • Durchführen des ordentlichen Promotion & Compensation Prozesses gemäss C&P APP (Policy): Empfehlung für Gehaltsentscheid basierend auf (Markt-) Benchmarking, Unic Lohnmedianwerten und individuellem Gehalt des Mitarbeitenden
  • Beurteilung und Vergleich von Gehaltsänderungsanfragen mit dem Markt Benchmarking, Unic Lohnmedianwerten und individuellem Gehalt des Mitarbeitenden im Rahmen des Reviewer Gremiums oder auch individuelle Anfragen des Mitarbeitenden
  • Überwacht Zertifizierungsstatus für Mitarbeitenden in Fachrollen, die von Anforderungen aus Partnerprogrammen betroffen sind, und meldet auf Anfrage an das jeweilige Partnermanagement.
  • Sorgt bei gegebenen Voraussetzungen für die Durchführung von Zertifizierungen um Anforderungen aus Partnerprogrammen zu erfüllen.