Veranstaltungskalender

On-Demand-Webinar: CMS, DXP & Co: Die passende Grundlage auswählen

In unserem Webinar beleuchten wir die neuesten Entwicklungen im Bereich CMS, DXP & Co, bieten Ihnen eine Übersicht über die marktüblichen CMS-Systeme mitsamt Stärken und Schwächen und zeigen, worauf es bei der Auswahl ankommt.

Webinaraufzeichnung: Customer Journeys strategisch gestalten

Websites, Webshops, Apps und After-Sales-Services: Viele Unternehmen investieren massiv in digitale Lösungen. Doch oft entstehen dabei isolierte Silos statt durchgängiger, strategisch abgestimmter Customer Journeys. Wie es besser geht, erfahren Sie in diesem Webinar in Zusammenarbeit mit ECC.

Wie B2B Unternehmen mit Composable DXP digitale Mehrwerte bieten

Digital Leads generieren und Kund:innen für B2B-Unternehmen zu gewinnen ist nicht nur anspruchsvoll! Kompetenzen vermitteln und den Bedarfsträgern bedürfnisorientiert die passenden Lösungen sowie Produkte bereitstellen erfordert eine geschickte Orchestrierung der richtigen digitalen Inhalte und Services.

60 Minuten, die sich lohnen: Business Hacks rund um Content Lifecycle

Digitale Mehrwerte schaffen mit einer Composable-Architektur

Wichtige Stellschrauben des digitalen Erfolges - Insights von unserem Kunden Hoval

Gemeinsam mit unserem Kunden Hoval präsentieren wir im Vortrag, wie erfolgreiche digitale Marktbearbeitung für nicht-digitalaffine Zielgruppen im B2B-Mittelstand funktioniert, inklusive Vorgehensmodell, Konzeption und Kollaboration. Wir verraten Ihnen spannende Insights und zeigen wichtige Stellschrauben des digitalen Erfolgs.

Roadmap für B2B-Unternehmen zur erfolgreichen Digital Experience Platform

Herstellende Unternehmen mit B2B-Vertriebsmodellen stehen durch den starken Wandel der Einkaufsprozesse ihrer Kund:innen vor Herausforderungen. Eine gute digitale Customer Experience (CX) wird zum Must-Have. Dies sowohl für Lead-Generierung und Unterstützung von «Hybrid Selling» als auch für Self-Service-Angebote.

Komplexe Customer Journeys in den Griff bekommen

Am 29. und 30. September 2021 haben wir am ECC Forum Digital als Speaker teilgenommen. Wie gewohnt präsentierten wir den Teilnehmer:innen hochwertigen Content zum Thema Customer Journeys.

B2B E-Commerce und digitale Services

Wussten Sie, dass 66% aller B2B-Einkäufer digitale Self-Services bevorzugen? Aber über die Hälfte der Einkäufer mit den angebotenen Inhalten & Services unzufrieden sind? In unserer Masterclass sprechen wir darüber, wie ein erfolgreiches digitales Angebot mit relevanten Produktinformationen, E-Commerce und Kundenportal definiert und erfolgreich eingeführt wird.

Wie Ihre B2B-Website mit Personalisierung erfolgreicher wird

Wussten Sie, dass 74 Prozent aller B2B-Einkäufer mehr als die Hälfte ihrer Einkäufe online recherchieren? Zielgruppengerechte, relevante Inhalte und Selfservices auf B2B-Websites sind also wichtiger denn je. Wir zeigen Ihnen, wie dies gelingt.

Modulare User Experience

Gute User Experience und unternehmerische Komplexität lassen sich durchaus verbinden. In diesem Webinar zeigen wir Ihnen Methoden und Herangehensweisen, wie Sie mit Ihrem CMS eine wirkungsvolle User Experience schaffen können.

Webinar: Context matters – Online- und Offline-Erlebnisse nahtlos verbinden

Im Webinar von Ende Oktober 2020 diskutierten 4 Experten von Flughafen Zürich, Sitecore und Unic, wie man kontextbasierte, nahtlose User Journeys bereitstellt.Holen Sie sich die Denkanstösse und die Learnings aus der Webinaraufzeichnung.

Webinar: Aufbau digitaler Plattformen

Beim Webinar «Aufbau einer digitalen Plattform in Zeiten des digitalen Wandels» gab es spannende Insights und Impulse, wie Sie eine neue digitale Plattform zur Unterstützung der Marketing- und Service-Prozesse aufbauen können. Holen Sie sich nun die Learnings aus der Webinar-Präsentation.

Webinar: Intelligente Touchpoints

Ende Mai 2020 haben wir gemeinsam mit CSS und One Inside das Webinar «Mit intelligenten Touchpoints die Kunden begleiten» durchgeführt. Holen Sie sich nun die Learnings aus der Webinaraufzeichnung.

Webinar: Customer Experience

Eine Webseite erlebbar machen und die Customer Experience auf die individuellen Kundenbedürfnisse abstimmen? Die marktspezifischen Ausprägungen an die Interessen unterschiedlicher Zielgruppen anpassen? Geht das? Wir sagen Ja und beweisen Ihnen dies anhand der Experience-Plattform MySwitzerland.com.