Digital Experts

Purpose

Arbeitet eine optimale User Experience für digitale Lösungen aus

Accountabilities

  • • Analysieren der Ist-Situation einer Lösung mit Evaluations-Methoden sowie im Austausch mit Research, Analytics und SEO
  • • Kunden-Insights aus Research in Product-Opportunities und relevante Anforderungen umwandeln, Business-und Kundenanforderungen sowie Constraints erstellen
  • • Priorisieren der Anforderungen in Abhängigkeit zum Scope, Zeit und Ressourcen
  • • Website-Objectives auf Basis einer Analyse erstellen
  • • Durchführen von Workshops mit Stakeholdern und präsentieren von Arbeitsergebnissen
  • • Entwickeln der Informationsarchitektur, ein inhaltliches Konzept mit einer Lösungsstruktur und einem Zugangs- und Navigationskonzept
  • • Arbeiten mit Proto-Personas oder Personas, Archetypen bestimmter Benutzergruppen
  • • Erstellen von User-Journeys der primären Benutzergruppe(n)
  • • Integrieren der geltenden Usability- und Accessibility-Kriterien in das Lösungskonzept
  • • Dokumentieren des Lösungskonzept im Wireframe-Prototypen bzw. ergänzend in schriftlicher Form

Post

Purpose

Content on digital channels reflect the customer's strategy and are humanized, in order to benefit senders and receivers of the message.

Accountabilities

  • Strategic consulting in regards to content
  • Creating content strategies or parts of it
  • Consulting in regards to realizing content strategies
  • Realizing content strategies
  • Writing and optimizing of humanized content (UX writing)
  • Writing and optimizing of search engine friendly content (SEO writing)
  • Providing know-how in regards to UX writing (e.g. content coaching or courses)

SBB

Purpose

Arbeitet eine optimale User Experience für digitale Lösungen aus

Accountabilities

  • Analysieren der Bedürfnisse an eine Lösung
  • Erstellen von detaillierten Wireframe-Prototypen
  • Entwickeln von optimalen Informations-Architekturen und Navigationskonzepten unter Berücksichtigung von technischen Rahmenbedingungen und Anforderungen
  • Erarbeiten von Personas und User Szenarien

unic.com

Purpose

Verwalten und Stabilisieren der formalen Aufzeichnungen des Kreises und des Verfahrens zur Führung von Aufzeichnungen.

Accountabilities

  • Planung der erforderlichen Meetings des Kreises und Informieren sämtlicher Kernkreis-Mitglieder über Zeit und Ort der Meetings
  • Aufnahme und Veröffentlichung der erforderlichen Meetings des Kreises, Führen einer Übersicht über die aktuelle Governance, Checklistenpunkte und Kennzahlen des Kreises
  • Auslegung der Governance und der Verfassung auf Anfrage

Purpose

Improves the information architecture of unic.com to strengthen the overall orientation and conversion behaviour for customers, future customers and job seekers.

Accountabilities

  • Optimizes information architecture to promote usability, while accommodating technical needs/constraints
  • Optimizes user flows for the user scenarios
  • Brings up UX improvements to strengthen the performance
  • Advises the team on consistency, coherence and viability of the product unic.com