Hier finden Sie unsere Webinar-Aufzeichnungen rund um die Themen User Experience, Headless-CMS, E-Commerce, Experience-Plattformen und weitere spannende Themenblöcke. Lassen Sie sich inspirieren und nutzen Sie neue Impulse für Ihr Business.
Aufzeichnung ECC-ForumDirk Nölke
Wichtige Stellschrauben des digitalen Erfolges - Insights von unserem Kunden Hoval
Gemeinsam mit unserem Kunden Hoval präsentieren wir im Vortrag, wie erfolgreiche digitale Marktbearbeitung für nicht-digitalaffine Zielgruppen im B2B-Mittelstand funktioniert, inklusive Vorgehensmodell, Konzeption und Kollaboration. Wir verraten Ihnen spannende Insights und zeigen wichtige Stellschrauben des digitalen Erfolgs.
Roadmap für B2B-Unternehmen zur erfolgreichen Digital Experience Platform
Herstellende Unternehmen mit B2B-Vertriebsmodellen stehen durch den starken Wandel der Einkaufsprozesse ihrer Kund:innen vor Herausforderungen. Eine gute digitale Customer Experience (CX) wird zum Must-Have. Dies sowohl für Lead-Generierung und Unterstützung von «Hybrid Selling» als auch für Self-Service-Angebote.
Am 29. und 30. September 2021 haben wir am ECC Forum Digital als Speaker teilgenommen. Wie gewohnt präsentierten wir den Teilnehmer:innen hochwertigen Content zum Thema Customer Journeys.
Wussten Sie, dass 66% aller B2B-Einkäufer digitale Self-Services bevorzugen? Aber über die Hälfte der Einkäufer mit den angebotenen Inhalten & Services unzufrieden sind? In unserer Masterclass sprechen wir darüber, wie ein erfolgreiches digitales Angebot mit relevanten Produktinformationen, E-Commerce und Kundenportal definiert und erfolgreich eingeführt wird.
Wie Ihre B2B-Website mit Personalisierung erfolgreicher wird
Wussten Sie, dass 74 Prozent aller B2B-Einkäufer mehr als die Hälfte ihrer Einkäufe online recherchieren? Zielgruppengerechte, relevante Inhalte und Selfservices auf B2B-Websites sind also wichtiger denn je. Wir zeigen Ihnen, wie dies gelingt.
Gute User Experience und unternehmerische Komplexität lassen sich durchaus verbinden. In diesem Webinar zeigen wir Ihnen Methoden und Herangehensweisen, wie Sie mit Ihrem CMS eine wirkungsvolle User Experience schaffen können.
Webinar: Context matters – Online- und Offline-Erlebnisse nahtlos verbinden
Im Webinar von Ende Oktober 2020 diskutierten 4 Experten von Flughafen Zürich, Sitecore und Unic, wie man kontextbasierte, nahtlose User Journeys bereitstellt.Holen Sie sich die Denkanstösse und die Learnings aus der Webinaraufzeichnung.
Beim Webinar «Aufbau einer digitalen Plattform in Zeiten des digitalen Wandels» gab es spannende Insights und Impulse, wie Sie eine neue digitale Plattform zur Unterstützung der Marketing- und Service-Prozesse aufbauen können. Holen Sie sich nun die Learnings aus der Webinar-Präsentation.
Ende Mai 2020 haben wir gemeinsam mit CSS und One Inside das Webinar «Mit intelligenten Touchpoints die Kunden begleiten» durchgeführt. Holen Sie sich nun die Learnings aus der Webinaraufzeichnung.
Eine Webseite erlebbar machen und die Customer Experience auf die individuellen Kundenbedürfnisse abstimmen? Die marktspezifischen Ausprägungen an die Interessen unterschiedlicher Zielgruppen anpassen? Geht das? Wir sagen Ja und beweisen Ihnen dies anhand der Experience-Plattform MySwitzerland.com.
Egal ob Sie auf einen Headlessansatz umschwenken oder sich nach unterschiedlichen Optionen erkundigen möchten – unser Webinar & unser Whitpaper helfen Ihnen bei der Entscheidung.
Webinar: Eine Customer Journey, die Kunden glücklich macht
Unser Webinar zeigt Ihnen anhand von konkreten Use Cases, wie Sie Optimierungspotenziale erkennen und erfolgreich Neukonzeptionen bis hin zur Architektur von konkreten Lösungen umsetzen.
