

Auftragsgewinnung CH
Purpose
Konstante, belastbare und erfolgreiche Kundenbeziehung
Accountabilities
- Pflegen von aktuellen Kunden- und Kontaktdaten, der Kontakthistorie, der Opportunities/Pipeline und des Bestelleingangs in Salesforce
- Verbesserung der Kundenloyalität mittels Festigung bestehender und Aufbau neuer Beziehungen sowie Vernetzung der Unic Mitarbeitenden mit dem Kunden
- Planung und Umsetzung der Massnahmen für die zugewiesenen Kunden durch die eigene Person, das Kundenteam und Dritte
- Eskalation intern und gegenüber dem Kunden bei grösseren Abweichungen vom Kundenplan und schwerwiegenderen Problemen in der Kundenzufriedenheit
- Leitung des Angebotsprozess bei den zugewiesenen Accounts
- Entwicklung von neuen Opportunities
- Pflege der existierenden Kundenverzeichnisse (A, ggf. P und K)
Experience Matters
Purpose
Entwicklung einer nachhaltig erfolgreichen und langfristigen Kundenbeziehung sowie Identifikation von Opportunities. Der Kunde profitiert von einer möglichst breiten Palette von Unic-Projekt-Dienstleistungen.
Accountabilities
- Bestimmt den Pitchleader bei Offertanfragen, sofern er nicht selbst den Lead übernimmt
- Entwickelt neue Opportunties
- Promotet aktiv die Lösungen Unic und fördert so das Cross- und Up-selling
- Unterstützt bei Referenzanfragen
- Erstellt den Accountplan in Abstimmung mit dem Kundenteam
- Verantwortet die Erreichung des geplanten Bestelleingangs
- Ist bei Kundeneskalationen kurzfristig verfügbar
- Hört dem Kunden zu, spricht mit ihm und nimmt dessen Sorgen und Bedürfnisse auf
- Leitet Massnahmen zur Deeskalation ein
Purpose
Clear, understandable and optimized key figures of the circle
Accountabilities
- Creating a reliable financial forecast for the circle
- Creating and controlling of key figures
- Optimizing of the invoices created by the role @Project Manager
- Filling all needed tools for the financial reporting
- Controlling and reporting the Salesfunnel of the circle
- Informing the Circle memebers
Purpose
Der Lead Link hat den Purpose des Gesamtkreises.
Accountabilities
- Strukturiert die Governance des Kreises, um seinen Purpose und seine Verantwortlichkeiten zu aktivieren
- Teilt den Kreisrollen Partner zu; überwacht die Übereinstimmung; bietet Feedback zur Optimierung der Übereinstimmung; teilt ggf. weiteren Partnern Rollen neu zu, falls dies der Optimierung der Übereinstimmung dient
- Teilt die Ressourcen des Kreises seinen verschiedenen Projekten und/oder Rollen zu
- Bestimmt Prioritäten und Strategien für den Kreis
- Definiert Kennzahlen für den Kreis
- Beseitigt Beschränkungen vom Kreis zum Super-Kreis durch Aktivieren seines Purpose und seiner Verantwortlichkeiten
Fachberatung & Mandate
Purpose
Macht Kunden durch erfolgreiche Projekte glücklich und den Kreis profitabel.
Accountabilities
GCC
Purpose
Unterstützt die Organisation und alle Rollen bei Bedarf bei allen Business relevanten Fragestellungen oder Entscheidungen
Accountabilities
- Unterstützen mit Vorschlägen zu Massnahmen und Handlungen im Business-Context
- Gibt bei Fragestellungen seine Meinung bekannt
- Nimmt Entscheidungen bei Bedarf ab.
Purpose
Unic ist bestmöglich auf die jeweils aktuelle Krisensituation bezüglich des Corona Virus vorbereitet. Entsprechende Massnahmen werden laufend definiert und kommuniziert.
Accountabilities
- Definiert mögliche Massnahmen
- Kommuniziert laufend über den Stand
- Steht als Ansprechperson zur Verfügung
- Stimmt sich mit bestehenden Rollen ab
- Hilft der Organisation bei identifizierten Chancen
- Identifiziert potentielle Konsequenzen und Risiken
Purpose
Ausschöpfen neuer Möglichkeiten durch unsere Offshore-Partnerschaft mit PIT Solutions
Accountabilities
- Identifiziert neue Opportunitäten in der Organisation, welche zusammen mit dem Offshore-Partner abgewickelt werden könnten
- Definiert mögliche Zusammenarbeitsmodelle zwischen Unic und dem Offshore-Partner
- Vernetzt die entsprechenden Ansprechpersonen zur Umsetzung von gemeinsamen Projekten
- Identifizieren und prüfen von Synergiepotenzialen auf der PITS Kundenseite zu Gunsten von Unic
GF - Projects Business Schweiz
Purpose
Kreis-Governance und betriebliche Praxis stimmen mit der Verfassung überein.
Accountabilities
- Moderiert die von der Verfassung vorgeschriebenen Meetings
- Prüft nach Bedarf die Meetings und Aufzeichnungen der Sub-Kreise und bestimmt über einen Prozessabbruch, wenn ein Verhaltensmuster erkannt wird, das mit der Verfassung im Widerspruch steht
Internal IT
Purpose
Delivering the business outcome of a particular service as per the Unic Internal Service Portfolio: https://projects.unic.com/x/FRcoAQ
Accountabilities
- Providing requirements for business services including Service Level Agreements (SLA)
- Deciding about service changes impacting business capabilities
- Acting as a service ambassador
- Sponsoring the service
- Owning the service from a business perspective
- Supporting @Service Owner for successful service delivery
- Evaluating and accepting risks related to business services owned
Purpose
Ensure communication between stakeholders during a crisis.
Accountabilities
- Updating private contact data in the KB (https://projects.unic.com/x/g41KAQ) for emergencies.
- Being remindful of the business continuity concept.
- Announcing a successor if necessary and handover role.
- Ensuring information security during a crisis or catastrophes
Kultur & Identität
Purpose
Exzellente Holacracy Praxis im Unic Alltag
Accountabilities
- Shadowing von Tactical- und Governance Meetings
- Coachen von Individuen in persönlichen Fragen rund um die Holacracy-Praxis und das effektive energetisieren ihrer Rollen
- Coaching der Holacracy Kernrollen
- Vermitteln von Best Practices
- Durchführen von Role Fit Feedback Meetings
- Unterstützung / Moderation von Kreis-Strategie Meetings
- Erkennen von dediziertem Trainingsbedarf
Purpose
Der Lead Link hat den Purpose des Gesamtkreises.
Accountabilities
- Strukturiert die Governance des Kreises, um seinen Purpose und seine Verantwortlichkeiten zu aktivieren
- Teilt den Kreisrollen Partner zu; überwacht die Übereinstimmung; bietet Feedback zur Optimierung der Übereinstimmung; teilt ggf. weiteren Partnern Rollen neu zu, falls dies der Optimierung der Übereinstimmung dient
- Teilt die Ressourcen des Kreises seinen verschiedenen Projekten und/oder Rollen zu
- Bestimmt Prioritäten und Strategien für den Kreis
- Definiert Kennzahlen für den Kreis
- Beseitigt Beschränkungen vom Kreis zum Super-Kreis durch Aktivieren seines Purpose und seiner Verantwortlichkeiten
Purpose
Die Kreise und die Kreismitglieder sind in der Entwicklung hin zur einer Responsiven Organisation begleitet. Sie sind inhaltlich und methodisch unterstützt, so dass sie ihre Kompetenzen und Fähigkeiten bestmöglich einsetzen und entwickeln können.
Accountabilities
- Organisationale Veränderung methodisch unterstützen.
- Ansprechpartner sein, zuhören und wahrnehmen von emotionalen Themen. Lösungswege anstossen und unterstützen.
- Befähigt die Mitarbeitenden Methoden selber zu erlernen und führt Trainings durch (u.a. Feedbacktrainings und Role-Fit-Meetings)
M&A and Ventures
Purpose
Im Super-Kreis hat der Rep Link den Purpose des Unter-Kreises; im Sub-Kreis lautet der Purpose des Rep Link: Kanalisieren und Lösen von Spannungen hinsichtlich des Prozesses im Super-Kreis.
Accountabilities
- Beseitigt Beschränkungen in der erweiterten Organisation, die den Sub-Kreis begrenzen
- Bemüht sich darum, Spannungen zu verstehen, die von den Sub-Kreismitgliedern ausgehen, und bestimmt diejenigen, die in den Super-Kreis weiterkommen
- Bietet dem Super-Kreis Übersicht über den Zustand des Sub-Kreises, einschließlich Berichte über Kennzahlen oder Checklistenpunkte, die dem gesamten Sub-Kreis zugeordnet wurden
Purpose
Venture Ideen in Projekte verwandeln, innerhalb oder ausserhalb von Unic
Accountabilities
- Unic Ventures bekannt machen
- Interne Vorschläge von Unic Ventures aufnehmen und qualifizieren
- Betreuung von Venture Initiatoren, innerhalb und ausserhalb von Unic
Marketing Services
Purpose
Unic ist in relevanten Fachnetzwerken, Verbänden, Fachhochschulen, Universitäten und Business Netzwerken vertreten, um die Reputation und Awareness zu steigern
Accountabilities
- Vertritt die Interessen von Unic
Purpose
Übernimmt Advocacy für Unic in den eigenen sozialen Netzwerken
Accountabilities
- Fördert das Engagement mit Unic-Inhalten in den eigenen Social-Media-Kanälen
- Bringt Themen für die Verbreitung in den Social-Media-Kanälen ein
Responsive Organisationen
Purpose
Kreis-Governance und betriebliche Praxis stimmen mit der Verfassung überein.
Accountabilities
- Moderiert die von der Verfassung vorgeschriebenen Meetings
- Prüft nach Bedarf die Meetings und Aufzeichnungen der Sub-Kreise und bestimmt über einen Prozessabbruch, wenn ein Verhaltensmuster erkannt wird, das mit der Verfassung im Widerspruch steht
Purpose
Optimale Schnittstelle zu HolacracyOne
Accountabilities
- Kennt sich bezüglich dem Trainingsangebot von HolacracyOne aus
- Kennt sich bezüglich der Zertifizierungen von HolacracyOne aus
- Ist auf dem Laufenden was die Entwicklung der Holacracy-Verfassung angeht
Purpose
Wirkungsvolle Partnerschaften
Accountabilities
- Wählt geeignete Partner für die Zusammenarbeit
- Kümmert sich um das Vertragswesen mit Partnern (Verträge, Konditionen)
- Pflegt den Kontakt zu den bestehenden und möglichen neuen Partnern
Purpose
Rechnungslegung & Controlling für alle Services welche aus dem Kreis geleistet werden
Accountabilities
Purpose
Neue tolle Mitarbeitende im Responsive-Kontext
Accountabilities
- Scouting neue Mitarbeitende
- Recruting neue Mitarbeitende
- OnBoarding neue Mitarbeitende
Purpose
Im Super-Kreis hat der Rep Link den Purpose des Unter-Kreises; im Sub-Kreis lautet der Purpose des Rep Link: Kanalisieren und Lösen von Spannungen hinsichtlich des Prozesses im Super-Kreis.
Accountabilities
- Beseitigt Beschränkungen in der erweiterten Organisation, die den Sub-Kreis begrenzen
- Bemüht sich darum, Spannungen zu verstehen, die von den Sub-Kreismitgliedern ausgehen, und bestimmt diejenigen, die in den Super-Kreis weiterkommen
- Bietet dem Super-Kreis Übersicht über den Zustand des Sub-Kreises, einschließlich Berichte über Kennzahlen oder Checklistenpunkte, die dem gesamten Sub-Kreis zugeordnet wurden
Purpose
Unic Responsive-Angebot ist am Markt bekannt
Accountabilities
Purpose
Begeisterung von neuen Kunden und für alle Beteiligten (Kunde, Unic, Mensch) und erfolgreiche Abwicklung von Transformations-Projekten
Accountabilities
- Identifikation neuer Opportunitäten
- Erstellen von Angeboten und Verträgen
- Planen und Durchführen von Beratungs- und Coachingaufträgen
- Administration von Projekten
- Pflegen der Kundenbeziehung
Strategy
Purpose
Innovation budget is well distributed
Accountabilities
- Distributing innovation budget in line with Unic innovation targets
- Holding budget receiver accountable for deliverables to support Unic distinctive image for innovation