Ein Headless CMS bietet grosse Flexibilität, Entscheidungsfreiheit und Unabhängigkeit: In der Pflege und Ausspielung von Inhalten auf beliebige Kanäle, in der Systemarchitektur sowie im Betrieb. Es muss aber nicht unbedingt die beste Lösung für jedes Webprojekt sein.

In Zeiten der Digitalisierung kommt niemand an Kommunikationsmitteln wie iMessage, Whatsapp, Threema, Facebook-Messenger aber auch Slack vorbei. Nun liegt die Idee nahe, diese «Conversational User Interfaces» nicht nur für die Kommunikation von Mensch zu Mensch, sondern auch für die Kommunikation von Mensch zu Maschine in Form von Chatbots zu nutzen.