SAP Commerce Cloud
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SAP C/4HANA – die digitale Allround-Lösung für Ihr E-Commerce

Eine vernetzte Customer Journey in einer Suite vereint – SAP C/4HANA besteht aus fünf branchenführenden Lösungen für Commerce, Marketing, Sales, Customer Data sowie Services und spielt sie kanalübergreifend aus. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, gemeinsam mit SAP C/4HANA die Customer Experience für Ihre Nutzer erlebbarer zu machen – für eine stärkere Kundenbindung und einem einzigartigen digitalen Kundenerlebnis. Lernen Sie nachfolgend die gesamte Suite kennen.

Unic ist seit 2001 SAP-CX-Expertin

Eine langjährige Beziehung auf Augenhöhe: Von Hybris über SAP Hybris hin zur SAP Commerce Cloud – bereits seit 2001 agieren wir als zuverlässige Partnerin für hochmoderne Hybris- und SAP-Lösungen. Wir stellen Ihre Kunden ins Zentrum und setzen somit CRM auf ein neues Level. Zuerst als jahrelange Hybris-Platinum-Partnerin agierend, wurden wir nach der Übernahme von SAP mit dem Gold-Status ausgezeichnet. In dieser gemeinsamen Partnerschaft haben unsere zertifizierten Mitarbeiter über 100 SAP Hybris-Projekte und internationale Rollouts in multiplen Sprachen mit bis zu 2-wöchigen produktiven Releasezyklen durchgeführt. Im Folgenden möchten wir Ihnen die Vorteile der Plattform aufzeigen und erläutern, warum gerade Unic die richtige Partnerin für Ihr Projekt ist.

SAP C/4HANA Suite
SAP C/4HANA Suite

SAP Commerce Cloud

Im Rahmen von SAP C/4HANA gehört SAP Commerce Cloud zu den weltweit führenden Software-Lösungen für B2C und B2B Commerce und ist ein Teil des SAP Customer Experience Portfolios. Egal ob Gestaltung oder Integration der E-Commerce-Applikation: Mit der SAP Commerce Cloud können Sie nicht nur gemäß Ihren Bedürfnissen gestalten, sondern auch optimal auf Trends und Umwelt reagieren. 

Bei SAP Commerce Cloud steht Omnichannel im Zentrum: Die Lösung verbindet alle Berührungspunkte mit Ihren Kunden auf einer Plattform. Analog und digital.

Lesen Sie mehr über die SAP Commerce Cloud.

SAP Marketing Cloud

Die SAP Marketing Cloud unterstützt Sie bei der dynamischen Profilierung Ihrer Kundendaten und bietet somit eine ideale Datenbasis für die Planung, die Durchführung und die Analyse von Marketingkampagnen. Auch bei diesem SAP Cloud Produkt steht die zielgruppengerechte Kommunikation klar im Fokus. Die SAP Marketing Cloud führt X-Data und O-Data zusammen, sprich die Verbindung zwischen Erfahrungs- und Transaktionsdaten. Das bietet Ihnen einen Wettbewerbsvorteil und schafft Transparenz für nachhaltige Analysen Ihrer Kampagnen - eine unschlagbare Technologie, die Sie nicht missen sollten.

Lesen Sie mehr über die SAP Marketing Cloud.

SAP Customer Data Cloud

Transparent mit Kundendaten umgehen und vertrauen schaffen scheint in Zeiten von DSGVO und den Diskussion rund um den Datenschutz noch wichtiger geworden zu sein. Die SAP Customer Data Cloud komplettiert die SAP C/4HANA Suite und unterstützt sowohl B2B als auch B2C Kunden bei den Herausforderungen rund um Kundendatenverwaltung, Consent-Management sowie intuitiver Self-Service Verwaltung von Kundendaten.

Lesen Sie mehr über die Vorteile und Funktionalitäten der SAP Customer Data Cloud.

SAP Sales Cloud

Mit der SAP Sales Cloud beschleunigen Sie Ihren Vertrieb und stellen die Kundenbeziehungen in den Mittelpunkt. Heute noch wichtiger denn je schaffen sie eine vollständige Sicht auf jede einzelne Opportunity. Aufgrund der vielen Touchpoints und den vielen Informationen, die potentiellen Kunden zur Verfügung stehen, hat er bereits über die Hälfte des Kaufprozesses abgeschlossen bevor er mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter in Kontakt tritt. Daher sind Sie mit vorausschauenden Echtzeit-Analysen der SAP Sales Cloud immer einen Schritt voraus und behalten jeden Schritt in Ihrer Pipeline im Blick, damit der Vertrieb Verkaufschancen effektiv nutzen kann.

SAP Service Cloud

Die SAP Service Cloud, und damit der fünfte Clou der SAP C/4HANA Suite, richtet die Kundenerlebnisse in den Mittelpunkt und schafft konsistente Service-Erlebnisse, denn Kundenzufriedenheit ist das A und O einer durchgängigen Customer Journey. Mit der Cloud geben Sie Ihren Mitarbeitern und Technikern Zugriff auf erforderliches Wissen, damit sie inkonsistente oder fragmentierte Erlebnisse vermeiden und Probleme schnell lösen können. Mit Einblicken zur Service-Historie und Interaktionen mit anderen Abteilungen bieten Sie einen deutlich besseren Kundendienst und schließen die Lücke zwischen Frontoffice-Interaktionen und Backoffice-Prozessen.

Ob B2B oder B2C: Moderne E-Commerce-Lösungen kreieren

Wie Sie sehen umfasst das Portfolio der SAP C/4HANA-Suite alles, was Sie für einen rundum gelungenen E-Commerce Auftritt brauchen. Gestalten Sie die umfassende E-Commerce-Applikation gemäß Ihren Bedürfnissen und erweitern Sie diese, um auf Trends und Umwelt zu reagieren.

Wollen Sie mehr über SAP C/4HANA erfahren oder sich exklusiv von einem unserer Experten beraten lassen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Diese Kunden vertrauen uns bei ihren aktuellen SAP-C/4HANA-Projekten

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie mich!

David Schmidt

Experten-Blog 5 Trends im E-Commerce, die Sie nicht verpassen sollten

An E-Commerce kommt niemand mehr vorbei. In unserer schnelllebigen digitalen Zeit gehören Online-Käufe zur Tagesordnung. Nur wer den Kunden in den Fokus stellt, schafft durch positive Einkaufserlebnisse die Grundlage für eine langfristige Kundenbeziehung. Doch wie gelingt das und wo geht der digitale Trend hin?

Dirk Noelke

Experten-Blog PIM: Drei Buchstaben mit großer Wirkung

Was ist ein Product Information Management System (PIM-System) und warum ist es im Rahmen des digitalen Vertriebs unerlässlich? Diese Fragen stellen uns Kunden in der einen oder anderen Form. Wir geben Ihnen hier die grundlegendsten Antworten!