Unic gewinnt Sitecore Experience Award 2019
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Die Innovationskraft von kpt.ch wird mit dem Sitecore Experience Award ausgezeichnet

Unic gewinnt mit der KPT den Sitecore Experience Award in der Kategorie «Most Innovative Use of Sitecore as a Digital Experience Platform». In sieben Jahren ist dies bereits die dreizehnte Auszeichnung, die wir von Sitecore für eines unserer Projekte entgegennehmen dürfen. Der neuartige innovative Ansatz von kpt.ch mit nahtlos in der Website integriertem Prämienrechner und multifunktionalem Warenkorb hat die Jury überzeugt.

Der Sitecore Experience Award 2019

Sitecore zeichnet mit dem Experience Award Brands und Partner aus, die mit ihren Projekten kundenzentrierte digitale Erlebnisse schaffen – dies mithilfe der Sitecore-Technologie.

Der Award würdigt den einzigartigen und innovativen Ansatz von kpt.ch

Mit der KPT gewinnen wir in der Kategorie «Most Innovative Use of Sitecore as a Digital Experience Platform» im geografischen Raum EMEA. In dieser Kategorie gewinnen Projekte, die sich durch innovative Ansätze für aussergewöhnliche digitale Kundenerlebnisse oder effiziente Geschäftsprozesse auszeichnen.

Das Kundenerlebnis konnte dank dem Relaunch massgeblich optimiert werden. Dies illustrieren diese beiden Kennzahlen:

  • 20% mehr Online-Transaktionen seit dem Relaunch von kpt.ch.
  • 1. Platz in Kundenzufriedenheit 2019 – bewertet von amPuls.

Die von Sitecore ausgezeichnete Innovation – eine Website mit integriertem Prämienrechner und Warenkorb

Unic konnte diesen Award mit einem völlig neuen Denkansatz gewinnen: Als erste Versicherung in der Schweiz integriert kpt.ch den Online-Prämienrechner vollständig in die Website und bietet dem User übergangslos einen multifunktionalen Versicherungs-Warenkorb an.

Mit Sitecore haben wir eine bahnbrechende E-Commerce-Plattform geschaffen, die die Website mit Prämienrechner integriert. Dies macht es den Kunden leicht, die richtigen Versicherungsprodukte auszuwählen und zu kaufen.

Innovation I: Die Website ist auch ein Prämienrechner

Die Prämienberechnung ist vollständig in die Website integriert. Produktinformation, Prämienrechner und Versicherungsabschluss fliessen so nahtlos ineinander. Das mühsame Hin und Her zwischen Prämienrechner und Produktinformation auf der Website entfällt.

Dies versetzt die User in die Lage, selbstbestimmt und bedürnisorientiert das passende Versicherungspaket für sich und ihre Familienmitglieder zusammenzustellen.

Innovation II: Das Prinzip Warenkorb

Ein weiterer innovativer Ansatz ist das Einkaufserlebnis auf kpt.ch: Die Benutzer/-innen können Versicherungen so einfach einkaufen wie Lebensmittel. Die Produkte sind grafisch und inhaltlich so gestaltet, dass sie als „Buyable Objects“ wahrgenommen werden. Die User können die gewünschten Versicherungen ganz nach dem Prinzip eines Onlineshops in einen Warenkorb legen.

Alle Produkte, die der Kunde für sich und seine Familienmitglieder auswählt (bis zu sechs Personen können hinzugefügt und deren Prämien individuell berechnet werden), landen in einem gemeinsamen Warenkorb und können dort weiter konfiguriert und personalisiert werden.

Der Warenkorb lässt sich abspeichern. Später können die Benutzer/-innen diesen geräteunabhängig wieder aufrufen und eine Offerte oder sogar einen Versicherungsabschluss auslösen.

Innovation III: Ob selbstständig oder mithilfe des smarten Assistenten – der User entscheidet selbst

Kpt.ch bietet ihren Nutzer/-innen zwei Zugänge zu ihrer Produktwelt an:

  • Benutzerin A will sich selbstständig über Krankenversicherungsprodukte informieren. Sie stöbert auf der Webseite durch die Produkte. Durch Eingabe ihrer prämienbestimmenden Daten erhält sie auf jeder Produktseite direkt den individuell alters-, regionen- und franchiseabhängigen Preis.
  • Benutzer B lässt sich bei der Evaluation gerne leiten. Ihm stellt die KPT einen «smarten Assistenten» zur Verfügung, der ihn Schritt für Schritt zum passenden Versicherungsangebot leitet.
Alle erforderlichen Regeln für den Assistenten wurden mit Sitecore-Funktionalitäten umgesetzt. Es ist ein komplett dynamisches System, mit dem die KPT Schritte ändern, hinzufügen oder löschen kann, und dies ohne zusätzliche Entwicklung.

Unic und Sitecore – eine langjährige Partnerschaft voller Award-Meilensteine

Wir sind langjährige Partnerin von Sitecore. Und das seit 2010. Bis heute durften wir bereits 13 Mal in verschiedenen Kategorien einen der begehrten Awards entgegennehmen. Zum allerersten Mal 2012, als wir mit Swiss & Global Asset Management den «Site of the Year» Award gewannen. Die Erfolgsgeschichte ging unter anderem weiter vom Award als «Best E-Commerce Site» 2013 für JURA über die Experience Awards für Feller und Suva 2015 bis zuletzt zum Award «Best Web Content Experience» 2018 für die Liechtensteinische Landesbank.

Unic ist Ihre Digitalagentur für Sitecore-Projekte

Als erfahrene Platinum-Implementation-Partnerin, die die meisten Sitecore Experience Awards gewinnt, sind wir die ideale Digitalagentur für Ihr erfolgreiches Webprojekt mit Sitecore.

KPT – Ein Plus an «persönlich»

Unic entwickelte für die KPT eine Website auf Basis von Sitecore 9. Entstanden ist eine digitale Drehscheibe, die auf völlig neuartige Art und Weise Bedürfnisse und Produktinformationen nahtlos miteinander verbindet.