About us

Andrea Malele

Digital Experts

Purpose

Neukundenanfragen zeitnah sichten und sicherstellen, dass der Kreis qualifiziert.

Accountabilities

  • Sichten von Frontdesk-Opportunities
  • Den Kreis für eine transparente und koordinierte Qualifizierung enablen
  • Responsezeiten für Neukundenanfragen gemäss Vorgaben einhalten

Purpose

Kreis-Governance und betriebliche Praxis stimmen mit der Verfassung überein.

Accountabilities

  • Moderiert die von der Verfassung vorgeschriebenen Meetings
  • Prüft nach Bedarf die Meetings und Aufzeichnungen der Sub-Kreise und bestimmt über einen Prozessabbruch, wenn ein Verhaltensmuster erkannt wird, das mit der Verfassung im Widerspruch steht

Purpose

Durch die Beratung und den Wissenstransfer zu den Kunden steigern wir die Wirksamkeit ihres organischen Suchmaschinen-Traffics.

Accountabilities

  • Sensibilisierung von Content-Manager und PO bezüglich der SEO-Relevanz ihres Tuns und ihrer Entscheidungen
  • Strukturelle und technische SEO-Massnahmen begleiten: Crawling & Indexierung, IA & Navigation, Seitentypen, Templates, interne Verlinkung
  • Inhaltliche SEO-Massnahmen begleiten: Keyword-Recherche, Inhaltsüberarbeitung inkl. Meta Daten
  • Testing von umgesetzten Massnahmen im Rahmen von Sprints und Releases
  • Monitoring bezgl. Visibilität, Traffic, KPIs

Drupal

Purpose

Supports our customers to improve their organic search traffic and discoverability of the website

Accountabilities

  • Sensitization of content manager, developers and PO regarding SEO topics
  • Supporting structural and technical SEO measures
  • Accompanying content related SEO measures
  • Testing of implemented measures within the scope of sprints and releases
  • Monitoring regarding visibility, traffic, KPIs

F - WE

Purpose

Beratung und fachliche Führung des Kunden zur optimalen Lösung von heutigen und zukünftigen Herausforderungen

Accountabilities

  • Begleitet laufende Projekte als Fachexperte und berät den Kunden proaktiv
  • Identifiziert Kundenbedürfnisse und entwickelt Lösungsansätze für diese
  • Wendet bekannte Beratungsmethoden erfolgreich an
  • Stimmt Schnittstellenthemen mit anderen Fachexperten ab
  • Unterstützt das Projektteam bei der Lösungserarbeitung und der Qualitätssicherung

People / HR

Purpose

Sorgt für die Mitarbeitenden des definierten Personenkreises (Job Family oder Fachrolle) und stellt die kompetente Beratung und Unterstützung im Entscheidungsprozess für die fachliche Beförderung sicher.

Accountabilities

  • Überprüfung der Fachkarriere Maturität bei Neuanstellung (Durchführung von fachlichen Assessments im Recruiting Prozess plus Abgabe von Empfehlungen zur Maturität)
  • Erarbeitung sowie Erstellung einer Leistungsbeurteilung basierend auf der Beurteilung der Skills, Fähigkeiten und effektiven Leistung (Basis: Fachkarriere, Job Family inklusive Maturität)
  • Agiert als persönlicher Ansprechperson für die fachliche Weiterentwicklung von Mitarbeitenden innerhalb der Job Family bzw. des Fachkarriere Clusterings
  • Kümmert sich als fachlicher Ansprechperson um Sorgen und Wünsche der Mitarbeitenden innerhalb der Job Family bzw. des Fachkarriere Clusterings
  • Gestaltung des Eintrittsprozesses der "zugewiesenen" neuen Mitarbeitenden des Fachkarriere Clusterings gemeinsam mit dem HR BP und LL HK (Einführungsplan, OnBoarding, Mentoring & Coaching)
  • Beurteilung des fachlichen Teil von Arbeitszeugnissen für HR BP und unterschreibt die Zwischen- sowie Abschlusszeugnisse gemeinsam mit dem HR BP
  • Kennt alle Mitarbeitenden persönlich, die gemäss Job Family oder Fachrolle des Fachkarriere Clustering zugeteilt sind
  • Verwaltet das jährlich zugewiesene Aus- und Weiterbildungsbudget der "zugeordenten" Mitarbeitenden gemäss (Fachkarriere) Clustering
  • Durchführen des ordentlichen Promotion & Compensation Prozesses gemäss C&P APP (Policy): Entscheidung bzw. Annahme oder Ablehnung des Beförderungsantrages des Mitarbeitenden mit Begründung und Information an den Mitarbeitenden
  • Durchführen des ordentlichen Promotion & Compensation Prozesses gemäss C&P APP (Policy): Empfehlung für Gehaltsentscheid basierend auf (Markt-) Benchmarking, Unic Lohnmedianwerten und individuellem Gehalt des Mitarbeitenden
  • Beurteilung und Vergleich von Gehaltsänderungsanfragen mit dem Markt Benchmarking, Unic Lohnmedianwerten und individuellem Gehalt des Mitarbeitenden im Rahmen des Reviewer Gremiums oder auch individuelle Anfragen des Mitarbeitenden
  • Überwacht Zertifizierungsstatus für Mitarbeitenden in Fachrollen, die von Anforderungen aus Partnerprogrammen betroffen sind, und meldet auf Anfrage an das jeweilige Partnermanagement.
  • Sorgt bei gegebenen Voraussetzungen für die Durchführung von Zertifizierungen um Anforderungen aus Partnerprogrammen zu erfüllen.

Post

Purpose

Content on digital channels reflect the customer's strategy and are humanized, in order to benefit senders and receivers of the message.

Accountabilities

  • Strategic consulting in regards to content
  • Creating content strategies or parts of it
  • Consulting in regards to realizing content strategies
  • Realizing content strategies
  • Writing and optimizing of humanized content (UX writing)
  • Writing and optimizing of search engine friendly content (SEO writing)
  • Providing know-how in regards to UX writing (e.g. content coaching or courses)

Schweiz Tourismus

Purpose

Advice and professional management of the customer for the optimal solution of current and future challenges.

Accountabilities

  • Accompanies ongoing projects as an expert and proactively advises the customer.
  • Identifies customer needs and develops solutions.
  • Successfully applies known counseling methods.
  • Coordinates interface issues with other subject matter experts.
  • Supports the project team in developing solutions and quality assurance.

unic.com

Purpose

Finds the answers to business questions in data in order to improve the user journey and conversion rate

Accountabilities

  • Analyzes the user behaviour based on the raised business questions
  • Interprets the findings and the development for the circle
  • Brings up ideas for improvement to the circle
  • Analyzes and visualizes the effect of realized measures

Purpose

Optimierung und Monitoring des organsichen Traffics mit Blick auf die heutigen und zukünftigen Anforderungen unserer Website.

Accountabilities

  • Steigerung der Visibilität und des organischen Traffics mit dem primären Fokus non-branded
  • Laufendes Monitoring in den Zielmärkten CH und D
  • Laufende und punktuelle Content-Optimierung zusammen mit den @Content-Erstellern
  • Testing und Erfolgskontrolle von umgesetzten SEO-Massnahmen (inhaltlich + technisch)
  • Technische Crawlability und Indexierung in Suchmaschinen gewährleisten sowie Optimierungen mit dem Release Projektteam zusammen umsetzen